1、“.....移动政务系统可以以短信的 形式告之该领导,有紧急事情需要处理。领导可以直接以短信方式批复或者委托代办人办理, 提供浦东中小企业推动服务中心的办事效率。 通知下发 浦东中小企业推进服务中心内部的会议通知,中心对各个中小企业的会议通知或者公告。 信息发送审核 对于比较重要或者具有保密等级的的信息,在发送之前需要逐级审核,直至具有审核权限 的领导审核通过后方可发送。 信息群发 在信息在发送之前必须选定该条信息的接收组就可以完成向任意多个手机用户实时或定时 发送指定信息的设置,然后由该系统自动发送......”。
2、“.....直 接导入即可,而无需人工逐录入号码。 信息定时发送 利用定时功能在指定的时间,向指定用户或用户群发信息,如节日祝贺政务知识培训 先进企业交流会制度通知最新文件信息等。 平台监控管理 该功能是对整个系统的性能指标进行监控,其监控界面可以显示系统当前状态,包括登 录用户数可发条数定时条数累计已发条数信息包余额登录用户信息等。 功能扩展 移动政务系统具有很好的扩展性能,管理部门可以根据自身业务需要自由扩展。可以为各 大中小型企业提供服务。系统还允许短信息上行,企业负责及相关负责人可通过发短信的方式 向政务机关,提出合理化建议以及其他信息。 邮件提醒 当浦东中小企业推动服务中心系统上有新的邮件收发时,可以自由触发条短信到相关 人员的手机,提醒未读邮件功能,防止遗忘,提升中心办公效率......”。
3、“.....浦东中小企业推进服务中心可以解决以下多方面的问题。 提升服务水平,拓展服务渠道 如何拓展政府部门为民众服务的渠道,为更多民众提供优质服务,是个困扰政府职能部 门多年的问题。目前政府向民众服务的各种渠道包含有办事大厅互联网无线通信网络数 字电视信息亭呼叫中心传真普通邮件等。而其中无线通信网络是覆盖范围仅次于呼叫 中心的个服务渠道方式。 而对于政府为民众服务方面而言,以短信服务为代表的移动政务方式是当前各种解决方案 中投资最小见效最快的方式之。 实时性强,提高办事效率 移动政务本质上是推动了政务信息化应用的进步深入发展,通过把政府内部服务流程整 合入移动通信和个人的特性,从而达到内部管理和服务上的简化和便捷。 相对于台式机笔记本电脑,移动终端更便于携带,能够更好地实现随时随地处理信息。 无论是普通公众,还是政府的工作人员......”。
4、“.....这点对于执法部门应急服务部门尤其重要。通过移动信息政务平台的建设使得中心内 部的沟通直接针对到了具体的人,简化了管理的步骤和信息的损耗。另方面,移动政务又具 有移动通信的特性,这样也使得信息的交互双方都不受地点空间的限制,从而达到了高效的目 的。 例如,政府内部相关文件的学习通知,以前需要把文件发到各部门,并提醒到人。这样的 工作量大,而且往往并不能保证完全通知到每个人。但通过移动信息化建设就可方便的基于 短信实现这点。 简单易用,覆盖面广 拇指经济的蓬勃发展,说明以短信为代表的移动增值消费模式通信模式已经被广大群众 所接受并已经成为很多人的日常习惯。 对于普通企业负责人来,没有太多的时间坐在办公桌前上线。但是,他们可以使用手机并 发送短信。 而且,电信运营商可以在手机菜单中嵌入移动政务的程序,更加方便民众使用......”。
5、“.....存在占线问题。采用多中继线接入建立呼叫中心固然可以在 种程度上缓解这问题。但是。这方案成本较高,很难大面积推广。 短信息系统,不容易出现堵塞问题,可以有效解决这难题。同时,相对低廉的建设成本 也更容易让政府部门接受。 提升对外服务形象和工作效率 移动政务移动信息化使得浦东中小企业推动服务中心和其服务的对象企业等的交互更方 便。按市场术语来讲,增强了易接近性。它的应用畅通了服务的渠道,提高了政府形象,提 高了政府工作的效率。 例如,以前对于浦东新区先进企业的回忆交流的通知工作,需要工作人员亲自发通知或者 打电话,工作的强度很大。采用了移动信息化以后,政务部门可以设置通知群发,通过这种方 法加强办事的效率。 创建现代主动服务型政务职能部门。树立优秀的新型地方政务部门新形象。为企业提供高 效优质全面的地方政务服务......”。
