1、“.....都能够准确地处理各种业务，全自动处理各 种账登记簿以及管理信息，记载交针对客户展开诸如柜台 呼叫中心网上营业厅等多种手段的全时空全地域的服务。 项目建设单位概况 项目建设单位与职能 住房公积金管理中心是根据国务院住房公积金管理条例规 定，经人民政府同意，于年月日正式挂牌成立的直属市 人民政府，不以营利为目的的正县级事业单位，主要职责为 编制执行住房公积金的归集使用计划 二负责记载职工住房公积金的缴存提取使用等情况 三负责住房公积金的核算 四审批住房公积金的提取使用 五负责住房公积金的保值和归还 六编制住房公积金归集使用计划执行情况的报告 七承办住房公积金管理 面向服务方式，柜员直接面对的是客户，他所处理面向服务 方便快捷，是客户对公积金中心业务和服务的要求。在进行制 度创新的基础上，采用面向服务的设计思想，从而提高效率......”。

2、“.....柜员处理业务时唯 关心的就是传票。见借方传票记借方账，见贷方传票记贷方账。 这种方式仅仅是传统手工的翻版，难以发挥计算机的功效。 这种方式仅仅是传统手工的翻版，难以发挥计算机的功效。处理业务时唯 关心的就是传票。新的基础上，采用面向服务的设计思想，从而提高效率。 传统业务处理模式可称为面向传票，柜员部分内容简介增长的管理要求和服务要 求，因此需要新建设套软件系统。 新代软件系统的建设应汲取先进城市公积金中心和金融机 构银行的先进做法和先进经验，充分体现以下重点 面向服务 方便快捷，是客户对公积金中心业务和服务的要求。在进行制 度创新的基础上，采用面向服务的设计思想，从而提高效率。 传统业务处理模式可称为面向传票，柜员处理业务时唯 关心的就是传票。见借方传票记借方账，见贷方传票记贷方账。 这种方式仅仅是传统手工的翻版......”。

3、“..... 面向服务方式，柜员直接面对的是客户，他所处理的不是简简 单单的传票，而是客户要求的笔业务笔交易，整套服务， 这种方式称为面向交易面向服务。柜员可以根据顾客的服务 请求，选择相应服务品种的组业务交易，输入各项要素，其余的 检查记账登记簿交易联动服务联动等套交易所有的相关 操作，都由电脑自动完成。电脑自动处理流程处理，如同将个业 务专家的所有知识和经验，都放入电脑中，形成电子知识库。这样， 每个柜员借助于电脑，都能够准确地处理各种业务，全自动处理各 种账登记簿以及管理信息，记载交易的全过程，方便公积金中心 的管理和分析。 以客户为中心 公积金中心是服务性行业，中心所提供的产品就是服务。而服 务的对象则是公积金中心的广大客户，提高中心管理水平有很多方 面，先进的综合业务网络系统能在多方面促进公积金中心的管理。 其中最重要的有两点......”。

4、“.....二是统会 计账，为管理工作提供自动化支持。 公积金中心作为个服务部门，必须明确自己的服务对象，并 针对服务对象展开多样化的服务。综合业务系统正是丰富服务手段 的信息基础，在系统建设时就必须以客户为中心，全面反映客户的 信息有了这数据基础，公积金中心才能针对客户展开诸如柜台 呼叫中心网上营业厅等多种手段的全时空全地域的服务。 项目建设单位概况 项目建设单位与职能 住房公积金管理中心是根据国务院住房公积金管理条例规 定，经人民政府同意，于年月日正式挂牌成立的直属市 人民政府，不以营利为目的的正县级事业单位......”。

5、“..... 项目实施机构与职责 住房公积金管理中心将指派专门的业务处室，明确专人负责项 目立项申报项目建设指标设定项目实施业务推广及技术培训 等些列工作，达到提升住房公积金管理水平和住房公积金信息收 集分析整理的数字化水平。 项目建设的必要性 项目建设的背景和依据 住房公积金作为我国住房制度改革的产物，随着其在促进城镇 住房消费，改善居民住房条件等方面的作用日益凸显，住房公积金 越来越为平常百姓所熟知，其知名度与日俱增。随着住房金融划执行情况的报告 七承办住房公积金管理委员会决定的其他事项。 项目实施机构与职责 住房公积金管理中心将指派专门的业务处室，明确专人负责项 目立项申报项目建设指标设定项目实施业务推广及技术培训 等些列工作，达到提升住房公积金管理水平和住房公积金信息收 集分析整理的数字化水平......”。

