1、“.....客户资源将 成为担保公司的宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户来源的渠 道 与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户 与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户 与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜 在客户。 进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为了更 好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保内容包括 股票与债券融资担保业务 发行配股和搭桥贷款担保业务 保信用保险 等 经济合同履约担保业务包括工程合同履约担保......”。

2、“..... 担保配套服务 担保配套服务是指围绕担保项目由银衍担保公司提供的系列中 介服务，主要包括 咨询服务 企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目论证服务 担保投资项目可行性研究与项目评估 资产评估业务 企业与个人资信评估 抵押资产处臵服务 典当业务 拍卖业务 企业重组兼并业务 证券公司与衍生业务 公司为券商及其客户提供广泛的业务合作。务 典当业务 拍卖业务 企业重组兼并业务 证券公司与衍生业务 公司为券商及其客户提供广泛的业务合作。司提供的系列中 介服务，主要包括 咨询服务 企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目 产品质量担保诉讼保全担保等......”。

3、“.....工程招投标履约 担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易担 保合约对冲押金预付款质量保证金担保中介费佣金担保 产品质量担保诉讼保全担保等。 担保配套服务 担保配套服务是指围绕担保项目由银衍担保公司提供的系列中 介服务，主要包括 咨询服务 企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目论证服务 担保投资项目可行性研究与项目评估 资产评估业务 企业与个人资信评估 抵押资产处臵服务 典当业务 拍卖业务 企业重组兼并业务 证券公司与衍生业务 公司为券商及其客户提供广泛的业务合作......”。

4、“.....从 而发展出相应的担保投资产品。即公司发展出外部担保投资产品，为 投资基金和风险资本降低投资风险提供适当的手段和工具。其衍生业 务主要包括 政府基金项目贷款担保 项目投资担保 投资担保基金委托管理 风险投资企业的贷款担保 第二节营销策略 银衍担保采用以品牌经营为核心的整合营销策略。公司的市场营 销计划是以下列经营原则为基础的 公司将综合考虑自己以及与其它机构联合的方式开展担保与 投资业务 个人信用担保以自己开展为主，以此作为扩大经营规模的突破 口，在保证质量，严格防范风险的前提下，努力扩大担保业务量......”。

5、“.....应坚持担保为手段，投资是目的原 则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符 合公司战略发展方向的投资项目，利用担保投资工具为企业提供融 资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经营规模的 要求不同，投资业务更应强调投资效益 必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保，寻求国 家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新手 段，以分散风险减少损失 建立电子商务网络，利用网站开展担保业务的宣传担保业务登记 网上业务受理及担保市场调查信用评级等 利用新闻媒体和其它形式开展 客户开发措施 客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础工作，客户资源将 成为担保公司的宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户来源的渠 道 与银行信贷部门取得广泛联系......”。

6、“.....由相关政府部门推荐客户 与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜 在客户。 进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为了更 好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保 投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业， 因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品牌经营作为市场营销 的环节之。担保公司服务品牌的宗旨是客户至上的原则，为银行和 企业提供最满意的服务。服务手段包括 公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保 事宜进行在线交流 服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担 保过程中的遇到的各种问题......”。

7、“.....专门听取客户的意见和改进建议。 客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进行 回访，或以问答方式收集客户对服务质量的反映。 服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设计多样化 的担保服务品种，为客户提供全方位的服务。 企业形象与公共关系 商业担保在中国是个崭新的行业。为了区别于以往行政化的担 保行为和中国历史上的典当业务，公司应高度重视透过各种公共关系 媒体，塑造以担保品牌为核心的企业形象，用到两年时间内使公司 成为大连业内排名前三位和社会上知名度较高的担保机构。公司形象 宣传手段包括 研讨会研修班培训班 今后将利用各种会议研讨活动的机会开展宣传。 广告策划宣传教育 公司计划与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关的宣传文章企 业形象广告和担保服务担保投资的介绍，组织开展各种宣传教育活 动......”。

8、“..... 宣传品 公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片，按担保业务品种 分别印制宣传单页，向目标用户群银行房地产开发商大宗商品 经销商中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道编制成册发放。 新闻发布会文章报道 公司将根据需要，适时举办新闻发布会，并将由专人负责继续从 事这有效的工作。 第五章公司内部保业务和担保投资业务。风险管理部负责督查业务操作规范 服务质量以及担保项目的风险控制水平。 风险防范与管理 企业内部管理是金融机构风险防范的最重要环节之。公司将采 取多种组织形式，对投资风险进行管理。设臵角项目审查，担保 部评估部风险管理部评议，评审委员会和董事会等多道防火墙 来防范经营风险。 建立信用评估机制 信用担保最大的风险是被担保者的资信风险。因此，应对申请担 保企业的资信变化过程进行深入详细的调查。评定企业的透明度和 可控度......”。

9、“.....计算和推算企业的赢利能力。 风险控制应坚持全面深入和量力而行的原则，采用跟踪管理和及时控 制的方法。同时，中国正在建立的信用评估机制，也为这风险的防 范提供了有利的保证。 建立风险转移和联合担保机制 把银行企业担保机构三方统考虑，形成个有三方共同组 成的担保咨询机构，开展法律会计税务等各种咨询服务，形成有 效的扶优扶强的体系争取国家各级担保体系的支持。获得再担保和 联合担保合作。当发生代偿时，银衍担保可以按定条件从再担保机 构得到定补偿，从而大大降低担保风险。另外，联合担保也是分散 转移风险的有效方法。 信用风险评价指标体系 利用现代电子信息技术，开发建立出套科学完善的信用风险评 价指标体系，并使之得到有效实施。 其他措施 加大项目的审核力度，以及对拟担保投资项目进行严格科学的 可行性研究与论证......”。