1、“.....近年来，银行在国际业务方面的竞争加剧，买方市场形成，客户对银行的服务要求不断提高。特别是外资银行进入各家商业银行纷纷进入浙江并介入国际业务竞争，使客户有更多的选择优质服务的机会。农行在竞争环境剧变的情况下，对创新业务方面的反应速度不够，创新力度不足，致使客户满意度不高，丧失了些客户资源。本文的目的，就是要通过对农业银行浙江省分行国际贸易融资业务现状的调查研究，发现和分析有关问题，并提出系统的创新对策。累计发放贸易融资本币亿元外币亿美元。而产生的项重要业务，特别在浙江这外向型经济发达的省份，优质的公司客户大多有定的外贸业务，发展国际贸易融资业务不仅为银行带来经济收益，而且提升了服务能力，为争取更好的客户创造了基础。农业银行浙江省分行于年开始经营国际业务，虽然介入较迟，但发展较快，在国际结算业务方面，农业银行浙江省分行国际结算总量最近年以年均以上的增长率增长......”。

2、“.....和国际结算业务紧密联系的国际贸易融资业务也得到了迅速发展，年农业银行浙江省分行累计发放贸易融资本币亿元外币亿美元。银行中位居第三。和国际结算业务紧密联系的国际贸易融资业务也得到了迅速发展，年农业银行浙江省分行国际结算业务方面，农业银行浙江省分行国际结算总量最近年以年均以上的增长率增长。争取更好的客户创造了基础。农业银行浙江省分行于年开始经营国际业务，虽然介入较迟，但发展较快，在部分内容简介了良好的经营业绩，年全省实现外汇账面利润万美元，同比增加万美元，在全国农业银行系统名列前茅。贸易融资与国际贸易和国际结算有着非常紧密的关系，贸易融资是以真实贸易背景为前提，依托于国际结算业务发展而产生的项重要业务，特别在浙江这外向型经济发达的省份，优质的公司客户大多有定的外贸业务，发展国际贸易融资业务不仅为银行带来经济收益，而且提升了服务能力，为争取更好的客户创造了基础......”。

3、“.....虽然介入较迟，但发展较快，在国际结算业务方面，农业银行浙江省分行国际结算总量最近年以年均以上的增长率增长。目前在浙江各家银行中位居第三。和国际结算业务紧密联系的国际贸易融资业务也得到了迅速发展，年农业银行浙江省分行累计发放贸易融资本币亿元外币亿美元。然而，现存问题则严重影响了农业银行浙江省分行国际贸易融资业务发展的可持续发展是国际贸易融资发展上升趋势有所减缓。特别是近三年的结算量增长速度呈逐年下滑趋势，贸易融资发生额增长率更是急剧下降，而同期我省外贸进出量增长速度却是有降有升。如图表所示农业银行浙江省分行国际贸易融资创新对策研究表年农业银行浙江省分行结算融资增长情况表年年年年全省进出口总量万美圆增长率农行结算量亿美圆增长率贸易融资本币发生额万人民币贸易融资外币发生额万美圆增长率二是重要客户的流失。如年，营业部萧山支行的重要客户庆丰印染有限公司......”。

4、“.....归还了大部分贷款，将国际结算业务全部转入在上海的日资银行办理，此事度被媒体称作杭州的爱立信事件。三是人才流失。最近年多来从事国际业务的骨干人员频繁跳槽到别的商业银行，并带走了部分优质客户。这些现象只是表面的问题，但这些危险信号表明要想使农业银行浙江省分行国际贸易融资业务继续顺利的发展，必须找出症结，解决目前存在的些问题。通过近年来对部分客户基层经营行的调查访问，造成上述现象的重要原因之，是客户对银行提供的国际贸易融资服务不满意。近年来，银行在国际业务方面的竞争加剧，买方市场形成，客户对银行的服务要求不断提高。特别是外资银行进入各家商业银行纷纷进入浙江并介入国际业务竞争，使客户有更多的选择优质服务的机会。农行在竞争环境剧变的情况下，对创新业务方面的反应速度不够，创新力度不足，致使客户满意度不高，丧失了些客户资源。本文的目的......”。

