1、“.....工程招投标履约 担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易 担保合约对冲押金预付款质量保证金担保中介费佣金担保 产品质量担保诉讼保全担保等。 担保配套服务 担保配套服务是指围绕担保项目由银衍担保公司提供的系列 中介服务，主要包括 咨询服务 企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目论证服务 担保投资项目可行性研究与项目评估 资产评估业务万元，回收率为，安臵 就业和自主创业人。其中担保额在万元以下的笔， 担保额为亿元，占总担保额的，担保额在万元以上 的笔，担保额为亿元......”。

2、“.....累计担保责 任余额亿元，发生代偿万元，代偿率为，代 偿损失万元，损失率为，代偿率和损失率控制在较 低的水平。 截止到目前，全市累计为户企业提供了笔贷款担保， 担保金额亿元。累计代偿笔，代偿金额为亿元， 代偿率为，代偿损失万元，损失率为。，损失率为。为下岗 失业人员自主创业就业提供小额担保贷款笔，金额 万元，共代偿笔，金额企业提供了笔贷款担保， 担保金额亿元。代 偿损失万元，损失率为，代偿率和损失率控制在较 低的水平。 截止到目前，全市累计为户部分内容简介，获得贷 款元，担保额亿元，担保责任余额亿元，与去年同期 相比担保额增长。其中担保额在万元以下的笔， 担保额为亿元，占总担保额的，担保额在万元以上 的笔，担保额为亿元，占总担保额的。累计担保责 任余额亿元，发生代偿万元，代偿率为，代 偿损失万元，损失率为，代偿率和损失率控制在较 低的水平......”。

3、“.....全市累计为户企业提供了笔贷款担保， 担保金额亿元。累计代偿笔，代偿金额为亿元， 代偿率为，代偿损失万元，损失率为。为下岗 失业人员自主创业就业提供小额担保贷款笔，金额 万元，共代偿笔，金额万元，回收率为，安臵 就业和自主创业人。 行业信用等级评定情况 随着我国征信市场步入完善法规特许经营商业运作专业 服务的发展要求，大连市信用担保行业也随之开始征信，加以规范 发展。在中小企业局，银监局人民银行大连市中心支行等有关部门 的共同组织下，招标筛选了专业信用评级机构，对大连市家申报 评级材料的担保机构开展了信用调研培训和初评工作。最终采取了 指令性和自愿性相结合的方式，进行首批信用等级评级工作。对享受 和申报国家担保体系建设试点单位你的家指令性机构和家自愿 评级的机构，经过定量和定性的打分评定，评出级信用担保机构 户，占机构总数的......”。

4、“.....占机构总数的。 大连市担保业前景预测 目前，大连市中小民营企业已达万户，占全市税收总量的 以上，经济总量的以上，民营经济已名副其实地成为我市经济发 展的生力军，但融资难的问题直是我市民营及中小企业发展的瓶 颈。大连的担保市场发展与经济发展很不相称，这也注定其存在较大 的潜在市场空间。 第四章拟开展的业务情况 第节业务内容 根据我们对大连市担保市场的调查和分析，我们确定公司的主营 方向为 融资担保业务 担保投资业务 担保配套服务 担保业务 银衍担保公司主要的服务对象为企业......”。

5、“.....工程招投标履约 担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易 担保合约对冲押金预付款质量保证金担保中介费佣金担保 产品质量担保诉讼保全担保等。 担保配套服务 担保配套服务是指围绕担保项目由银衍担保公司提供的系列 中介服务，主要包括 咨询服务 企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目论证服务 担保投资项目可行性研究与项目评估 资产评估业务 企业与个人资信衍担保采用以品牌经营为核心的整合营销策略。公司的市场营 销计划是以下列经营原则为基础的 公司将综合考虑自己以及与其它机构联合的方式开展担保与 投资业务 个人信用担保以自己开展为主，以此作为扩大经营规模的突 破口，在保证质量，严格防范风险的前提下，努力扩大担保业务 量......”。

6、“.....特别是企业融资担保 必须注重与担保投资相结合。应坚持担保为手段，投资是目的 原则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业 等符合公司战略发展方向的投资项目，利用担保投资工具为企业 提供融资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经 营规模的要求不同，投资业务更应强调投资效益 必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保，寻求 国家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新 手段，以分散风险减少损失 建立电子商务网络，利用网站开展担保业务的宣传担保业务登 记网上业务受理及担保市场调查信用评级等 利用新闻媒体和其它形式开展 客户开发措施 客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础工作，客户资源将 成为担保公司的宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户来源的渠 道 与银行信贷部门取得广泛联系......”。

7、“.....由相关政府部门推荐客户 与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘 潜在客户。 进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为了更 好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保 投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业， 因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品牌经营作为市场营 销的环节之。担保公司服务品牌的宗旨是客户至上的原则，为银行 和企业提供最满意的服务。服务手段包括 公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保 事宜进行在线交流 服务热线担保公司提供电话查询服务......”。

8、“..... 投诉中心设立投诉中心，专门听取客户的意见和改进建议。 客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进 行回访，或以问答方式收集客户对服务质量的反映。 服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设计多样 化的担保服务品种，为客户提供全方位的服务。 企业形象与公共关系 商业担保在中国是个崭新的行业。为了区别于以往行政化的担 保行为和中国历史上的典当业务，公司应高度重视透过各种公共关系 媒体，塑造以担保品牌为核心的企业形象，用到两年时间内使公 司成为大连业内排名前三位和社会上知名度较高的担保机构。公司形 象宣传手段包括 研讨会研修班培训班 今后将利用各种会议研讨活动的机会开展宣传。 广告策划宣传教育 公司计划与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关的宣传文章企 业形象广告和担保服务担保投资的介绍......”。

9、“.....制造有利的社会舆论影响。 宣传品 公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片，按担保业务品种 分别印制宣传单页，向目标用户群银行房地产开发商大宗商品 经销商中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道编制成册发放。 新闻发布会文章报道 公司将根据需要，适时举办新闻发布会，并将由专人负责继续从 事这有效的工作。 第五章公司内部管理制度和风险控制制度及具体措施 第节公司内部管理制度 为了保护公司资产安全，完整，协调经营行为，控制担保违规产 生利用公司内部分工相互制约，相互联系，而需要制度化管理。 综合管理制度 主要包括文秘文档车辆住房行政事务方面的制度内容。 人事劳资管理制度 主要包括员工招聘录用，岗位职责，实习培训......”。