1、“.....并将指标解释表反馈给公审核。记分卡与绩效管理制度三是平衡记分卡与绩效管理表单。平衡记分卡与绩效管理的流程是运作系统设计的核心，管理顾问项目小组首先对其进行了规划，并将计划计划调整信息收集考核考核申诉等流程作为描述的目标流程在流程设计的过程中，管理顾问项目组充分听取了管理中心的意见，绘制出流程图在流程描绘的基础上，管理顾问小组开始撰写平衡记分卡与绩效管理制度，对流程进行了文字性的描述最后，管理顾问小组还编写了平衡记分卡与绩效管理表单，并设计出中所罗列的表单。第五步项目跟踪在完成平衡记分卡与绩效管理的设计阶段工作后，整个咨询项目就进入了项目的实施跟踪阶段。推导指标进行对比，对部门指标体系进行补充修正随后管理顾问项目小组借此机会根据部门策略重点完成部司指标体系分解的预演。正式的指标分解会议是在预演后开始的，客户方由分管副总和部门经理参加指标分解。在分解过程中......”。

2、“.....管理顾问要求各个部门经理要充分发表自己的看法以求获得最充分的沟通，并再强调各个部门的对指标的驱动力是分解的唯依据在每个部门初步获得部门的指标体系后，管理顾问小组借会议的时间又展开部门职能的指标推导工作，并将分解获得的指标和部门职能推导指标进行对比，对部门指标体系进行补充修正随后管理顾问项目小组借此机会根据的看法以求获得最充分的沟通，并再强调各个部门的对指标的驱动力是分解的唯依据在每个部门初步获得部门的指标体系后，管理顾问小组借会议的时间又展开部门职能的指标推导工作，并将分解获得的指标和部门职能中，价值树分析模型为参加会议的所有人员都提供很好的帮助。正式的指标分解会议是在预演后开始的，客户方由分管副总和部门经理参加指标分解。在分解过程部分内容简介会的方式，管理顾问项目小组事先提供了分解的工具指标分解矩阵表并详细说明了使用规则。在正式的指标分解研讨会开始之前......”。

3、“.....管理顾问特意预留了个星期的时间让各分管副总和部门经理事先进行公司指标体系分解的预演。正式的指标分解会议是在预演后开始的，客户方由分管副总和部门经理参加指标分解。在分解过程中，价值树分析模型为参加会议的所有人员都提供很好的帮助。管理顾问要求各个部门经理要充分发表自己的看法以求获得最充分的沟通，并再强调各个部门的对指标的驱动力是分解的唯依据在每个部门初步获得部门的指标体系后，管理顾问小组借会议的时间又展开部门职能的指标推导工作，并将分解获得的指标和部门职能推导指标进行对比，对部门指标体系进行补充修正随后管理顾问项目小组借此机会根据部门策略重点完成部门策略规划图的绘制在完成部门策略规划图的绘制工作后，管理顾问项目小组开始指导分管副总和部门经理选择部门层面的考核指标，部门层面的考核指标大部分都是那些能反映部门策略重点的滞后结果性指标......”。

4、“.....替代或剔除了些不使用的考核指标最后管理顾问对指标进行了解释，并将指标解释表反馈给公司总经理分管副总和部门经理。指标分解会议共进行了三周的时间，完成了该公司个部门指标的分解工作在完成部门层面指标分解后，管理顾问要求各个部门制作各自的平衡记分卡与绩效计划，由于客户方项目小组在公司层面已经掌握了平衡记分卡与绩效计划制定的规则，该项推进工作由客户方自己完成，而管理顾问则对其进行审核。在完成部门层面平衡记分卡与绩效计划的编制工作后，下步要做的就是制作员工个人层面的平衡记分卡和绩效计划。管理顾问项目小组选择了个标准职位进行指标分解，并依据职位说明书进行指标对比，修正，并制定员工个人的学习发展计划该公司其他职位员工的平衡记分卡与绩效计划的编制则由该公司自己完成。最后，管理顾问小组还对前面公司和部门层面的指标进行整理，撰写了指标设计报告，以作为该公司平衡记分卡与绩效计划编制的依据......”。

