1、“.....后期还将采用网上银行支付宝财务通 等时尚便捷的支付方式。品质与信任肉类及熟食均真空包装，可免去您订菜后怕菜坏掉的顾虑 若您对我们的菜发现有任何质量问题时，可无条件退回欢迎您对所有菜的价格 进行评价，如果发现本网的供菜价格太高，我们会适当调价，以便给您提供最合 适的价格及产品对于本站没有的菜品，希望您告知，我们将尽快上架，以保证 我们全面地为您服务 关心与理解结合地方饮食文化特色，专业的营养师帮您制定出健康美 味的食谱。您只需轻松享受烧菜过程中的乐趣配送时间符合您的生活习惯，经 过我们在长沙地区的抽样调查分析出我们指定的送菜时间免费时段早晨上午 ，下午，其他时段每单加收元配送费。 速度和效率这是本公司的个最重要的特色之，快速便捷的方式， 保证在您准备备餐前送菜到位，加急菜单也能保证在指定的时间送菜到家......”。

2、“.....让大家收到满意的菜。 企业文化 价值观 思路决定战略，战略指导执行，细节影响成败 以人为本共同分享互相启发激发灵感 员工守则 对公司忠诚对工作敬业对事业责任对团队协作 对行为主动对做事公道对业绩高效对思维创新 公司战略 总体战略本公司将以发展型总体战略为指导，辅以产品品牌战略 市场渗透战略集中多元经营战略等多种战略，注重总体战略与具体战略长期 战略与短期规划的有机结合，将短期目标与长远战略实施相结合，中长期目标将发挥超值菜篮真正方便大众服务大众的本质，逐步增加现有配送范围，拓展相 关产业链业务，建立起有机食品专卖连锁。随着现代社会网络信息的高速发展， 拓展市场空间，提升品牌价值，创出各地区特色，以利于公司经营集团化，并辐 射整个中南地区。 具体战略 预备期年 主要是公司的注册登记，注册景灿菜篮子商标，建立菜篮子的品牌理念......”。

3、“.....并与其他农业网站以及网 上购物网站做好相关链接。落实好长沙郊区及周边有机绿色蔬菜等的进货渠道， 保证蔬菜等生鲜的绿色安全落实公司在长沙主城区城乡结合处的推广宣传 工作，为市场启动进行充分的准备。 前期的经营任务主要是实现订单规模的扩大 产品和服务的技术深度按照定的评级制度，将蔬菜分类，方便消费者 选购，并提供送货上门服务。 完成订单的时间操作流程环环相扣，能在与消费顾客所要求的时间内将 货物送到消费者的手中。从消费者下订单到蔬菜生鲜食品送货上门，般为 小时，特殊订单特殊处理。 初期年 年主要任务是导入市场，引导长沙市区的客户认识和接受对网上买 菜送货上门的服务，意识到我们送菜的优异性，目标市场先针对中高档小区的居 民。争取让的小区家庭成为我们的客户。 年初步树立品牌形象，逐步建立健全的客户关系，深度引导客户......”。

4、“.....抢占市场，以点带面，继续巩固长沙市场，争取增加以上的家庭。 年展示品牌独特魅力和服务特色，提升品牌形象，同时公司不断拓展 市场，吸引更多的潜在客户，计划把客户群的数量稳定在，使公司业务高速 发展。 中期年 年建立高效的人才制度，进步完善绩效考核，薪酬管理和客户关系 管理系统。不断巩固市场，完善公司的配送交易网络，加大个人配送业务的比 例，提高服务质量，吸引忠实客户，进步树立良好的企业形象。逐渐开设多个 门市网点有机食品专卖店。 年进步巩固和健全客户关系建立有效的客服制度，让景灿菜篮送 货上门服务成为广大居民值得信赖的品牌，把客户群的数量增加到左右。 年我公司大幅度盈利，进行追加投资，吸引其周边市场，向株洲湘 潭岳阳等地区寻找加盟商，结合各地不同饮食结构和饮食文化开设各地景灿菜 篮配送点。并进步在长沙扩大规模，吸引更多潜在消费群体......”。

