1、“.....有，心理落差产生是很正常的，但是千万不要放大。业主对物业管理知识知之甚少，缺乏自我保护意识物业管理是个非常复杂的系统工程，涉及房地产开发公司物业管理公司业主业主委员会向物业区内提供其他方面专业服务的有关单位和有关政府部门等等。有人买房时只注意房子的质量价格，往往忽视了物业管理问题只知与开发商打交道，而不知如何与物业公司打交道，甚至不清楚自己与物业公司之间的权利义务关系。部分业主诚信意识差现在很多物业纠纷，双方有合同，写得很清楚，但谁也没有按照法律的手段解决问题。于我国目前尚无物业管理方面的法律规范，行政规章也不尽完善，在审理物业管理纠纷这些类型各异的案件中，存费纠纷转而向服务质量乱收费乱搭建以及解聘物业公司等的纠纷发展。而物业管理规范性文件方面，除了建设部发布的城市新建住宅小区管理办法以下简称办法和国家计委建设部发布的城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法这两份部门规章外......”。

2、“.....法院只能根据这些法律的基本原则，并参照上述规章来处理，而这些规章的规定又不够详尽或明确，因此物业管理纠纷案件存在适用法律难等问题，给正确处理该类纠纷带来定的难度。天津理工大学毕业论文在审理物业管理纠纷中值得探讨的问题随着房地产业的发展和建筑物所有权主体多元化用途多样化格局的形成，地产业的发展和建筑物所有权主体多元化用途多样化格局的形成，物业管理的方式也呈现了多样化。但由给正确处理该类纠纷带来定的难度。外，我国的民法通则合同法等法律中尚无专门调整物业管理的规定，法院只能根据这些法律的基本原则，并参照上述规章来处理，而这些规章的规定又不够详尽或明确，因此物业管理纠纷案件存在适用法律难等问题，部分内容简介行政管理部门也面临如何对物业管理业进行行业管理的新问题，因此物业管理纠纷案件逐年成倍增长......”。

3、“.....而物业管理规范性文件方面，除了建设部发布的城市新建住宅小区管理办法以下简称办法和国家计委建设部发布的城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法这两份部门规章外，我国的民法通则合同法等法律中尚无专门调整物业管理的规定，法院只能根据这些法律的基本原则，并参照上述规章来处理，而这些规章的规定又不够详尽或明确，因此物业管理纠纷案件存在适用法律难等问题，给正确处理该类纠纷带来定的难度。天津理工大学毕业论文在审理物业管理纠纷中值得探讨的问题随着房地产业的发展和建筑物所有权主体多元化用途多样化格局的形成，物业管理的方式也呈现了多样化。但由于我国目前尚无物业管理方面的法律规范，行政规章也不尽完善，在审理物业管理纠纷这些类型各异的案件中，存在着适用法律困难争议问题较多的现象。笔者试对实践中有争议或急需明确的问题作探讨......”。

4、“.....表面上看来物业公司是受害者，但是，实质上最大的输家是广大业主。物业管理服务具有不可分割性。没有缴费的业主与缴费的业主享受同等的物业管理服务，攀比从众心理使更多的人欠费，结果是物业管理费收缴率更低。物业公司为了控制成本，只好减少人员降低服务质量和标准。本来每天该清扫三次或随时清扫，改成两次或次。服务质量降低了，业主不满意，使更多的业主不缴费，而物业公司再减人降成本，这就进入了恶性循环。业主的期望值过高客户在买房子的过程当中和签约之前，可能比较相信业务员的介绍或者是宣传材料报纸广告等，他的印象可能会是很理想，因为广告的话多多少少会有艺术处理的。但是这个梦最后跟看到现实的产品会产生定的落差，有的买房人不能以个正确的心理对待。任何产品，比如说房子，都是有缺陷的，不会说百分之百点儿缺陷没有，心理落差产生是很正常的，但是千万不要放大。业主对物业管理知识知之甚少......”。

