1、“.....存在后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。 为了解决上述问题，解决家政服务人员与用人家庭的后顾之忧，我们采取以 下的办法是保证家政服务人员的品行，对家政服务员严格审核，规范培训，努力加 强他们的职业道德。 二是保证家政服务客户的适合性。公司在每为个客户提供家政服务前，都 要派人到客户家作实地考察，了解内情，凡属单身男子家庭无本地户口家庭， 以及有不良品行和违法违纪前科者，律谢绝提供家政服务。的员工是公司的最大财富，以 人为本，尊重劳动，服务大众，是我们事业长远发展的根本所在。有的地方已有优 惠政策，但落实不够，需协调解决。 二公司的企业文化 企业的信念公司的信念以消费者的需求为永恒追求，并通过点滴的辛勤劳动，使 我们成为家政服务业的流企业，并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤 劳动......”。

2、“.....创中国流家政服务名牌。 公司的精神爱祖国，爱人民，爱劳动和爱生活是事业的力量源泉团结 奉献创新敬业是企业精神的精髓。源泉团结 奉献创新敬业是企业精神的精髓。 公司的员工吃苦耐劳训练有素忠于职守乐团结员工，创中国流家政服务名牌。新生活。 公司的目标以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤 劳动，分享快部分内容简介的发展需要加强引导规范和扶持帮助。有的地方已有优 惠政策，但落实不够，需协调解决。 二公司的企业文化 企业的信念公司的信念以消费者的需求为永恒追求，并通过点滴的辛勤劳动，使 我们成为家政服务业的流企业，并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤 劳动，分享快乐团结员工，创中国流家政服务名牌。 公司的精神爱祖国，爱人民......”。

3、“..... 公司的员工吃苦耐劳训练有素忠于职守的员工是公司的最大财富，以 人为本，尊重劳动，服务大众，是我们事业长远发展的根本所在。 文化底蕴人天生平等，不分贵贱，劳动只有分工不同，没有高低贵贱之分， 成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出状元，生命的真谛在于服务大众， 快乐人生，劳动，服务，并快乐着，这就是我们的人生信条。 社会责任我们以劳动报国和服务为民为己任，以企业发展为社会福址作贡 献我们为祖国的繁荣为民族的振兴为自己和亲人的幸福而奋斗不止。 共同利益公司的利益来源于社会，回报社会。主张按劳动多少，质量高低 进行分配，努力在顾客员工与公司之间建立稳固的利益共同体，实现共同致富 共同快乐，分享人生。 三公司的服务内容服务流程 家政服务内容 保姆，家教，钟点工，陪护，接送小孩上学 家庭保洁，洗衣做饭 代换煤气，修理门锁，水电安装......”。

4、“.....电脑维护 搬家，家庭装饰，消费咨询，投资咨询 上门送餐，上门厨师代人购物送礼 文字图象处理，钟点秘书，城市向导，应召司机 休闲服务陪老人聊天下棋上门按摩浴足洗头两人以上同时上门， 以保安全家政服务流程 四家政服务的保障制度 目前，家政服务供求双方家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明 确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依 据，家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。 由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害致残死亡等问题没有妥善 的解决办法，致使供求双方均存在后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。 为了解决上述问题，解决家政服务人员与用人家庭的后顾之忧，我们采取以 下的办法是保证家政服务人员的品行，对家政服务员严格审核，规范培训，努力加 强他们的职业道德。 二是保证家政服务客户的适合性......”。

5、“.....都 要派人到客户家作实地考察，了解内情，凡属单身男子家庭无本地户口家庭， 以及有不良品行和违法违纪前科者，律谢绝提供家政服务。 三是签订相关的合同，包括客户与公司签定相关的责任合同，以确保家政员 在客户家中工作的人身安全，确保家政服务员在服务中不损害客户利益公司与 家政服务人员签订劳动聘用合同这样明确客户家政服务员和公司的责权 利，确保各方利益，使得大家都放心。 四是保险，公司与保险公司通力合作，给每个签约二年期以上的家政服务员 购买商业保险，保障因工产生的伤病残死等不可预测的风险，为签约年 以上的客户办理份家庭财产保险，并探索开展家政服务整体保险即由保险公 司对家政服务过程中出现的种种意外损失进行保险的方法。 通过上述措施，充分保障各方利益，并完整解决各方的后顾之忧。 五培训制度及员工的素质提高 家政服务员国家职业标准已于年月正式制发......”。

6、“..... 职业的基本要求工作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级中级高级 三个等级相应于国家职业资格五级四级三级，按级别分列出相应工作内 容，技能要求和相关知识等。我们的培训，必须严格按照家政服务员国家职业标 准进行，培训分两种，是系统培训，内容是对家政服务员进行系统的培训二 是对工作中的家政服务人员进行的不定期的短期培训，主要培训内容是工作中的 难点和新技能新技巧，并解决工作中出现的各种问题。 系统培训的内容 公司情况培训，包括公司规章制度，服务范围企业文化公司宗旨 服务流程等。 家政服务职业道德培训。家政服务礼仪......”。

7、“..... 招工部负责家政服务员的招工培训聘用等工作。 客户服务部负责接待客户与客户签定服务合同安排家政服务员工作， 跟踪客户服务处理客户各种问题。 综合业务部负责公司的后勤保障公关项目开拓等工作。 管理制度包括公司章程公司管理细则家政服务员工作细则培训制度 客户跟踪服务制度信息反馈制度等。 以下附件为赠品，祝你事业有成, 高效能人士的个习惯 在行动前设定目标 有目标，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。 盖茨所説通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的 工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力......”。

8、“.....是种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问 题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。 不找借口 美国成功学家格兰特纳说过这样的话如果你有为自己系鞋带的能力，你 就有上天摘星星的机会,个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的 关键。名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任相反，无伦出现什么 情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。 要事第 创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不 可能找到个具有两种能力的人。这两种能力是第，能思想第二，能按事 情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那 么唯正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。 运用法则 二八法则向人们揭示了这样个真理，即投入与产出努力与收获原因和 结果之间，普遍存在着不平衡关系......”。

9、“.....可以获得大的收获起关键 作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出盈亏和成败。 合理利用零碎时间 所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或个事务与另事务衔接时的空余 时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若日 月年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的 人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。 习惯废除拖延 对于名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是种最危险的恶习， 它使人丧失进取心。旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成种根深 崹蒂固的习惯。 习惯向竞争对手学习 位知名的企业家曾经说过，对手是面镜子，可以照见自己的缺陷。如 果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己没有最好 的，只有更好。 习惯善于借助他人力量 年轻人要成就番事业......”。