5、“.....并逐渐巩固，成为该行业的领头军。 长期发展 业务深度公司先集中优势，发挥特色，以高品质，高服务为理念，对加盟 客户进行全方位的加盟前培训指导包括产品上市策划，营销战略制定，完善的货运 制度。 区域广度公司先立足与长沙的众多客户建立良好的关系，充分发挥网络 优势，联系各地区的知名网站，拓展加盟商，打响知名度，赢得好感和信赖，以点 带面，吸引其周边市场， 公司组织形式和职能在公司创立初期，我们采取直线职能型组织结构，各部门经理均由总经理报 请董事会批准后任命，主要负责协助总经理处理公司日常重大事务，同时，还负 责所在部门的统领导和指挥工作，负责各种目标的制定和实施。 组织形式 图公司结构图 部门人员配置人数人具体要求 总经理研究生以上 市 场 部 销售部专科以上 市场发展部本科以上 客户服务部专科以时间......”。

6、“.....应用评估主要针对以下 几个方面 应用广度应用频率应用规模评估 应用深度应用功能流程优化评估应用效果数据整合度流程完整性效率提升销售提升客户满意度 客户忠诚度评估。 网络营销与忠诚营销的结合 在互联网的环境下，顾客因为无法看到公司商品的实体，般会选择熟悉的 或者知名的品牌或企业，所以公司在初建时定要注意提升自己的品牌形象和服 务质量。忠诚顾客的产生，不在于他依次购买的金额，而是他能成为企业带来的 效益的总额，包括他自己以及对亲朋好友的影响。顾客持续购买并向亲朋好友宣 传，通过网络数据库保持与顾客的联系和跟踪，我们公司的忠诚营销策略的重点 在于与客户建立深层次的客户忠诚。并在此基础上采取个性化措施，为顾客提供 良好的服务体验......”。

7、“.....我们企业要在市场下长期发展，就必须 购买景灿菜篮的商品包括服务 顾客对购买的商品感到满意 顾客持续购买企业的商品并成为忠实顾客 顾客对外宣传，扩大企业的客户群与许多企业建立良好密切的合作关系，我公司通过网络把供应链及相关的社会组 织联系起来，从而为顾客提供个整合的互动的良好服务。 公司为了更好的发展就必须与社会各界建立广泛的良好的联系，建立景灿 菜篮健康俱乐部，并联合公共关系职能机构，运用交际协调的手段广交朋友， 减少社会摩擦，缓和各种社会冲突与内外公众建立友好合作的社会关系，为 企业的发展营造良好的内外环境。 危机管理 公司处在个活动透明度日益增长的时代，随着公众对公司社会责任的期望 值以及对自己权益的关注程度越来越高，公司可能与公众发展矛盾，从而产生危 机......”。

8、“.....帮助公司解决矛盾，处理危机。 企业形象与公共关系 在达到国际绿色保健品标准的同时，建立自己的商业销售品牌，宣传产 品品牌，提高产品知名度。导入系统，规范经营模式，向制度化手册化 数量化操作化方向发展。积极参加国际农产品学术交流会，发展品牌效应。 传播工程建设 精神培植通过灵活的形式，向员工阐述企业哲学和企业精神的内在涵 义和作用，讲述个合格生态环保者应具备的人格和品格价值观。 在网站上及时贴出各类新闻及其农产品信息。与多方网站相互合作，把 公司的网络宣传做到较完善的境界。 通过总经理信箱和座谈会等方式加强上下沟通方面，使公司管理者 及时了解员工的生产生活状况，及时发现问题，解决问题另方面，向员工 介绍公司现阶段的发展状况，增强员工信心，激励员工斗志。发送对外宣传册通过由文字资料和图片资料组成的对外宣传册，宣传 公司特色公司文化技术水平人员素质等......”。

9、“..... 扩大公司知名度。 组织大型的交流活动或公益活动，创造强烈的社会传播效果，增加公司 的业内影响力和社会影响力。 与媒体的公共关系 媒体宣传除了电子网络公关，更要结合传统的报纸电视广播广告， 并开展媒体讲座以及社会公益活动推出产品。成立营销策划中心，专门负责各种 活动的策划和实施。统策划地区性营销服务活动及大型营销活动。 促进公司形象和产品形象的宣传，策划每年举办各类促销活动场以上， 使其有助于公司产品占领市场。 与政府的关系 积极协助政府，赞助公益事业支援教育事业扶持落后地区保护生态环 境等，以获得政府的好感和赞誉，赢得政府的支持。 网络营销与整合营销的结合 网络营销是整合营销思想的最好体现。景灿菜篮强调与受众消费者，顾客， 潜在顾客，内部和外部受众及其他目标之间的交流，对话和沟通......”。