1、“.....渐进决策 步伐虽小，却既可以保证决策过程的稳定性，又能达到求变的目的。剧烈的变革会危及社会的稳定，容易引起 人们心理与行为上的抵制。 危机威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决 策者在信息不充分和事态发展不确定情况下，需要迅速 决策的不利情势的集合。 人力资源广义上，就是个 头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠定数 量专家的创造性逻辑思维对决策对象未 非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴 趣共同的关系共同的感情共同的目标等等自发组 织起来的群体。 战略泛指重大的带全局性长期性规律性或决 定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。 领导决策指领导者为了达到种领导目的，而选择 种最佳途径或方案的行为过程。 头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠定数 量专家的创造性 领导决策指领导者为了达到种领导目的......”。

2、“..... 战略泛指重大的带全局性长期性规律性或决 定全局的谋划，其目标是指向组织体是人们在交往活动中，由于有共同的兴 趣共同的关系共同的感情共同的目标等等自发组 织起来的群体。部分内容简介发展和建立起来的种工作 和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系 统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系得总和。 群体指介于组织和个人之间的，通过定的社会互 动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。 非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴 趣共同的关系共同的感情共同的目标等等自发组 织起来的群体。 战略泛指重大的带全局性长期性规律性或决 定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。 领导决策指领导者为了达到种领导目的，而选择 种最佳途径或方案的行为过程。 头脑风暴法又称专家会议决策法......”。

3、“..... 鱼缸法种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来 进行决策的方法。运用这个方法时，所有决策人员围成 个圆圈，然后通过个中心人物同其他成员之间的互 动来进行决策。因其形似鱼缸，故得名。 有限理性决策模型美国赫伯特。西蒙创建。他认为 每项决策的制定，都要受到决策者的主观认识信息 处理能力和特定客观条件的限制，因此经常处于变动状 态并且表现出中途特征。西蒙人为，决策不可能达到 种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提 出用满意原则代替最佳原则。西蒙人为，以往的决策理 论过于注重研究决策结果的合理性，而忽视决策过程本 身。 渐进决策模型美国查尔斯。林德布洛姆教授，在批 判传统理性决策模型缺陷的基础上，提出的套极有特 色的政策制定模型。其主要特点是渐进主义，二是 积小变大，三是稳中求变。林德布洛姆认为，渐进决策 步伐虽小......”。

4、“.....又能达到求变的目的。剧烈的变革会危及社会的稳定，容易引起 人们心理与行为上的抵制。 危机威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决 策者在信息不充分和事态发展不确定情况下，需要迅速 决策的不利情势的集合。 人力资源广义上，就是个国家在定时期定 范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全 部劳动人口的总和狭义上，就是个经济组织内在生 产过程中能够有效利用的劳动力总量。 激励就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜 在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现 组织目标的过程。 首因效应指对人的看法过多地依赖于第印象，因 此往往形成的心理定势。 近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价， 而不考虑它全部历史和贯表现的种现象。 戴维现象美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化 学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振......”。

5、“.....伯乐由识别和培养千里 马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，带有定的普遍 性，这现象叫戴维现象。 马太效应指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来 越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩， 或不承认或贬低其价值这样种常见的不合理现象。 思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助于思 维形式认识和把握对象本质的种手段途径和思路， 并以较为固定的习惯的形式表现出来。 思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目 的所凭借的途径手段或办法，也就是思维过程忠运用 的工具和手段。 思维品质就是人与人之间在思维活动中所表现出的 个性差异。 思维创新指通过思维主体大脑的活动，运用各种思 维的技能技巧，对知识信息进行加工处理，改变思 维活动的模式或过程，获得新的思路新的观念新的 方法新的理论。 自然影响力也称非权力影响力，源于个人自身的特 点......”。

6、“.....转化为种动机的形式 而发生作用。 强制性影响力也称权力影响力，为领导者所独有， 它是由社会组织所赋予的，带有强迫性和不可抗拒性 的影响力。 领导协调就是对可能影响组织和谐的各种矛盾中 途进行调整控制，使组织保持种平衡状态以实现组 织的预定目标。 冲突指两个或两个以上的行为主体，由于在目标 认知与情感方面产生差异，所以在特定问题上采取相互 排斥对抗否定等行为或情绪而形成的种状态。 领导方式指领导者为达到定的领导目的，按照领 导活动的规律而采取的各种方式办法手段措施 步骤等的总和。 领导行为方式是种具有权威性与结果性的组织行 为方和社会方式，是领导主体以其特定的作风习惯 性格态度倾向思想和教育素质在特定的领导环境 制约下形成的对领导客体做出反应并施加影响的基本 行为方式。 重事式领导方式就是以事为中心的领导方式......”。

7、“..... 重人式领导方式以人为中心进行领导活动，临高这 关心的是如何建立和发展人际间的关系，以建立个宽 松和谐的工作环境。 领导效能就是领导者在实施领导活动的过程中，实 现领导活动目标的能力与所获得的领导效率领导效果 领导效益以及所引起的组织状态组织环境与组织关系 得有效变化的系统综合。 领导效能测评特定的测评主体根据定的标准，遵 循定的原则，按照定的程序，通过定的方法，对 领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价 的过程。 民意测验法现代民主社会日益广泛使用的种测评重点划分的领导行为方式有 重事式重人式人事并重式。 以权力行使作为基本变量的领导行为方式有专 断式民主式放任式。利克特在新管理模 式书中把领导方式归纳为剥夺式集权领导仁 慈式集权领导协商式民主领导......”。

8、“..... 领导效果与领导效益的关系是两者综合起来才 能反映领导效能的高低效果显著，效益不定好 没有效果，效益就失去载体。 领导微观效能主要包括决策效能用人效能办 事效能组织的整体贡献效能时间效能。 对领导者成绩的考评主要包括精神文明建设物 质文明建设工作效率工作数量与质量社会稳 定方面。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地 说要做到分析时间因素分析空间因素分析 人际关系因素。 定性测评与定量测评的关系是定性测评是定量测 评的基础定量测评是定性测评的深化和精确 化。 模拟测评的主要形式有公文处理即兴发言模 拟会议情境模拟。 西方国家在培训方法上的共同特点包括坚持择优 实行重用。 现代培训方式主要包括案例式问题诊断式 管理游戏式拓展培训式。 电子政务的内容主要包括政府与企业之间的电 子政务政府与公民之间的电子政务政府之间的电 子政务......”。

9、“..... 电子政务对外体现为信息公开便民服务。 领导群体结构的内容主要包括智能结构年龄 结构知识结构心理素质结构 查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因 为现实政治是渐进的技术上有困难现行政 策的巨额成本。 影响思维广阔性的因素包括经验是否丰富人 脑高级神经活动的灵活性知识水平思维者意识 域的大小。 领导微观效能主要包括决策效能时间效能 组织的整体贡献效能办事效能用人效能。 领导协调的种类有纵向协调横向协调。 与领导关系最为密切的非正式群体类型有纵向 寄生型横向进取型横向防守型纵向共栖 型 领导者的自然性影响力包括品格因素才能 因素知识因素情感因素。 领导效果与领导效益的关系是两者综合起来才能 反映领导效能的高低效果显著，效益不定好 没有效果，效益就失去载体。 在领导协调工作中......”。