6、“.....流程由业务程序自由控制。 既可以在公司局域网内,也可以在两个公网之间使用该接口。 接口 按照指定格式,把数据打包成,通过调用指定的服务器的页面,页面直 接返回下行内容,再由移动政务平台处理 适合于不同之间小流量的合作业务,通过页面来实现的业务。页面主要 是页面通过和中存储过程的结合,可以快速实现流 量不超过条秒。合作业务可以借助服务器和数据服务器快速实现。 适合于不同平台之间系统的对接,如业务系统放在服务器上,企信通平台放在 服务器上......”。
7、“..... 移动政务平台运行环境 移动政务平台采用技术,基于体系架构设计。数据库采用 或者,可安装在,等操作系统上运行。采用模式的管理方式,无论在 什么地方,只要能上网就可以轻松管理系统。 最低硬件配置 网卡 软件环境 服务器操作系统或 数据库管理系统或 服务器系统或更高版本 或更高版本。 项目实施 项目组织结构及系统实施 大汉三通公司将提供浦东中小企业推进服务中心移动政务平台的项目实施及运营咨询工 作。移动政务平台项目工程是项比较大的复杂的系统工程,为确保移动政务平台项目的稳健 实现包括仔细制定项目实施计划并根据实际情况进行调整两方面。我们根据业已被证明行之有 效的实现方法,提供个符合实际组织需要的技术性解决方案,以确保项目的开发和交付过程 遵循上述标准......”。
8、“..... 前期方案咨询与设计阶段 项目确立实施阶段 监督测评与变更控制阶段 交付后的维护培训与技术支持服务 第阶段为项目前期的方案咨询与设计阶段,大汉三通公司根据服务中心需求提供项目的 咨询及前期设计服务。 第二阶段为项目确立实施阶段,该阶段是整体工程质量管理的重点与关键。该阶段包括系 统的详细需求分析与体系结构设计,软硬件平台的组织构建,应用软件的设计开发,系统的集 成与产品化,现场工程安装,系统与应用环境与业务流程的磨合,交付实际工作成果等。 系统工程实施的基本步骤如下图所示 第三阶段为项目监督测评与变更控制阶段,该阶段是确保项目目标无偏离的准确实现。 第四阶段为项目交付后的维护培训与技术支持服务,主要进行正式的项目或项目阶段验收 工作,以及许多管理活动,如项目文件存档工作总结维护培训以及后期支持等......”。
9、“.....指派专人项目经理负责。根据咨询与采购的合同要 求对浦东中小企业推进服务中心的移动政务平台项目进行全面规划与设计。 为确保系统的顺利实施和项目的开展,浦东中小企业推进服务中心的移动政务平台项目组 的组织结构如下 项目管理组质量组专家咨询组 商务技术培训 项目实施的技术人员会项目未开始正式实施前先对现场的电源地点,其环境和条件等进 行现场检查。 项目计划和需求分析 大汉三通公司派项目经理和有关工程师和浦东中小企业推进服务中心相关人员共同进行项 目实施计划的确认和系统需求的分析。 安装测试阶段 大汉三通公司根据双方签署的各种设备摆放位置的备忘录派工程师安装系统硬件,架设网 络。 大汉三通公司协同服务中心相关人员对照合同技术方案及安装测试方案等资料对硬件设 备的安装工艺,机房环境进行测试工作,由服务中心和大汉三通公司工程师签署测试记录......”。
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