1、“.....专门听取客户的意见和改进建议。会开展宣传。 广告策划宣传教育 公司计划与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关的宣传文 章企业形象广告和担保服务担保投资的介绍，组织开展各种 宣传教育活动，制造有利的社会舆论影响。 宣传品 公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片，按担保业务 品种分别印制宣传单页，向目标用户群银行发地产开发商 大宗商品经销商中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道 编制成册发放。牌经营 作为市场营销的环节之。公司的宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户 来源的渠道 与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户 与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户 与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中 发掘潜在客户......”。

2、“.....同时也是为 了更好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保 风险。 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和 担保投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和 担保投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融 服务业，因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品加大对中小企业的服务力度，同时也是为 了更好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中 发掘潜在客户。 进步拓展市场部分内容简介网站开展担保业务的宣传担保业 务登记网上业务受理及担保市场调查信用评级等 利用新闻媒体和其他形式开展 客户开发措施 客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础工作......”。

3、“.....计划采用下列方式建立健全客户 来源的渠道 与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户 与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户 与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中 发掘潜在客户。 进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为 了更好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保 风险。 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和 担保投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融 服务业，因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品牌经营 作为市场营销的环节之。担保公司服务品牌的宗旨是客户至上 的原则，为银行和企业提供最满意的服务。服务手段包括 公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班......”。

4、“.....立项资金申请报告，项目资金申请报告，项目资金申请报告表，项目资金申请报告书，资金申请报告，资金申请报告范文，关于申请资金的报告，向上级申请资金报告，申请资金请示报告，专项资金申请报告 服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和 办理担保过程中遇到的各种问题。 投诉中心设立投诉中心，专门听取客户的意见和改进建议。 客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企 业进行回访，或以问答方式收集客户对服务质量的反映。 服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设立 多样化的担保服务品种，为客户提供全方位的服务。 企业形象与公共关系 商业担保在中国是个崭新的行业。为了区别于以往行政化 的担保行为和中国历史上的典当业务，公司应高度重视透过各种 公共关系媒体，塑造以担保品牌为核心的企业形象......”。

5、“.....公司形象宣传手段包括 研讨会研修班培训班 今后将利用各种会议研讨活动的机会开展宣传。 广告策划宣传教育 公司计划与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关的宣传文 章企业形象广告和担保服务担保投资的介绍，组织开展各种 宣传教育活动，制造有利的社会舆论影响。 宣传品 公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片，按担保业务 品种分别印制宣传单页，向目标用户群银行发地产开发商 大宗商品经销商中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道 编制成册发放。担保公司项目投资立项资金申请报告，立项资金申请报告，项目资金申请报告，项目资金申请报告表，项目资金申请报告书，资金申请报告，资金申请报告范文，关于申请资金的报告，向上级申请资金报告，申请资金请示报告......”。

6、“.....完整，协调经营行为，控制担保违规产生利 用公司内部分工相互制约，相互联系，而需要制度化管理。 综合管理制度 主要包括文秘文档车辆住房行政事务方面的制度内容。 人事劳资管理制度 主要包括员工招聘录用，岗位职责，实习培训，考勤休假与 薪酬分配制度等内容。 资产财务管理制度 包括公司在资金运用，资产管理，会计核算方面的制度。 激励机制 公司实行物质激励与精神激励相结合的激励机制。注重对员 工的激励，以鼓励员工积极工作，同时也有利于吸引社会有志之 士投身于担保事业中来。由于担保的特殊性和风险控制的需要， 公司的激励机制更加注重与约束机制相结合，采用以基本薪金加 奖金期权的模式，即以定的基本薪金以及各种必要的社会保险 作为员工必要的生活保障以业务激励，实行项目经理责任制， 奖金与绩效挂钩实行内部员工持股制度......”。

7、“.....从而把员工的个人利益与公司的短期利益 和长期发展有机地结合起来形成整体利益，能够解决对员工的激担保公司项目投资立项资金申请报告，立项资金申请报告，项目资金申请报告，项目资金申请报告表，项目资金申请报告书，资金申请报告，资金申请报告范文，关于申请资金的报告，向上级申请资金报告，申请资金请示报告，专项资金申请报告 励和约束问题。另外，采用费用报销政策鼓励员工积极在外参加 进修，以提高业务水平。 第二节风险控制制度及措施 首先，公司制定与防范风险有关的规范的风险管理制度， 在日常工作中由公司内控部门负责监督实施。主要包括以下几个 主要方面担保业务操作程序工作标准业务接待项目分配 合同管理业务档案风险防范代偿及追偿责任落实等制度。 日常业务管理 公司将制定系列业务流程和服务质量的管理制度与操作 手册，建立健全完备的业务制度......”。

8、“.....实现了标准化的制 度管理。员工上岗前首先要经过培训和考核认证。公司全员按金报总经理核准。 二十担保项目管理 保后检查的内容 企业是否按借款合同规定支付利息。担保公司项目投资立项资金申请报告，立项资金申请报告，项目资金申请报告，项目资金申请报告表，项目资金申请报告书，资金申请报告，资金申请报告范文，关于申请资金的报告，向上级申请资金报告，申请资金请示报告，专项资金申请报告 债务人和间经营和财务状况。 反担保措施中是否发生了新的不利因素。 风险计量和总结贷款的五级分类 其他须说明的情况。 检查人员在检查中发现企业存在较大问题，须当日向部 门负责人口头报告，部门应在日内将存在问题和处理意见书面 报告总经理。对发现的重大问题，部门负责人应立即报告总经 理，总经理认为有必要时......”。

9、“..... 对所有担保项目，在担保到期日前日，由担保部填 制担保到期通知函，通知项目承担企业。 每末前，担保部应向总经理提交当月逾期项目统 计表和担保项目检查表 需要展期的担保项目，企业须在该担保项目到期前日 内向我公司提出担保展期书面申请。担保部负责调查担保展期的 原因，提出处理意见，填写担保项目展期逾期报告表， 报总经理审批。对展期项目的担保须按照新项目的担保程序办 理。 对逾期的担保项目，由担保部写出检查报告，提出处理 意见，填写担保项目展期逾期报告表，报总经理审批。 对逾期担保项目的处理意见包括 采用更为可靠的反担保措施。 建议撤保 对逾期的担保项目按会议评审及审批权限办理。担保公司项目投资立项资金申请报告，立项资金申请报告，项目资金申请报告，项目资金申请报告表，项目资金申请报告书，资金申请报告，资金申请报告范文，关于申请资金的报告......”。