5、“.....发现和分析有关问题，并提出系统的创新对策。研究意义企业为了使自己具有更强的生存能力，更大的市场竞争力和更迅速的市场反应力，实现企业长期的发展战略目标，必须客观地分析和研究其所面临的复杂多变的市场环境竞争结构目标顾客基本特征和自身的经营条件，审时度势地决定企业经营的战略与策略。当前农业银行浙江省分行的外部环境发生了巨大变化，银行同业竞争异常激农业银行浙江省分行国际贸易融资创新对策研究烈，技术创新不断加速，客户需求呈个性化多样化的特点，农行外汇产品的经营压力将越来越大，不断提高外汇产品竞争力，提高顾客满意度在当前显得尤为迫切。对农业银行浙江省分行国际贸易融资产品现状进行深入的调查，寻找差距并找出创新对策来改进，对浙江农业银行国际业务发展具有重要的现实意义有助于提高农业银行浙江省分行的外汇产品竞争力。市场需求是不断变化的，不同顾客的需求也不尽相同，这都需要通过系统的市场调查才能掌握......”。

6、“.....在竞争中获得主动。但是长期以来，农行对贸易融资创新工作并没有给予应有的重视，贸易融资产品的开发只是简单模仿其他金融机构现有的服务，没有创新，也不能真正符合顾客的需要。通过对农业银行浙江省分行国际贸易融资创新对策的研究，可以找出农业银行浙江省分行国际贸易产品结构与顾客需求之间不匹配程度，从而按顾客需求有针对地创新服务产品，提高服务质量，提高产品竞争力。有助于密切银企关系，稳定客户群。商业银行和进出口商由于性质上都是以追求利润为目标的企业，又都有各自的利益。商业银行需要稳定的信誉良好的客户群进出口商也不能缺少商业银行为其提供金融服务。因此，密切银企关系是双方的项重要工作。通过创新研究，提供更符合客户需求的国际贸易融资，通过这种服务，商业银行方面可以充分利用自身的资金资源获得利润另方面还可以获得更多的业务。在得到满意的服务的前提下......”。

7、“.....使双方的联系紧密起来，为双方今后开展其它方面的业务合作奠定了基础。对于银行来说，旦客户适应了全套科学的服务方案，就会产生较强的依赖性，不愿轻易的发生变化。因此扎扎实实的推广贸易融资业务将有利于提高客户的忠诚度，抢占客户资源，提高与同业的竞争能力。有助于理顺农业银行浙江省分行国际贸易融资业务的内部经营条件。通过研究调查，可以清楚的反映参与经营农业银行浙江省分行国际贸易融资业务的各功能节点的情况。并进步分析出各节点在其中所起的作用，对不合理环节做出改进建议，建立创新体系，提高在银行国际业务市场中的综合竞争力。希望能有助于国内银行业金融创新理论探索研究的进步深入。当前国际上对银行金融创新研究不断深入发展，形成了较为完善和成熟的理论体系和实用方法，但国内银行在这方面的研究却相对迟缓，距国外银行存在较大的距离，已不适应急剧的市场环境变化和金融体制改革的战略调整要求......”。

8、“.....运用于银行经营管理之中，成为当前项重要的研究实，不单纯依赖财务报表。由主体准入为基础的风险控制理念转变为基于流程控制或在把握主体的同时控制资金流物流的风险控制理念。缩短审批时间，提高审批效率。图组织机构创新流程图五实行专门的定价。建立科学的融资产品定价机制。目前，国内大部分商业银行贸易融资产品定价基本采用参考同期贷款利率的做法，科学性和灵活性不够，没有市场竞争力。外资银行对于贸易融资有其自己的利率体系，对不同的融资种类，不同期限规定不同利率，甚至同融资种类，相同期限，对应于不同的其他条件也可以有所区别。银行要大力开展贸易融资业务，必须要建立科学的融资产品定价机制，定价中要综合考虑外汇资金总成本资金成本违约成本税费支出机会成本及贸易融资总收益利息收入中间收益其他收益，来确定国际贸易融资目标收益，制定出合理的有竞争力的价格。般来讲......”。

9、“.....基准利率是银行的资金成本，风险利率是银行承担融资风险而获得的收益，是银行融资的利润来源。融资产品不同，承担的风险就不同，银行控制风险的手段也就不同，相应制订的风险利率也就不同。比如，出口信用证押汇业务，承担的风险有开证行信用风险单据风险利率汇率变动等金融风险受益人信用风险等，银行通常采用金融机构统授信工商客户统授信严格审核单据等风险控制手段，在考虑各种风险的大小和控制手段的强弱的基础上制定出押汇利率。出口贴现融资由于有了开证行的承兑，承担的风险主要有开证行信用风险和受益人欺诈风险，而信贷管理部国际业务部国际贸易融资管理科外汇产品中心单证中心清算中心外资企业贸易融资产品经理外资企业民营企业外贸企业民营企业贸易融资产品经理外贸企业贸易融资产品经理农业银行浙江省分行国际贸易融资创新对策研究因后者受到损失的可能性很小，所以风险主要是前者，相对较小，风险利率应该低于押汇利率......”。