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【MT48】区域销售主管培训资料-有效地管理区域市场48P.doc文档 【MT48】区域销售主管培训资料-有效地管理区域市场48P.doc文档

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《【MT48】区域销售主管培训资料-有效地管理区域市场48P.doc文档》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....对重点客户的拜访次数可以多些,对非重点客户的拜访次数可以少些针对潜在客户的开发,也必须列入拜访计划内,并注意事先搜集相关信息和资料。为了有效地拜访潜在客户,必须把潜在客户按可靠程度进行分类,以便分别处理。分类项目可以划分为应继续跟进访问的拟间隔段时间进行再次访问的和放弃访问的三类。对于前两类客户,分别拟定重复拜访的频率。,就必须定期开发补充新的潜在客户。对于潜在客户资料卡的内容,详见表......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....这种数量会给他们带来自信和安心。量优秀的销售人员常常拥有定数量的潜在客户,这种数量会给他们带来自信和安心。要保持这种数量购买本厂家产品的日期承办人性格付款情形承办人兴趣信用状况采购决定人购买周期与本厂家的交易起始日本厂家号码住址经营范围联系电话年营业额职业从业人数工作单位主要产品名称出生地资本额配偶姓名负责人家庭成员主要客户兴趣爱好业界地位个人性格市场占有率政治面貌工厂所在地购买决策人承办部门所喜爱的运动承办人第次部分内容简介客户资料卡包括公司潜在客户卡个人潜在客户卡两类后,业务员通过客户资料卡决定何时如何进行拜访或推销,从而提高拜访效率和效果。对于潜在客户资料卡的内容,详见表......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....这种数量会给他们带来自信和安心。要保持这种数量,就必须定期开发补充新的潜在客户。例如,如果要求始终保持位潜在客户,当成功开发其中位后应迅速补充位新的潜在客户。此外,还必须区分潜在客户的重要性。例如,汽车销售人员可以将客户分成三类,并分别用红黄绿三种颜色的卡片区分已成交客户短期内有望成交的客户潜在客户可能购车的客户......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....级黄卡表示周内可能成交的客户级黄卡表示个月内可以成交的客户级黄卡表示三月内可能会成交的客户。这是种用来保证潜在客户数量与质量的种有效方法。潜在客户的拜访推销开发新客户的关键是将潜在客户升华为客户,提高开发成功率的方法有多种,如邮寄广告资料登门拜访邮寄新产品说明书邮寄私人性质的信函邀请其参观展览会客户生日时送上或邮寄小礼物在特别的日子里,寄送庆贺或慰问的信件。在提高开发成功率的各种方法中,条重要的原则是加强沟通与拜访,在拜访计划中列入针对潜在客户的拜访内容。为了更好地进行拜访推销,销售人员应制定月拜访计划表。对于要拜访的对象,可以将他们分为两类老客户和潜在客户。对于老客户,可按其重要程度区分为若干等级,对重点客户的拜访次数可以多些,对非重点客户的拜访次数可以少些针对潜在客户的开发,也必须列入拜访计划内,并注意事先搜集相关信息和资料。为了有效地拜访潜在客户......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....须把潜在客户按可靠程度进行分类,以便分别处理。分类项目可以划分为应继续跟进访问的拟间隔段时间进行再次访问的和放弃访问的三类。对于前两类客户,分别拟定重复拜访的频率。客户卡的管理为了有计划地开发新客户并提升业绩,业务员必须拥有定比率的潜在客户并制作潜在客户资料卡。以汽车销售为例,业务员通常拥有各种潜在客户资料卡,每月均针对潜在客户有计划地开发将每位潜在客户的资料填入资料卡,同时编号分类分级如前文所述。每周至少整理资料卡两次,按照变动情况重新分级分类。