1、“.....公交公司出资参股 主要是外地游客,其次本地市民 企业化运营,融散客自助旅游,旅游车辆集散换乘和咨询服务 为体 处于财政支持期,业务开始有略微盈利 金华 由国有控股的交通运输股份公司及其子公司出资设立 主要是本地市民,其次是外地游客 企业化运作,以老汽车站为基地,与各旅行社代理收客,前往 地集中 政府给予定补贴起步亏损,今年可持平或略盈利不计场租 以上部分城市旅游集散中心建设模式的比较,可值得借鉴的 经验主要有 ,政府主导,行业支持,企业主体,以市场化运作与政府扶持相 结合的运作才能取得良好的发展 旅游集散中心作为新兴旅游业态,是项以完善旅游服务功 能为目的,主要面向散客游市场,全面整合旅游资源和旅游交 通及旅游企业的项城市公共服务基础设施,因此不同于 般旅行社......”。
2、“.....即 它通过更为规范和优质的服务,提高城市在游客中的形象,通 过换乘减轻城市交通压力等,因此旅游集散中心的成功运营 需要政府引导与市场机制双管齐下,政府主导强势,认知到位,并在资金和协调工作上给予有力支持集散中心建设资金需 要定的财政投入,旅游咨询,旅游换乘需要财政专项资金补 助,生存发展需要政府的政策支持和各相关部门的协调同时, 旅游集散中心的管理团队必须同时具有旅游和交通两方面 的管理经验,使集散中心在为短途散客旅游者带来的便利中 获益,从为政府代行服务中赢得公众和同行的信赖 ,因地制宜,科学预测,合理定位,选择附合本地实际的运营模 式才能在市场竞争中保持生命力 旅游集散中心应着眼于本地实际情况和旅游需求特点,合理 定位自身中心功能与业务......”。
3、“.....每年吸引大 量国内外游客,其旅游集散中心以服务来杭旅游的游客为主 的接待型旅游集散中心嘉兴的特点是自然,人文和休闲旅游 景点丰富,且各县市成网络状均衡发展地处大城市中间,各县 市交通进入性好,客流中转需求不大同时本地市民收入稳定, 出游积极性高这就决定了嘉兴旅游集散中心应该走输出和 输入并重的道路,两者合理兼顾,互推互补,健康发展 ,整合资源,优势互补,合作共赢,协调兼顾各方利益才能确保 发挥合作的积极性 建立旅游集散中心是个跨行业工程,主要涉及旅游,交通两 个系统旅游集散中心的建立必然给原有旅游,交通包括城市公交两个市场的格局带来定的影响必须考虑两个融合, 即与原有非旅游交通班线的融合和与原有旅游散客出游市 场的融合同时,旅游集散中心又属城市综合公共服务设施,需 要足够的车辆和人群的停留,集聚,服务......”。
4、“.....嘉通集团具有车 辆营运和省际客运的资源,如果能整合现有两家国有集团公 司资源,那么组建旅游集散中心就能把现有的资源更合理更 有效地得到充分运用 三,嘉兴市旅游集散中心的主要功能,组建方式和运作模式 ,功能定位旅游服务,交通换乘,咨询预订,购物餐饮,车辆调 度等 旅游服务功能为进入城市的游客提供本市旅游产品服务,开 通城市旅游观光车,为市民提供周边城市自由旅游选择,为商 务,政务团队提供旅游及车辆租用服务,与区域集散中心联网 服务 交通换乘功能从客运交通系统火车,长途客运,航空等换乘 旅游交通系统,或自驾游游客停车换乘旅游交通系统,具备 定的车辆配套服务功能,为车辆的驻站,停放和机会保障提供 必要的服务,如车辆维修,抛锚救急,加油,清洗,途中驳客等 咨询预订功能建立嘉兴旅游咨询服务中心,通过服务窗口和 网络平台为游客提供周到的旅游资讯......”。
5、“.....购物旅游集散中心的建立必然给原有旅游,交通包括城市公交两个市场的格局带来定的影响必须考虑两个融合, 即与原有非旅游交通班线的融合和与原有旅游散客出游市 场的融合同时,旅游集散中心又属城市综合公共服务设施,需 要足够的车辆和人群的停留,集聚,服务,经营场所目前我市 嘉城集团既有旅游景区资源又有场地资源,嘉通集团具有车 辆营运和省际客运的资源,如果能整合现有两家国有集团公 司资源,那么组建旅游集散中心就能把现有的资源更合理更 有效地得到充分运用 三,嘉兴市旅游集散中心的主要功能,组建方式和运作模式 ,功能定位旅游服务,交通换乘,咨询预订,购物餐饮,车辆调 度等 旅游服务功能为进入城市的游客提供本市旅游产品服务,开 通城市旅游观光车,为市民提供周边城市自由旅游选择......”。
