1、“.....包括标准色标准字卡通形象服务车辆人员着装等基础要素应用要素系统行为识别，包括服务语言服务动作规范等。企业可以把服务品牌化理解为服务营销上的次变革，首先要变的就是理念部分，以及其他基础部分如，然后才是组织流程的变革。很多企业在打造服务品牌时都意识到了这基础工程，对服务品牌厅特色餐饮餐饮策划原料采购财务部会计统计出纳财税营销部营销策划市场开拓驻外营销后勤部接待大厅清洁卫生空调系统制冷机组，管网设施消防设施消防水池停车场设地下停车场四组织机构与人力资源配置组织机构该项目实行董事会领导下的总经理负责制，组织机构完善，规章制度健全，工程竣工后，委托国内知名娱乐管理公司负责运营。组织机构详见管理机构图......”。

2、“.....会领导下的总经理负责制，组织机构完善，规章制度健全，工程竣工后，委托国内知名娱乐管理公司负责运营。部分内容简介弃物收集处理系统等。地下式室外工程广告牌制作给排水管网给排水管网设施供电线网内供电线网，配电设备热力管网供热管网设施，电锅炉等设备空调系统制冷机组，管网设施消防设施消防水池停车场设地下停车场四组织机构与人力资源配置组织机构该项目实行董事会领导下的总经理负责制，组织机构完善，规章制度健全，工程竣工后，委托国内知名娱乐管理公司负责运营。组织机构详见管理机构图......”。

3、“.....每班工作小时。劳动定员本项目劳动定员人。休闲娱乐旺季视需要聘请临时工人。劳动定员表序号岗位班次人数序号岗位班次人数管理人员礼宾部总经理茶艺师副总经理餐饮服务员办公室餐饮传菜员财务部餐饮厨师销售部棋牌服务员餐饮部维修电工娱乐部司机二服务人员保安合计员工来源及招聘方案本项目员工实行全员聘用制。管理人员应具有相应专业大专以上文化水平......”。

4、“.....其余通过衡阳人才交流中心在应届大学毕业生中招聘。全体员工上岗前需经过不少于星期安全培训。三经营管理品牌建设是服务品牌的命名。在服务品牌的发展过程中，服务品牌命名经历了个由同质到差异由普通到个性由直白到概念由行为到理念的过程。优秀的服务品牌同样始于命名，既要容易识别和突出行业特色，又要个性化，还要易于传播，如可以采用主品牌辅品牌的形式，或者是主品牌服务品牌的形式。二是专业服务形象体系。品牌识别系统是形成品牌差异并塑造鲜明个性的基础，基本可以分为三个组成部分理念识别，包括服务宗旨服务方针服务哲学传播定位等视觉识别，包括标准色标准字卡通形象服务车辆人员着装等基础要素应用要素系统行为识别，包括服务语言服务动作规范等。企业可以把服务品牌化理解为服务营销上的次变革，首先要变的就是理念部分，以及其他基础部分如，然后才是组织流程的变革......”。

5、“.....对服务品牌进行了较为完美的诠释。三是专业服务渠道体系。专业化服务渠道是个体系，可以包括多个子渠道，如人员服务渠道销售服务人员主动服务电话服务渠道电话中心或呼叫中心网络服务渠道专业服务网站渠道媒体服务专业平面服务刊物声光电媒介服务资料等店面服务渠道如特许授权服务店会议服务渠道组织客户俱乐部小时在线服务等多方面。四是建立快速反应机制。速度创造激情，时间也能产生竞争优势。企业快速反应不仅代表品牌诚信形象，更可把有损服务品牌的危机事件化解萌芽之中。企业在持续经营过程中难免遭遇危机，特别是新环境下的网络危机，很多企业之所以平安地度过了危机，是因为巧妙地快速成功地实施了危机公关，特别是基于网络的危机公关，不仅化危为安，而且提升了品牌综合形象。五是科学运作服务品牌传播。服务品牌塑造需要传播，但在服务品牌形成过程中，仅凭传播过程说得好听还不行......”。

