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【ND131页】大润发超市营运规范手册.doc文档热门下载 【ND131页】大润发超市营运规范手册.doc文档热门下载

格式:word 上传:2022-06-25 00:49:40

《【ND131页】大润发超市营运规范手册.doc文档热门下载》修改意见稿

1、“.....稽核同仁于送货单上勾选原商品,并盖, 赠品已送章 提货区赠送高单价赠品或大型电器商品之赠品由提货区赠送,每赠品填写份赠 品控管单并注明每赠送记录。 赠品控管 稽核于赠送期结束后应清点数量,填写赠品盘点单送稽核课长及店经理签核 提货区每月五日应盘点赠品乙次。 赠品期间结束后稽核及提货区于盘点后将赠品退回卖场,卖场课长于盘点单中签收并 影印乙份留底,如该赠品印有不得转售或赠品字样,或该赠品卖场并未销售者......”

2、“.....如剩余之赠品,卖场亦可销售,则由部门行政助理以厂商搭赠 赠品期间结束后稽核及提货区于盘点后将 赠品控管 稽核于赠送期结束后应清点数量,填写赠品盘点单送稽核课长及店经理签核 提货区每月五日应盘点赠品乙次。盖, 赠品已送章 提货区赠送高单价赠品或大型电器商品之赠品由提货区赠送,每赠品填写份赠 点。赠品赠送方式 稽核赠送小样品低单价赠品由稽核赠送,稽核同仁于送货单上勾选原商品......”

3、“.....方式及地点。赠品赠送方式 稽核赠送小样品低单价赠品由稽核赠送,稽核同仁于送货单上勾选原商品,并盖, 赠品已送章 提货区赠送高单价赠品或大型电器商品之赠品由提货区赠送,每赠品填写份赠 品控管单并注明每赠送记录。 赠品控管 稽核于赠送期结束后应清点数量,填写赠品盘点单送稽核课长及店经理签核 提货区每月五日应盘点赠品乙次。 赠品期间结束后稽核及提货区于盘点后将赠品退回卖场......”

4、“.....如该赠品印有不得转售或赠品字样,或该赠品卖场并未销售者,应 统集中由店经理室处理,如剩余之赠品,卖场亦可销售,则由部门行政助理以厂商搭赠 代码作库存调整 厂商搭赠律由采购通知,卖场人员禁止和厂商洽谈搭赠事宜,凡确定厂商提供赠时, 采购或楼面课长应于订单上注明,以利收货作业。 厂商搭赠之商品如有特殊理由须办理退货,应在收货日起三个月内办理,超过三个月 律不准退货。 办理退货时,应附原赠品收货单复印件......”

5、“.....赠品控管单。赠品盘点单。 目的∶使分店与总公司及厂商之沟通迅速正确有效。 二适用范围∶各批发仓库适用之......”

6、“..... 随时注意可疑人物。 财不露白,帐管课交付现金给保全及银行人员前须先确定身份。 重点区域装录像监视器。 发生抢案 必须确保同仁及自身安全。 冷静沉着记下歹徒容貌,身高,穿着,特征年龄。 如可能则记下车号。 不和歹徒抗辩冲突。 在不发生危险的情况下,启动警民联机装置。 事后处理 向警察机关报案......”

7、“.....呈报营运管理处。 维持现场完整,等警察到场处理后,始可清理现场。 勿立即告诉警方损失应于第二天清点后,以书面数据做报案记录送交警方。 将全案作成报告送总公司营管处及财务处,向保险公司求偿。 夜间侵入 事前预防 保全系统设置。 夜间警网巡逻。 警民联机。 随时检查建筑物是否被破坏。 教育员工偷窃法办的观念。 夜间保持部份通道灯光。 发生窃案 接获保全公司通知异常,安管立即通报店经里,并立刻到现场......”

8、“.....不可自行进入并注意进入时保全在前安管在后打开店内所有 灯光。 碰到歹徒,避免和歹徒打斗,确保自身安全,并记下歹徒容貌特征 事后处理 如证实有人侵入,即刻报警并由店经理通报营运管理处长。 保持现场完整,等警察到场处理后才清点损失。 现场如被破坏,则拍照存证。 全案作成报告转送总公司营运管理处及财务处,向保险公司及保全公司求偿。 顾客受伤预防措施 店内之动线,装璜设计及各种设备之装置......”

9、“.....注意自己与顾客安全。 堆高机电动拖板车及其它设备使用时,应注意安全。 注意地板不可太滑,不能积水。 熟食及试吃展示应使用安全无虞的桌子陈列台。 指派人员接受急救包扎及心肺复苏术训练。 和地区医院建立特约医疗关系。 意外伤害开放性伤口 使受伤者平躺。 用干净的纱布包扎 每分钟放松分钟。 如伤者无呼吸或脉膊,则施以心肺复苏术急救。 送医或请求救护车支持......”

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