对级客户的资料卡每天翻阅,对级客户的资料卡每周翻阅,对级客户的资料卡每月翻阅并依照发展情况提升为级级同客户有意添置新车时,再另行建立新资料卡,视发展状况将其归入级级。潜在客户开发检核开发客户是系统长期的工作,为了保证开发活动有序有效地开展,需要对客户开发活动进行定期的检核,以便及时调整思路,保证目标得以实现。检核的内容详见表。......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....有没有对业务员进行特别训练或指导是否已经将过去成交而目前不发生交易关系的客户整理出来是否按照不同产品建立了不同的开发方法是否建立了潜在客户层的开发方法是否建立了信息搜集网络是否准备好避免被挡驾或被拒绝入内的话术各种活动是否都订有预定时间表是否将成功可能性较大的机会全部单列出来是否利用各种场合争取订单是否充分借用了有力人士的介绍或口碑是否知道对方的关键决定人是否交叉运用了信函和登门拜访的推销方式是否对潜在客户进行深度开发是否费尽心机地去培养主要客户是否将自己最喜欢的本厂家的产品介绍给自己的亲朋好......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....他们满怀老客户不要走,新客户不断来这样的理想与希望,希望籍此扩大销量增加业绩。但是,个人的精力总是有限的,如果把精力过多地消耗在新客户身上,对老客户的关注就会减少。对老客户如果关注不够,很难使他们产生较高的忠诚度。而且,大部分厂家并不人员应注意对其进行完善和修订,区域主管应协助和监督业务员做好客户资料卡建档工作。客户资料卡应妥善保存,并在开展业务过程中加以充分利用。客户资料卡的建档管理应注意下列事项是否在访问客户后立即填写此卡卡上的各项资料是否填写完整是否充分利用客户资料并保持其准确性④区域主管应指导业务员尽善尽美地填写客户资料卡。最好在办公室设立专用档案柜放置客户资料卡,并委派专人保管。自己或业务员每次访问客户前,先查看该客户的资料卡。应分析客户资料卡资料......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....主管善用客户资料卡区域主管应关注客户资料的建档管理,并注意利用或监督业务员利用客户资料卡。下面是主管善用客户资料卡增加业绩的些方法每周至少检查每位业务员的客户资料卡次。提醒业务员在访问客户前按规定参考资料卡的内容。要求业务员出去访问时,只携带当天访问的客户资料卡。④要求业务员访问回来时应交回客户资料卡。在每月或每季终了时,区域主管应分析客户交易卡,作为调整业务员销售路线的参考。应参考客户资料卡的实际业绩,从而拟定年度区域销售计划。将填写客户资料卡视为评估该业务员绩效的个重要项目。业务主管更应提醒自己是否常与业务员讨论前天或数天前客户的交易成果。检阅销售收款是否平衡,有无逾期未收货款。利用客户资料卡进行客户管理的原则在利用客户资料卡进行客户管理时,应注意把握以下原则动态管理客户资料卡建立后不能置之不理,否则就会失去其价值。由于客户的情况总是在不断地发生变化......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....通过调整剔除陈旧的或已经变化的资料,及时补充新的资料,在档案上对客户的变化进行追踪,使客户管理保持动态性。突出重点应从众多的客户资料中找出重点客户。重点客户不仅要包括现有客户,而且要包括未来客户和潜在客户。这样可以为选择新客户开拓新市场提供资料,为市场的发展创造良机。灵活运用客户资料收集管理的目的是为了在销售过程中加以利用,所以,不能将建立的客户资料卡束之高阁,应以灵活的方式及时提供给销售人员及相关人员,使死资料变成活材料,从而提高客户管理效率。④专人负责由于许多客户资料是不能外流的,只能供内部使用,所以搞客户管理应确定具体的规定和办法,由专人负责管理,严格控制管理客户情报资料的利用和借阅。开展客户调查认识客户了解客户是销售人员的重要工作。为了积极有效地扩大市场份额,必须通过各种途径和方法了解以下内容客户的需求和期待是什么对客户来说......”

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