1、“.....珠宝首饰已从收藏保值的奢侈 产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，的受访 者选择商场专柜，的受访者选择专卖店，的受访者选择 直销，的受访者选择网络销售。在价格方面，受访者倾向低价消 费，购买珠宝首饰的消费中位金额为元人民币，购买项链戒 指手链和手镯的消费中位金额介乎至之间。 调查显示，安阳的珠宝企业的主打产品是钻石，是金饰品，是翡翠，是红蓝宝石，以珍珠银饰仿真饰 品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是 和。具体地说，分钻饰品在市场上最具购买力，金饰 品中以克重的金饰品最受消费者欢迎。这次的调查中最能被 消费者接受的珠宝首饰价格，是元，这个价格比较切合人 们大众的普遍呼应，商家应该以此为基础，定出属与自己珠宝的价格， 保证自己和大众的利益......”。

2、“.....我国的珠宝市场存在许多著名品牌的珠 宝经营公司，而这些公司的营销市场并不会局限于个地方。 消费者的不同喜好，以及安阳经济的迅速发展，都会吸引这些尚 未进入安阳市场的品牌珠宝公司也有可能会在将来的天着手进入安阳市场。而这些公司都将会成为北京菜市口珠宝公司的 潜在竞争者。 替代品竞争者在安阳市场上，珠宝饰品的种类比较齐全，而 且存在许多较小规模的其他饰品店铺，由于珠宝首饰的价格比较贵， 所以人们往往会选择价格比较便宜，样式多样的玻璃吕等制成的小 饰品。而且，北京菜市口的主要经营珠宝为翡翠玉石黄金，安阳 市场上有存在其它像银坊银饰屋等这样的经营的银饰店铺......”。

3、“..... 现有产品类型供给状况 产品类型足金干足金饰品摆件金条铂金钻石翡 翠白玉珠宝金银章币银饰品 供给状况虽然安阳已有多家珠宝店，但是安阳的经济发展迅 速，个人的审美取向仍倾向于黄金珠宝饰品。所以，黄金珠宝市场 仍有很大需求。 弱点 北京菜百公司经营多年，经营黄金翡翠玉等初具规模，欲向 河南安阳扩展。虽是老店具有很多优势，但向新市场进入中也会遇到 些困难，这是它最主要的缺点 安阳黄金珠宝市场已经占据了许多顾客，菜百需要培养 自己的新顾客，而新市场的开发无疑是最困难的。 菜百作为个新进入安阳市场的销售者，对消费者市场 极度不熟悉，这是很难走的步。安阳属于三线城市，消费水平低，这无疑会影响菜百首 饰的销售。 菜百作为新进入的销售者，在安阳的知名度有限。 安阳本来就有许多家黄金翡翠和玉的销售者，众多竞 争者的存在，无疑会分散消费群体......”。

4、“.....高质量的产品和优质的服务是菜百首饰的核心 内涵。始终坚持质量第的宗旨，并制定出了高于国家标准的标准， 以此为依据向生产厂家下达质量订单。与此同时，注重提升服务含金 量。根据商品特点，制定出项服务承诺，并成立了北京首家黄金 珠宝首饰服务中心，实现了首饰清洗修理咨询，以旧换新 站式服务，被广大顾客誉为金质服务。 菜百公司积极与世界黄金协会国际铂金协会戴比尔斯集 团市场推广机构等多家国际知名推广组织合作，将众多具有国际时尚 潮流趋势的饰品介绍给广大消费者，并在此基础上成立了菜百首 饰设计团队，大力开发拥有自主知识产权的新品，有京城黄金第 家的称号。 未来的竞争趋势 目前，在安阳市场上存在多种品牌的珠宝经营店，所以，对于 个将 品之际，也在应对金条的涨价。些珠宝商降低了产品的黄金用 量，转而使用不太昂贵的白银和钨等金属......”。

