1、“..... 社会上其他方面开展的家政服务培训。部分是由社会力量开办的，以收第页共页 取学员的培训费支持其培训开支，培训的对象来源不限部分是由工会妇 联等群众团体自筹资金开办的，培训对象以下岗职工失业人员为主，也包括 社会上其他人员。 目前，家政服务培训方法主要是由教师面授职业知识指导实际操作，有 些地区还运用了电化教育手段，开展了专门电视讲座。培训内容主要有职业道 德礼仪礼节采买记账居室保洁家电使用菜肴加工烹调技术服装 洗烫老幼看护孕产护理儿童启蒙等。培训课程的设置，通常以劳动力市 场需求设定，培训时间多以短期培训为主，最短的周，长的有几个月。 国外家政服务业现状 家政服务员输出大国菲律宾 直以来，菲律宾劳务输出总量在亚洲名列前茅，家政服务就是重要行业 之。菲佣对菲律宾家政服务员不礼貌的称呼，但已成习惯，暂且沿用 作为种家政服务的品牌......”。

2、“.....北京上海深圳等城市己经有少量进入。般所说的菲佣， 乃是属于星级家庭服务员，其每月最低收入是人民币，较高的高达 人民币。 根据菲律宾的经验，家政服务员是可以输出的，因而我们也可以考虑 培养部分星级家政服务员以专供输出及涉外之需。 从深圳家政服务行业协会办公室孙主任那里了解到，国家现在尚不允许国 内从国外劳务输送菲佣，引进菲佣在国内属非法行为，旦被举报 或查处雇主将被重罚。南山公安分局出入境科负责人高广军说，在目前法律框 架下，从事涉外家政旦被发现，公司将被处至元的罚款，而没第页共页 有拘留等强制措施，对菲佣只处以元以下的罚款。 美国男保姆比例不断增大 般家庭服务员都是纯色的女性，很少有男性涉足。但在现实生活中， 有些家庭确实很需要男性帮忙料理。比如有些家庭的男性病人老人......”。

3、“.....有些重家务活 也必须男人来干的男性家庭服务员。对于这类男家庭服务员，也是目前家政服 务行业市场很需要的。在国外，男性也开始涉足这职业并有增多的趋势。 公司弗吉尼亚北部保姆总负责人凯丝麦克勒农说男家庭服务员的人数 绝对在不断增加。该公司在美国的家庭服务员中有是男青年。但是这个 比例仍然会增大。家庭服务员每周报酬为美元。雇用家庭还要为男家庭服 务员支付大学课程费，每门学费美元。男家庭服务员般与雇主家庭起 生活。但是每周工作时间不超过小时。负责监督家庭服务员项目的美国新闻 总暑的工作人员说，如果将住房往返机票及其他费用加在起，雇用男家庭 服务员的家庭每年要支付大约万美元。其他男家庭服务员也表示，他们非 常喜欢这项工作。 英国高级家政服务员管家 在英国，管家受聘于世袭贵族和亿万富翁......”。

4、“.....他们不仅安排整个家庭的 日常事务，更是主人的私人秘书和亲信。英国管家都经过专业训练或世袭，有 很高的素质和丰富的生活知识，并熟知各种礼仪。在豪门中扮演的角色是多元 化的，凡是购物管理家庭财务准备餐点送孩子上学洗熨衣物接待客 人准备晚宴等，都由管家统安排工人执行，并对工作进行监督检查。管家第页共页 所做的工作虽然非常繁琐，但并不定亲自操作，因为管家身后有支数十人 的队伍，分别具体负责保洁保安维修前台等，管家的首要职责就是做好 协调工作。 三深圳家政行业的市场状况 深圳市家政协会对全市家政企业进行了个全盘普查，截至去年年底，在 工商局注册的家政企业共有多家，但是还在营业的只有家。 而家协经过逐走访发现，现在真正营业的大约只有家左右。而这部分 倒闭的家政公司的保姆大批都提前回老家了，剩下的则投靠了其他家政公司。 加入家政行业协会的有家......”。