5、“.....管理顾问项目组开始着手推进平衡记分卡与绩效管理运作系统的设计工作。平衡记分卡与绩效管理的设计主要分为三个方面的内容是平衡记分卡与绩效管理的流程二是平衡记分卡与绩效管理制度三是平衡记分卡与绩效管理表单。平衡记分卡与绩效管理的流程是运作系统设计的核心，管理顾问项目小组首先对其进行了规划，并将计划计划调整信息收集考核考核申诉等流程作为描述的目标流程在流程设计的过程中，管理顾问项目组充分听取了管理中心的意见，绘制出流程图在流程描绘的基础上，管理顾问小组开始撰写平衡记分卡与绩效管理制度，对流程进行了文字性的描述最后，管理顾问小组还编写了平衡记分卡与绩效管理表单，并设计出中所罗列的表单。第五步项目跟踪在完成平衡记分卡与绩效管理的设计阶段工作后，整个咨询项目就进入了项目的实施跟踪阶段......”。

6、“.....并现场指导企业调整。公司与部门层面指标设计成果演示在平衡记分卡与绩效计划的设计过程中，公司与部门层面的指标设计是其中重要内容之，指标的设计合理与否，往往决定了整个平衡记分卡与绩效计划设计的成败与否......”。

7、“.....交验合格率新材料研发对成本贡献平均采购价格新产品上市周期中试周期研发周期供应商类优秀供应商比例供应商评审及时性应付帐款管理优秀供应商满意度指标维度公司层面考核指标名称指标编号财务类利润成本费用预算达成率客户类目标市场占有率重要客户满意度供应商类优秀供应商比例订单需求满足率内部运营类产品性能达标率退换货率新品上市周期学习发展类任职资格达标率员工满意度指标维度人事行政总监考核指标名称指标编号财务类成本费用预算达成率人均人力资源成本固定资产流失率行政方面内部运营类薪酬系统建设评估任职资格体系建设评估学习发展类任职资格达标率员工流失率员工满意度指标维度制造副总考核指标名称指标编号财务类成本费用预算达成率客户类重要客户满意度内部运营类订单需求满足率退换货率产能达标率学习发展类任职资格达标率培训目标达成率指标维度营销副总考核指标名称指标编号财务类销售收入成本费用预算达成率客户类目标市场占有率重要......”。

8、“.....考虑其薪资基准，计算年度绩效奖金的发放，具体执行办法详见薪酬管理制度二作为调薪的标准按照员工个人绩效考核结果，确定年度固定薪资的增长比例，具体执行办法详见薪酬管理制度三作为利润分享或股权激励的重要依据考核的结果将会影响，利润分享计划或股权激励对于参与员工有效四部分补充福利管理的重要依据员工个人考核结果还作为员工补充福利管理的重要规定，具体执行办法详见薪酬管理制度。五确认任职资格等级及职位晋升的参考依据员工个人绩效考核结果，还作为其任职资格等级确认及职位晋升的重要参照标准，详见任职资格管理与员工晋升管理制度。六其它回报员工考核结果还可运用于其它员工回报......”。

9、“.....第十二条附则本制度由总经办与人力资源部共同制定二本制度由人力资源部负责解释二本制度报总经理批准后施行，修改时亦同三本制度施行后，公司和部门原有之类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准四本制度自年月日起施行。平衡记分卡与绩效管理流程表单设计成果演示表单文件和平衡记分卡与绩效管理制度共属于流程支持性文件，对平衡记分卡与绩效管理流程的实施起着至关重要的作用。管理顾问项目小组在本次咨询项目中共开发出个表单文件，同时他们指出这些流程表单是平衡记分卡与绩效管理流程在实践中最主要的表单，对于其它表单企业可以在流程实践中根据自己的需要自行开发......”。