5、“.....而这转变将影响北京菜市口珠宝在安 阳的销售情况。 四发展规划已经具体实施方法 随着竞争的加剧，市场在工艺设计以及文化理念方面都对产 品提出了更高的要求，企业必须不断挖掘创新珠宝文化，吸收珠宝 的设计理念和元素，针对不同群体的特定需求，打造自己的产品，才 能在市场上立于不败之地。 本专卖店为菜百首饰在安阳开设的加盟分店，作为黄金首饰翘 楚地位的菜百首饰在安阳地区应立足于自身时尚的款式高质量的产 品和优质的服务，打造安阳黄金首饰第店。三到五年内在安阳地区 实现每县市拥有最低家销售分店。在第年让目标消费者了解菜 百，第二年进入安阳金银首饰销售前列，五年内销售额提高至龙头水 准。在安阳试点成功以后，可在全国范围内进行模式推广，使菜百首饰成为年内全国最大的金银首饰销售连锁机构。 在安阳开店初期应以推广菜百知名度树立顾客信心为主要 任务......”。

6、“.....以高质量取 得消费者信任品牌理念根在百姓中，以情经商，以质取胜，拉 近菜百首饰品牌与老百姓之间的距离加大宣传实行黄金珠宝玉石 饰品终身维护保养维修咨询的服务制度等。 营业两周后应以扩大市场为主要任务。有分析认为，中国当前 尚处于奢侈品消费初级阶段，属炫耀消费，具从众心理，据此，营业 期间应充分满足顾客心理，让顾客充分感觉到产品符合其尊贵身份。 对于高档产品，可通过举办名流聚会设立高级会员积分高级 接待等，满足顾客的爱面子心理对于中低档产品，对顾客实行会 员制管理，记录顾客信息，对于所购产品给予温馨保养建议提示等， 让顾客放心，主在顾客口碑宣传。 市场拓展期间应抓好售后服务，店内应有专门的售后服务区域， 集中办理首饰刻字刻像清洗修理以旧换新包装等服务项目， 全面落实菜百的项服务承诺，让售后服务温馨而便捷......”。

7、“.....推出以婚庆成长庆典不同主题的刻字 刻像业务，扩大菜百首饰的情感附加值。 对于开业时期的具体操作，根据市场经验，提出以下几点建议 价格定位高中低档在价格方面应明显划分根据安阳珠宝消费 状况，至元的产品应相对多些。 商品摆放不同种类饰品分开，如金银玉翡翠宝石等分开摆放高中低档产品摆放不宜分区过于明显，如条柜台只经营高 或低档条柜台高中低档都应摆放，不易使顾客产生区别对待心理， 满足顾客虚荣。 产品种类菜百强项在黄金首饰，设计奇巧，精美绝伦，但安阳 菜百分店欲靠经营玉饰品赢得较大利益，可借黄金及其他饰品招徕顾 客，期间向顾客介绍玉饰品。 产品销售销售人员应充分了解产品，介绍时赋予产品情感，把 产品设计理念及来源充分展示给顾客，最好给产品融入个动人的故 事，以情动人......”。

8、“.....居民收入水平不断提高，市场潜力 旺盛，在奢侈品消费领域渴望有较好的发展预期。安阳市消费者的购 买力十分庞大，市场潜力不错，对于黄金和珠宝首饰是个很好的进 入期。 在市场认知程度上，消费者对菜百认知程度不高，需要加大投入， 建立和完善品牌形象，这样必然会导致投资成本增加，前期成本核算 应该加入营销投入，而且要放在重中之重进行。 在市场问卷调查中，有的消费者表示不知道菜百这个品牌，因 此在安阳市场前期应大力做好宣传工作，在各大安阳媒体，报纸电 视公交车投放广告，内容应吸引眼球，体现菜百中国黄金第家 品牌价值。 安阳市珠宝市场竞争激烈，知名的珠宝就有不下十家，其他低端珠 宝也有很多商家在做，消费者选择面广，忠诚度般......”。

9、“.....不要盲目跟进，必须找到在安阳市场的市场引 爆点，制定详细而准确的营销细案。 附录市场调查问卷份，回收份 市场调查问卷 您的年龄 岁以下 岁以上 您购买珠宝首饰都到什么类型的商店 商场专柜 专卖店 直销 网络销售 您购买的珠宝首饰是什么类型 钻石金饰品 珍珠银饰仿真饰品 红蓝宝石 其他 您知道菜百这个珠宝品牌吗 知道 听说过 购买过 自己的朋友亲戚购买过 其他 您知道安阳将有家菜百珠宝首饰店开张吗 知道 没听说 无所谓 您选择的珠宝首饰在什么价位 元以下 元 元 元以上 您会直在个珠宝店买首饰吗 会 不会 如果菜百珠宝首饰的价格合适......”。