1、“..... 加强园林绿化工作，环境美化效果明显。是推进绿地改造工程。完成了改造面积 万平方米。组织义务植树万平方米。二是认真做好园林绿化景观改造。开展了帮文 化公园文化广场等公园绿地美化提升工程，包括园灯增设裸地增绿生态驳岸景 观硬质铺装木亭重建及儿童园改造等，拆除了寿昌公园围墙，改建了沿江公园望江楼，既 使公园设施得到很好利用，又收到了良好的视觉效果。三是开展丰富多彩的全民绿化活动。 开展小区垂直绿化试点，实施小区屋顶墙面以及垃圾房垂直绿化和绿色社区品牌创建 活动，举办艺术插花培训家庭盆景展绿地认养等群众喜闻乐见的活动。四是协助办好第 届金秋菊展，从进场布置景点维护等各方面给予了有力保障，确保了菊展的顺利举行。 加强内河管理，水环境治理有新的突破。是加强日常监控，切实做好内河水面小时 动态保洁管理，定期清淤，强化内河水循环，确保内河水质的提高。加强内河管理执法力度......”。

2、“.....二是使用新技术 治理水环境。在水门洞至濠桥段内河试用生物复合酶原位生物修复技术去除水体中的污染物， 降低污染物浓度，从根本上消除水体的黑臭油现象。 加强公用事业行业管理，公共服务质量进步提高。是积极推进自来水户表 改造和节水型社区建设。二是配合兴光天然气公司做好城区内天然气管道的铺设工作， 完成了天然气管道穿越隧道路的顶管隧道北路和大西门路的管道铺设工作。 以开展市容环境卫生整治为重点，在优化城区环境上取得新成效。坚持以整治促长效 的原则，进步落实执法责任制，有序推进路段分类管理，开展各类专项整治，努力探索长 效管理机制。 是开展了主要道路菜场周边跨门占道经营专项整治。 二是开展了违章建筑户外广告专项整治。 三是开展了餐饮业环境污染专项整治。 四是整治乱停车，缓解停车难。面对日益突出的停车难矛盾，城管局采取了四项 措施，整治乱停车......”。

3、“.....增设停车位。利用拆迁闲置地块，闲试点城市区的运行情况看，数字城管新模式提升了 城市管理水平，效果明显，得到了建设部省建设厅的大力推广。 建设部于年月发文，要求加快推进数字化城市管理试点工作，提出年 年为试点阶段，年年为全面推广阶段截至到年月全国已有个 省直辖市的个市区建设完成了数字城管系统另有个城市的数字城管系统正在 实施建设中。 浙江省建设厅也于年月发文，推进数字化城市管理试点工作，提出年 年为试点阶段，年年为全面推广阶段截至到年月全省已有个市 区县建设完成了数字城管系统另有多个市区正在实施建设中。 市江东区海曙区于年月被省建设厅列入浙江省第二批试点城市区。 江东区自年月开始筹建数字城管，年月建成并投入试运行。 海曙区从年月开始数字城管筹建工作，年月建设方案通过专家组评审，目 前已开始数据普查......”。

4、“.....年月份技术方案通过专家组评审。 项目建设的必要性 城市管理是城市发展的永恒主题，是政府工作的项重要职能。个城市管理的优劣， 从市容环境这块镜子上就可映射出管理者的水平，体现出个城市的形象，更体现出经济 社会发展的进程。 实施数字城管是城市管理发展趋势的需要 当代城市管理的理念和实践面临着变革与创新，从研究表明出了些新的发展趋势 是在城市管理中，体现以人为中心，从对硬件为重点的管理转向以软件为重点的管 理柔性化趋势。二是在城市管理中，把管理的决策执行和监督建立在数字化自动化基础 上的管理数字化趋势。三是在城市管理中，不断完善民主制度，扩大市民参与，增强管理透 明度的管理民主化趋势。在这三个趋势中，信息化管理是关键。以信息化作为现代化城 市管理突破口，通过信息化管理内在的系统性网络性程序性和透明性等要求，推进城市 管理资源优化整合，管理流程科学再造......”。

