1、“.....标准快递是指标 准化的常规的快递限时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。作为 航空承运人，从标准快递和限时快递所得的收入基本相同，但是快递公司从 限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。 对于飞翔来说，在标准快递型的承运人，如 ，邮政，中铁快递真正从事业务的国内企业可以说没有，国外企业也为数不多，比较 成功的是，。 业务由于技术门槛低，国内在仓储运输的硬件上往往供过于求， 目前，实际上已经形成恶性竞争，利润率越来越低。显然，不是飞翔的 业务目标，而是飞翔进行联盟整合的对象。 创业商业计划书 日期 国内现在需求很旺，特别是我国成为国际制造和采购中心以来，大 量跨国公司进入，迫切要求国内提供的服务跨国公司进入，迫切要求国内提供的服务......”。

2、“.....显然，不是飞翔的 业务目标，而是飞翔进行联盟整合的对象。部分内容简介，少量的是业务，如宝供大通中外 运。真正从事业务的国内企业可以说没有，国外企业也为数不多，比较 成功的是，。 业务由于技术门槛低，国内在仓储运输的硬件上往往供过于求， 目前，实际上已经形成恶性竞争，利润率越来越低。显然，不是飞翔的 业务目标，而是飞翔进行联盟整合的对象。 创业商业计划书 日期 国内现在需求很旺，特别是我国成为国际制造和采购中心以来，大 量跨国公司进入，迫切要求国内提供的服务。现在主要问题是方面 大量的物流供应商包括国内大型的承运人，如 ，邮政，中铁快递都想进入市场，但是真正能够提供高水 平的集约化的的企业是为数不多的。同时，提供服务也是培养队 伍建立信誉占领市场，从而为开拓业务打下基础的重要条件。 因此，我们认为就产品定位看......”。

3、“.....然后逐 步由向过渡。 客户定位 客户定位包含以下两个方面第，目标产业定位第二，客户地理区 域定位。 目标产业定位 目标产业定位，由于飞翔依托的是学校优势，我们认为其主要目标客户 群应该是学校内的学生老师，并以此为依托向学校的后勤服务延伸。 客户地理区域定位 我国经济发达地区以及第三方物流的业务主要集中在长江三角洲珠江 三角洲和环渤海湾地区，如图所示。 图中国物流业务的地域分布 创业商业计划书 日期 从图上可以看出，以上的第三方物流业务集中在东南沿海和环渤海湾 地区，考虑到飞翔的客户资源也主要集中在这个地域的长三角地区，因此， 物流业务从地域上看应该首先在长三角地区展开，并向珠三角地区以及环渤 海湾地区延伸。 三快递市场的微观定位 与物流市场相同......”。

4、“.....但与物流市场不同的是，快递业务提供的是公共性的服务，因而比较 而言，产品定位就显得更为重要了。 就产品定位而言，快递产品大概可以分为以下几种类型 快递业务按照时间要求划分 快递业务按照时间要求可划分为标准快递和限时快递。标准快递是指标 准化的常规的快递限时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。作为 航空承运人，从标准快递和限时快递所得的收入基本相同，但是快递公司从 限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。 对于飞翔来说，在标准快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增 加倍，而在限时快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加 倍。因而，飞翔需要从代理型企业迅速转型为真正意义上的拥有自己品牌的 快递企业进入标准快递市场，时机成熟后进入限时快递市场，将大幅度扩大 利润空间......”。

5、“.....同城快递和 城际快递均属于国内快递。年国内快递达亿人民币，占快递总额的 ，并以的速度增长。国际快递主要递送高端价值的商品，利润空间非 常大。年，国际快递达亿人民币，占快递总额的，以的速 度增长。 虽然国际快递增长速度快，利润率高，品牌效应显著，但是飞翔不具有 航空网络优势，因此国际快递不是飞翔的发展方向。 在国内快递方面，城际快递利润率也比较高，在长三角乃至珠三角环 渤海湾地区又是中国高校特别是高职院校密布的地区，正因为具有这样独特 网络的有力支持，飞翔应该努力进入城际快递业务。在城际快递业务中，主 要有邮政快递大通国际运输中铁快递和民航快递等。占有市场 份额，它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要小 时，而且服务不到位......”。

6、“.....飞翔作为后起之秀，应充分利用它所 具有的学校网络优势，发挥时效性安全性和便捷性的优势，快速切入城际率也比较高，在长三角乃至珠三角环 渤海湾地区又是中国高校特别是高职院校密布的地区，正因为具有这样独特 网络的有力支持，飞翔应该努力进入城际快递业务。在城际快递业务中，主 要有邮政快递大通国际运输中铁快递和民航快递等。占有市场 份额，它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要小 时，而且服务不到位，客户满意度不高。飞翔作为后起之秀，应充分利用它所 具有的学校网络优势，发挥时效性安全性和便捷性的优势，快速切入城际 快递，为学校师生提供优质服务，并在切入的过程中培育飞翔的品牌。 至于同城快递，由于技术门槛低，进入壁垒低，目前市场竞争已经十分 激烈，利润率也很低。然而，飞翔有必要开展此项业务，以作为城际快递的 支撑。但飞翔不宜过多介入此项业务......”。

7、“.....当然，必须建立相应的代理制度，作为对分供方的选择评估与监控 飞 翔 飞 翔 客 户客户 客 户 客 户 客 户 客 户 货运公司 长途托运站 创业商业计划书 日期 的制度基础。 根据上述分析，我们认为飞翔快递物流业务的市场定位是 充分整合社会资源，依托高校网络的优势，立足长三角努力 向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化的城际间 标准快递服务，形成品牌优势以快递业务为市场切入点，依托 高校人才优势，提供物流咨询电子商务物流金融服务，形成 飞翔的核心竞争力。 学生希望的快递服务，也是飞翔努力的方向是服务应该人性化，突 出以人为本，把顾客放在第位。首先要免费上门取货送货上门，可 以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要 合理......”。

8、“.....快递要及时， 不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。希望飞翔朝流快递 公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。 目标客户大学城内的高校师生 市场预测市场占有率 创业商业计划书 日期 飞翔希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在年至年，为皖 江高校师生提供体化的城际间标准快递服务，使得飞翔在该地区高校的市场占有 率达到在年至年，逐步进入珠三角环渤海湾地区高校快递市 场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务物流金 融物流咨询业务，形成飞翔的核心竞争力，到年营业收入达到万元。 我们把公司的市场预测情况按照公司发展的时间段进行划分 年 在公司开展的前五年，我们根据目标客户的学生人数和竞争对手的情况来预测市场需求 根据统计......”。

9、“.....假设每个人每天都有购物需求的话，每天的需求量就是件，每个月 的需求量就是件，年的需求量就是件。这是最为理想的状态。但是每个人不 可能每天都购买，预测每周购买件的话，原来的数量就减少为件。加之邮政圆 通顺丰等竞争对手的存在，我们又是处在初步的阶段，为大家接受的程度还比较低，所以在 原来的基础上扣减的话，我们的数量就减少为。所年第年我们的业务量最高估计 就是件，根据五年学生递增的人数预测如下表二所示......”。