6、“.....随着其在促进城镇 住房消费，改善居民住房条件等方面的作用日益凸显，住房公积金 越来越为平常百姓所熟知，其知名度与日俱增。随着住房金融市场 竞争的加剧及住房公积金业务的不断发展，利用科技手段持续提升 管理水平已成为住房公积金管理者必然的选择。 二十世纪的今天，信息化已经成为社会发展的个重要标 志。随着信息社会的到来，信息与信息技术在国民经济和社会发展 中扮演了越来越重要的角色。信息化建设是住房公积金管理适应社 会信息化发展的必然趋势，是创新服务机制全面提高为社会服务 能力的必要手段。中国已经将信息化建设列为国民经济和社会发展 的首要内容。住房公积金管理必须尽快跟上社会发展的要求。 住房公积金管理中心已进行了多年的信息化建设，经历了设备 电子化和系统网络化等阶段，并取得了很大成绩......”。

7、“.....住房公积金管理中心积极探索新的管理模式，着力 于数据大集中，不断加大科技投入。住房公积金信息化正在配合 推动住房公积金管理中心管理要求和管理模式的升级，从根本上改 变了传统的业务处理模式，全面提高公积金管理中心的管理水平和 服务水平。 现有的公积金业务信息管理系统上线已有近十年时间，期 间经过多次升级改造，但是该软件只能做到面向业务，即可以处理 各种住房公积金管理业务，但面对风险防范及管理水平提升等方 面，由于软件技术架构落后，难以适应现代管理要求。 因此，提出建设建设新代管理信息系统，已经成为解决公积 金管理中心发展所面临的最迫切问题。 现有信息系统装备和信息化应用状况 目前，公积金管理中心使用的公积金业务信息管理系统上 线已有近十年时间，期间经过多次升级改造，该系统法属于业务型 系统。现有情况如下 网络组成情况 中心组建了局域网......”。

8、“.....内外网之 间完全物理隔离，内网主要用于公积金业务软件的运行，外网通过 电信的接口接入。 楼层设置交换机，并与中心管理机房之间采用多模光纤光纤 收发器方式连接，百兆双绞线到桌面，每个楼层配备台交换机。 主要设备及使用情况 目前中心使用两台小型机作为数据库服务器，数据 库软件选用，其中两台小型机组建双机冗余， 数据存储于外置光纤磁盘阵列。 中心配置有台服务器，主要用于住房公积金业务系统应 用服务器及其他应用服务器。 数据接口 与银行之间采用光纤或专线，各自提供路由器与中心机房 交换机联接，数据通过前置服务器进入中心的数据库。 应用 中心现配置套中心版住房公积金管理系统软件用于处理 日常业务，该软件采用结构，于年投入使用，期间历经 多次改版升级以适应中心住房公积金业务办理需要。 目前该软件只能做到面向业务......”。

9、“.....但面对风险防范及管理水平提升等方面，由于软件技术 架构落后，难以适应现代管理要求。 现有信息系统存在的主要问题和差距 现有的公积金业务信息管理系统存在的主要问题和差距如 下 技术层面，原有公积金软件系统采用开发， 基于模式原有公积金软件数据结构不合理，由于修补升级过 多，造成数据结构设计不科学，为多次堆叠而成，缺乏整体设计规 划。底层架构落后。同时造成冗余数据大量产生，生成管理困难。 业务层面，由于开发工具落后，难以达到业务处理及管理 要求，如面对现在越演越烈的骗贷骗提事件，难以提供有效技术防 范。同时，由于该软件为多次修补而成，因此缺乏统设计规划， 进而无法有效地提升管理水平。 管理层面，由于数据结构及开发工具的限制，许多管理要 求无法顺畅实现，比如领导决策分析，许多业务管理统计报表，统 计时间超长并且统计结果不理想......”。