5、“.....要求城市管理手段不断更新。随着城市 容量不断扩大，市民对城市交通环境居住等质量要求日趋增强，网络化管理和动态调控 需求也越来越高，这就迫切要求城市管理必须从定性变为定量静态变为动态单变为综 合滞后变为实时，以增强管理的科学性，进步提高城市的运行效率。 实施数字城管是创新城市管理体制的催化剂 科学技术是第生产力，必须站在当代技术的前沿来改变我们的管理手段。借助科学 技术这个第推动力，从管理工具的变革来引发管理体制的变革。通过建立城市管理数字 化基础平台，促进城市管理手段创新以此为催化剂，进而建立起与生产力相适应的生产关 系，实现管理模式的创新，形成以数字化为标志的体制协调运作高效方式先进的现代化 城市管理体系。建成城市管理对象管理过程和管理评价数字化的城市管理决策支持执行 支持监控支持新模式......”。

6、“.....范围约平方公里，待 条件成熟后，再逐步扩展 实施对象 实施范围内所有纳入数字化城市管理对象的范围。以建设部颁布的城市市政综合监管 信息系统管理部件和事件分类与编码与市的相关文件为基础，并将 结合区的实际情况增加新的部件和事件。 涉及单位 数字城市管理系统平台现阶段主要涉及相关业务单位包括区科技局区公安分局 区城管局区环保局区规划分局区信息中心区市政处区环卫处及区园林处。 管理模式需求 根据建设部行业标准城市市政综合监管信息系统建设规范的要求， 通过数字城市建设，运用信息技术，促进政府的职能转变和管理创新。通过体制创新，提高 政府的管理能力和服务水平，实现高效能服务。从发展的角度，创建城市管理新模式，按照 以人为本的思想来规划城市管理城市，才能实现城市管理的新突破，为城市的改革发展稳 定创造良好的条件......”。

7、“.....推进城市管理工作，建立全时段全区域覆盖的城市管 理体系是区数字化城管建设的重要组成部分。 数字化城市管理模式是指根据城市发展的客观要求和城市管理存在的突出问题，全面整 合政府职能，组建数字化城市管理监督和指挥中心。监督和指挥中心是城市管理信息的集散 中心监控中心评价中心及指挥调度派遣中心，通过信息采集员上报视频监控公众举 报等方式，随时掌握城市管理现状出现的问题和处理情况，对全市的城市管理实现全方位 全时段的即时监控统筹协调调度相关专业管理部门，及时处理城市管理中发生的各种问题。 组织机构设置 目前，区已经成立了由相关分管领导为组长的数字建设领导小组。在数 字城市管理系统平台实施部署完成后，在城管局内部成立数字化城市管理办公室。负责规范 标准的制定，相关的协调管理工作及具体处理事件与部件日常管理。 信息采集员 作为信息平台主要的信息源整个流程的问题发现者......”。

8、“.....根据的实际情况，将会建立只专业的信息采集员监督员队伍，同时由街道的 相关人员如环卫园林工作人员等加以补充。 根据其他城市的成功经验，整个流程的通畅和管理效率的提高定程度上有赖于信息采 集员的执行力，因此高水平的培训和严格的管理必不可少，主要的培训内容需要涉及法律法 规对城市管理的部件事件的认知能力，手持移动终端的操作等。 工作流程 数字化城市管理系统工作流程的确定，以建设部推广的数字城管模式为基础，涵盖问 题上报核实立案任务派遣处置反馈核查结案监督协调综合评价等方面。 图数字城管系统工作流程 系统功能需求分析 数据普查 电子地图及地理信息系统 区现有电子地图比例为和两种，覆盖了目前区的大部分范围。 的地图覆盖了招宝山街道庄市街道， 地图覆盖处上述两个区域以外的绝大部分区域 在九龙山的些山体还没有电子地图覆盖。 区已建成套完整的系统，采用软件为，并已分层分类......”。

9、“.....并已加入市管线平台，使用软件为。 基础数据普查 开展网格划分和城市管理设施普查，在建设部颁发的城市市政综合监管信息系统单元 网格划分与编码规则城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类 编码及数据要求城市市政综合监管信息系统地理编码 要求的基础上，结合实地调查和相关部门的要求，对单元网格进行精细划分和编 第章项目概况 项目名称 项目名称市区数字化城市管理系统，简称区数字城管......”。