5、“..... 据深圳家政行业协会统计，保姆和月嫂加起来，每年高峰期深圳大概有 多万人，春节之前低峰期也有多万，目前保姆缺口万人，平均保姆月 工资般在元以上。 深圳目前多万人，家庭总数量为万个。按的需求计算，则有 万个家庭需要家政服务人员。 按深圳家政行业低峰期万保姆人员计算，市场容量为亿多元，其中保 姆钟点工占亿元，其它月嫂育婴师家教管家等有亿多元。 四深圳家政公司赢利模式 收取客户的劳务输出中介费管理费中介费不等，管理费 年收元。 收取保姆的管理费保险费管理费年收取保姆第个月工资的 不等，可以免费更换工作 收取加盟费用如果家政公司的运营模式为加盟，那么就收取万的第页共页 加盟费，包括开业指导培训员工广告策划等服务项目 收取加盟商每年的管理费例如安子新家政年收取加盟商 元的管理费。 保姆输送费用例如中家家政，它有保姆培训学校......”。

6、“.....公司每输出个保姆收取元。 代理销售商品利润让保姆直接推销还要有保姆来源渠道，待遇至少元月。 这个角色比较重要，要求比较高，所以比较挑剔，预计要花个月 时间，通过挖角网络人才市场和朋友介绍等途径，经过个月招第页共页 个筛选最合适的。 客服主管 客服主管与行政主管相似，必须要是熟手，不但对行业熟，对服务 项目和客户投诉处理技巧也要相当精通，从降低风险角度要从同行挖角引 进，或是通过招聘网或人才市场，这个角色不但要有很强的服务意识，对 产品和与人打交道要相当有功底，同时也代表公司服务形象，待遇至少 元月。 这个角色非常重要，要求比较高，所以比较挑剔，预计要花个月 时间，通过挖角网络人才市场和朋友介绍等途径，从个筛选招到 合适的......”。

7、“.....可分批培训营销主管启动营销工作 个月与客户洽谈签单客服部收款财务部协助工作。 为了保证家政服务员及时到位，行政主管在入职后就要做大量准备工作 到家政公司拜访，多与成熟的家政公司人员接触 在网上公开招聘办公室门口张贴劳务市场现场招聘等方式 给广东广西湖南湖北等城镇居委会街道办劳务中心联系， 引他们过来参观公司，并建立长期合作伙伴关系。 让已经入职的保姆介绍，可给定的介绍费。第页共页 每个月平均招人，两个月内招到个保姆，平均个星期至少 招人，应该可以实现。 在工资上与管理费的收取上与同行拉开点差距，管理费少扣 些。 注以上后面个月就是个月内必须完成，但不同部门的任务个 月时间可以并行，互不影响......”。

8、“..... 第四个月慢慢有销售收入。 十项目投资及其营业额预算 第个月预计投资费用 序项目每月费用合计备注 人员工资 营销主管元行政主管 元客服主管元行政助理 和客服文员工资共元。 元 每个月的工资开支 都为这个数字。 房租费用 办公场地元，面积， 租押元。 培训教室元，面积， 能容纳人培训。 宿舍共元，两套三房厅， 平均每套住人。 饭堂租金元，壹套三房 厅，。装修及买饭堂用品 元。 元 房租费用第个月 租的时候都要租 押，第二个月的房 租费用为元。 办公用品装修 电脑台，打印机台，复印机 台，合计元，另外装修 元。 元第页共页 宿舍用品包括桌子床热水器等。元 公司注册办理工商营业执照。，元 培训费用 如果行政主管是挖角来的，保姆 技术比较过硬，那就不需要培训......”。

9、“..... 招聘费用办理网上招聘和人才市场招聘元 培训室装修及道具道具烫衣架床婴儿模型等。元初步预估。 网站建设 要专业制作人员制作，有功 能，包括网络推广优化等。 元 三个月内要全部完 成 其它支出例如差旅费应酬费等。元每个月预备金。 合计，元 第二个月预计投资费用 序项目每月费用合计备注 人员工资 营销主管元行政主管 元客服主管元行政助理 和客服文员工资共元。 元 每个月的工资开支 都为这个数字。 房租费用 办公场地元，面积， 培训教室元，面积 宿舍共元，两套三房厅， 平均每套住人。 元 其它支出 例如办公费用差旅费应酬费 等。 元每个月预备金。 合计，元 如果不增加人员，第三个月预计投资费用就为，元。第页共页 前三个月投资的总合计值为，元......”。