6、“.....在传播的过程中，既要嗓门大，又要声音动听，整合资源进行传播。在服务品牌在传播方面，公关传播需要与广告传播同行，因为服务品牌需要认知需要口碑。对于口碑的形成，双向沟通公关传播比单向沟通广告传播更有效。因此，企业方面要把活动传播事件传播新闻传播人际传播等工作做好另方面要增强广告在服务品牌营造过程中的作用，广告在服务品牌营造中所发挥的作用主要集中在信息告知上，如服务品牌信息发布服务活动发布，是种单向沟通。六是对服务品牌的动态管理。虽然许多企业对服务品牌塑造的意识都在增强，但许多是品牌名称模糊，或者没有明确的品牌名称，或者品牌名称趋同于其他企业，个性和识别性不强服务品牌有名无实，尽管品牌名称美眼动人，甚至还玩起了概念，但在光环的背后都没有实际的内容来支持，服务品牌缺乏根基而成为空中楼阁做服务品牌没长劲儿，喊了几声便没有了下文，服务品牌成了做秀的工具。在服务品牌的塑造过程中......”。

7、“.....事实在在地做出服务品牌，通过服务设施的完善服务人才的规范与标准服务自助与自动化统的规范管理与灵活运作等等来对服务品牌的动态管理。个成功的品牌是个好的产品服务人或地方，使购买者或使用者相关的或独特的最能满足他们需要的价值，而且它的成功在于面对竞争能够继续保持这些附加价值。品牌的附加价值由增值服务独特体验精神享受等方面构成，这为品牌战指明了方向。企业在经历口水战概念战价格战广告战等低层次商战手段后，最终要进入高层次商战阶段品牌战，而品牌战的核心和附加价值很大程度都体现在服务上，客户服务品牌化，使之更具有个性识别性成为承诺和商业信誉的代名词，让服务品牌可以和企业品牌员工品牌技术品牌产品品牌共同服务于产品营销......”。

8、“.....节约成本物品摆放美观整洁。信息掌握顾客反映的情况，并记录了解企业内部信息，并向上反馈了解同行业的情况后及时汇报熟知酒店下达的指令销售计划。时间要有严格时间观念，遵守劳动纪律充分利用时间，为自己作好工作的时间计划，学会时间支配讲究时间效率，提高工作进度。日常管理工作系统确立每日工作目标并向下传达量化，确定个人责任制按任务抓好工作的组织安排落实完成各环节确保每日工作任务按时按量按质完成对当日工作进行记录并自我评定，作为以后工作参考监督系统实行现场管理工作制度，管理人员随时改进提高工作质量并接受顾客投诉实行员工自检互检上下级互相监督质量检查定期不定期检查等多级检查制度设立员工意见箱，解决工作中隐藏的问题制定岗位损耗指标，科学的使用水电消耗品等设备，控制员工恶意浪费行为激励系统每季度评选优秀员工名......”。

9、“.....实行月评定凡是服务卫生顾客表扬综合方面特别突出者，该班组被授予流动红旗并每人奖励元员工罚款基金，员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴建立员工图书室运动馆，用来陶冶员工情操提高员工身体文化素质每年员工旅游次，分别在和前后建立员工日，酒店领导和员工举办茶话会，倾听最真实的声音，展望企业前景，增加员工和企业的凝聚力培训系统日培训每天进行服务技术训练月培训管理人员总结经验，对员工工作分析并提出改进意见教授员工管理人员自身素质培训借助以往经验揣摩工作方法，改正工作缺点，上级教授管理艺术提高管理水平卫生系统落实岗位卫生划分卫生严格按照酒店标准进行打扫。客人用品坚持客消毒加强层级检查巡视制度配好清新剂及香水并适当喷洒，保证环境气问良好......”。