5、“.....涉及房地产开发公司物业管理公司业主业主委员会向物业区内提供其他方面专业服务的有关单位和有关政府部门等等。有人买房时只注意房子的质量价格，往往忽视了物业管理问题只知与开发商打交道，而不知如何与物业公司打交道，甚至不清楚自己与物业公司之间的权利义务关系。部分业主诚信意识差现在很多物业纠纷，双方有合同，写得很清楚，但谁也没有按照法律的手段解决问题。如，有的小区业主因为幼儿园收赞助费就不缴费，而实际上小区的物业公司与幼儿园是八竿子打不着的两家单位，业主竟把对幼儿园的不满作为不缴物业管理天津理工大学毕业论文费的理由，又如，业主以门牌号是甲路号而小区大门却开在乙路上为由，拒邀物业管理费，像这样东扯西凑找理由不缴物业管理费引起纠纷的情况还有很多，其本质是诚信意识太差，能拖就拖，能赖就赖。物业管理公司的管理质量有待提高专业人才匮乏，影响物业管理行业向高水平深层次发展目前......”。

6、“.....突出表现为三多三少是传统的继承型房产管理人才多，新的创新型物业管理人才少二是单功能人才多，多功能人才少，即能胜任单普遍岗位工作的人才多，能胜任多个岗位工作的复合型人才少三是初级管理人才多，高级管理人才少特别是能担任部门经理以上职务的人才更少。这种人才不足的局面，已严重影响了物业管理行业向高水平发展。管理人员素质偏低，管理服务服务不到位由于物业管理是个新兴行，目前尚未建立起统计完善的行业管理标准和从业人员行为规范，从业人员良莠不全。加之些物业管理企业忽视企业人员的自身建设，既不经常开展职业道德教育和专业技术培训，又没有建立严格的各级各类人员岗位责任工作标准和考核标准，使管理服务的观念内容质量很难到位，管理水平不高，服务质量不好，甚至摆不正服务与被服务的关系。尤其是些由房管所转制的物业管理企业，虽然名字变了，牌子挂了，但观念上变化不大，机制上转换不到位......”。

7、“.....摆不正自已与产权人使用人的位置，习惯于以主人自居，对产权人使用人发号施令，产权人使用人的应有地位得不到尊重，利益得不到保障，群众对此意见很大。据中国消费者协会年投诉情况统计资料表明，该年全国物业管理投诉仍呈上升趋势。投诉的主要内容是物业管理混乱，停电停水乱收费乱摊派现象严重保安保洁水准低电视电梯电话使用不理想。规模效益差，企业亏损严重，发展后劲不足目前物业管理企业不仅普遍存在着企业规模小，而且统大多数企业存在着管理规模偏小，规模效益差，亏损严重，发展后劲不足等问题。很多物业管理企业仅管理着两个物业项目。由于管理规模小，经济效益差，许多物业管理企业不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存，这现象已成为物业管理企业难点问题。天津理工大学毕业论文政府监控管理力度不够物业管理立法滞后，法规体系尚未完善年以来......”。

8、“.....应认定合同无效。在审查物业管理服务合同效力时，还应注意审查合同的内容是否合法。物业管理服务合同必须遵守法律法规规章，不得损害国家利益社会公共利益和他人合法权益必须在平等协商的基础上，确保业主或业主管理委员会行使物业管理权和委托权。对于业主不能在平等的基础上行使其物业管理权的，应认定合同无效对易引起纠纷的物业管理费，其收费标准范围要依据物价管理部门的收费标准或报经物价管理部门批准，超过标准收取费用和滞纳金，未经批准扩大收费范围的条款，应确认为无效条款对属于业主所有或共有的外墙体屋顶等的使用收益，如不允许业主管理使用收益，或赋予房地产商使用权而不向业主交付相应对价的，均侵犯了业主的权益。实践中，房地产开发商或发售房产的大业主......”。

9、“.....物业管理服务合同的内容中出现侵犯业主权益的不平等条款的，应确认部分无效。注意审查物业管理承包合同的效力由于房地产开发商或物业管理公司往往认为物业管理权在其手中，而在无能力或精力实施物业管理时，或为牟利，在与业主签订物业管理服务合同后，将受托进行物业管理的经营权发包给其他的物业管理公司，坐收承包金，由此产生了发包人与承包人因收取上缴物业管理承包金及业主拒向承包管理人交纳物业管理费用的纠纷。建设部办法中规定，小区物业管理权属全体业主所有，只有业主或者代表业主的管委会才有权选聘物业管理公司，为业主提供有偿服务。房地产开发商或物业管理公司只有依据物业管理服务合同对物业实施管理，其由此所享有的受托权实质上不是物业管理权，而是受托管理权，将受托管理权发包转让给他人经营，这种物业管理承包合同损害了全体业主的利益，应确认为无效合同......”。