6、“.....政务团队提供旅游及车辆租用服务,与区域集散中心联网 服务 交通换乘功能从客运交通系统火车,长途客运,航空等换乘 旅游交通系统,或自驾游游客停车换乘旅游交通系统,具备 定的车辆配套服务功能,为车辆的驻站,停放和机会保障提供 必要的服务,如车辆维修,抛锚救急,加油,清洗,途中驳客等 咨询预订功能建立嘉兴旅游咨询服务中心,通过服务窗口和 网络平台为游客提供周到的旅游资讯,商务活动和票务预订 服务购物餐饮功能满足游客在旅游集散中心内部消费的需求旅 游集散中心可以提供定规模的餐饮,购物,娱乐,住宿等服务 项目这既是满足游客多元化,休闲化旅游的需要 车辆调度功能目前全市共有辆运营旅游客车,通过在集 散中心挂牌,由个调度中心统调配,统运价,统服务标 准这样既充分提高现有运力的使用效力,规范客运服务 ......”。
7、“.....占 嘉兴市国鸿汽车运输有限公司万元,占 选址花园路号原精严寺旧址,东临南湖革命纪念馆新馆 和七广场,西靠嘉兴市行政中心,南通嘉兴市体育中心和戴 梦得购物中心分店,北接南湖风景名胜区,地理位置优越,交 通方便,建有游船停靠码头,市区多路公交车经过,距离沪杭高 速和乍嘉苏高速只有分钟车程硬件设施完善,原精严寺 旧址由嘉诚集团出资多万经过改建,目前形成了具有江 南园林风格的建筑,可以提供集散中心所需的业务经营,办公 场地和定规模的停车场使用方式为租用运营车辆主要依托嘉兴国鸿商务旅游公司现有车辆租用, 并根据业务需要购置部分新运营车辆 筹建工作按公司法要求,成立股东会,制定公司章程,选举 董事会,监事会,聘任总经理,进行企业登记公司管理团队组 建后,在充分调查研究的基础上......”。
8、“.....运营模式 产品设计 班线定时,定点,定线,定价开通市区至县市重点景区的班 线车,并逐步扩大到华东地区热点景区 散客旅游专线以组织散客旅游为主,优惠供应旅游套票,景 点门票以及旅游车票等融组团导游服务与体,以定期如周 末班或不定期的发班,开发日游和多日游旅游线路产 品 与其它旅游集散中心对接班线,逐步开通上海,苏州,南京, 杭州,宁波等散客中心的班线 市区旅游观光巴士开通市区集散中心南湖月河海 湾街环线旅游观光江南摩尔三塔血印寺范蠡湖华 亭街月河等城市旅游观光巴士 旅游商务包车业务通过本中心旅游车辆调度中心对外开 展此项业务销售方式 窗口直销通过嘉兴旅游集散中心的发车点销售 网点收客,通过嘉兴市旅游咨询中心和嘉兴市各旅行社营 业门市部代理销售嘉兴旅行社目前网店遍布比较广泛......”。
9、“.....其他行业网点销售 等时机成熟后逐步完善 通过建立合作关系的其他城市集散中心销售 四,政策措施 旅游集散中心作为带动地区旅游产业发展与平衡旅游需求 的载体,具有准公共产品的内在特征,因此在发展初级阶段,需 要政府介入和支持 ,筹建期的政府扶持前期建设包括旅游集散中心选址租用, 营业场所装修,场站设施,旅游车辆的购置,各种信息系统建设, 员工招聘培训等等前期投入较大,建议纳入政府民生实事工 程,从政策和资金上予以扶持 ,运营期的财政支持据其他城市实践,旅游集散中心建成投 入使用后,在三到五年的运营为创业期,需要大量的投入为支 持嘉兴市旅游集散中心的发展,建议在旅游集散中心运营前 三年,政府对集散中心进行企业经营核算后,每年视情给予集 散中心定数额的财政补贴......”。
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