1、“.....在经历了互联网泡沫的洗礼后愈发显 现出勃勃生机，特别是从年以来的互联网产业的复苏更是给网络教育产业带来了新的发展 动力。 行业环境分析 五力模型 营销调查 消费者特征 宏观环境分析 分析 营销战略 营销战术 营销方案实施与控制 销售计划和财务计划网络教育产业把互联网所具有的随时随地提供信息服务和交流沟通的能力与人们对教育服 务的巨大需求有机地结合在了起。如中学网校北大附中网校中国人民大学网络教育学 院北大在线新东方教育在线中华会计网校等都已经在各自的客户群体中建立起了良好的口 碑和知名度。 同时，些投资者也在密切关注着网络教育市场，希望在互联网的复苏期找到适合的投资 机会。 国家为了提高全民教育水平，对教育产业加大了支持的力度......”。

2、“.....如中华人民共和国民办教育促进法中华人民共和国民办教育促 进法实施条例以及中华人民共和国中外合作办学条例实施办法等。 与此同时，我们遗憾地发现网络教育产业同短信增值服务和网络游戏相比，发展状况不尽如 人意。此外，企业市场始终没能达到预期的发展规模。愈来愈多的人渴求受教育的机 会，而网络教育恰好能以快速便捷的方式很好地满足这种需求，但网络教育市场却未能形成消费 高潮和投资热潮，这背后的原因到底是什么 我们认为网络教育的从业者们还没有真正把握住市场的脉搏，蕴藏在网络教育市场中的巨大 能量还没有得到释放。 我们认为中国的网络教育市场需要批懂网络技术懂教育和培训懂市场和资本运作的企 业率先在个独特细分市场取得成功，这个所谓的独特的细分市场就是讲座市场。 中国讲座网定义了讲座市场，瞄准了讲座市场，中国讲座网的宏观环境分析将从政策法律 经济社会文化和技术等四个方面进行......”。

3、“.....从行业内现有的 竞争对手替代品潜在的进入者供应商和客户等五个方面着手。 宏观环境与行业环境的关系如图所示 图宏观环境与行业环境关系图 中国讲座网政策法律环境 在宏观政策方面，年月，教育部批准了北大清华复旦交大等所高校开展网 络教育试点，从而拉开了网络学历教育的大幕......”。

4、“.....各大高校纷纷在教育学院和继续教育学院的基础上成立了自己的网络教育学院， 在全国各地设立教学点，网络教育招生如火如荼地开展起来，有些大学网络学院的人数甚至 超过了全日制本科生的人数......”。

5、“.....教学质量得不到保障，年，网络教育招生人数大幅下降，国家教委遂将 网络教育的重点从学历教育转向非学历教育，引导试点单位将网络教育的资源放到职业培训 上面。 在法律环境方面，信息产业部和广电总局为了规范包括网络教育在内的各类网站发展，先后 制定了互联网信息服务管理办法和网络视听节目管理办法，对网络教育实行许可证管理， 要求以营利为目的的网站必须申请经营许可证，如果涉及到音视频资料，还需要申请网络传播视听节目许可证。 随着政策法律机制的不断完善，行业的进入壁垒不断加高，需要审批的项目越来越多，市场 竞争变得更加规范和有序。 与此同时，我们深切地感受到行业间的界限也变得模糊起来，产业融合成为种未来发展的 必然趋势，例如，电信和广电的融合，网站和媒体的融合。网种手段。 通过三种途径可以收集到客户的信息 第种是客户在网站上主动订阅......”。

6、“.....通过技术手段成批的获得。网络上有很多专用的软 件，比如搜邮王专门从论坛中获取地址。论坛是同类用户比较集中的地方，他们的兴趣爱 好比较致，是很好的地址来源。同学录 第三种是通过第三方途径购买地址。这种方法准确性最差，不建议使用。 邮件收集到以后要不断删除无效的邮件地址，不断添加新的地址。 建立邮件列表是项长期的细致的艰苦的工作，同时也是很有价值的回报丰厚的工作，中国讲座网将愿意为此做出不懈的努力。 根据前面中国讲座网电子刊物体系专业的划分，就可以将不同专业的电子刊物发送给不同的 用户群。 想象下吧,当你有了几百万读者的时候，你会变得多么的富有影响力, 口碑传播 口碑传播在互联网上占有重要的地位，有的网民是通过朋友同事的介绍发现新网站 的。由于和的广泛使用，即时通信软件成为口碑传播的 重要途径。 记得年俄罗斯联邦有个学校被车臣恐怖分子劫持，数百名学生被扣为人质......”。

7、“.....在上，不少人都在自己的名字前面加上了支玫瑰花表示对死去 学生的哀悼。 雪村的咱们东北人都是活雷锋和最近庞龙的两只蝴蝶都是先在网上大面积传播，成 为种流行时尚。因此，这种传播方式也被称为病毒传播。 口碑传播是种人际传播方式，年，传播学先驱拉扎斯菲尔德提出了个著名的传播模 型两级传播理论。 该理论认为信息的传播不是个人到个人的直接传播，要经过个被称之为舆论领袖的人 才会扩散开去。所谓的舆论领袖就是意见领袖，他们总是对些特定的事件感兴趣，搜集相关的 信息，并形成自己的观点，去影响周围的人。这个模型如图所示。 图二级传播模型 后来的研究表明，并不是所有的信息都是通过二级传播的方式加以扩散的，只有最重要的和 最不重要的信息才会通过人际网络扩散，大量常规的信息还是由大众媒介传播的。并且，传播的 级别也不仅仅是二级，还有三级四级五级，直至级......”。

8、“.....我们策划个称之为寻找成功签名的活动，把中 国讲座网的精神内涵制作成文件或者，通过进行传播。假如可以传播级，每级 传播的人数为十人，传播的总人数为万人，如图所示。 图四级口碑传播的放大效果 大众媒介 二级传播级传播 社会公众舆论领袖 人人人人事件营销在口碑传播中扮演重要的角色，所以利用春节元旦圣诞情人节热点事件设 计出不同的，方便在网上传播，从而扩大网站的知名度。 信息发布 网络的发展使出版进入个人出版时代，博客盛行，各种专业论坛人头攒动，不同的思想在这 里碰撞交融，各种观点在这里争论探讨。 阿甘考博就是在网络上传播开来，从而引起了对博士招生弊端的思考。可以在中国博客 各种管理论坛中发帖子，把网友吸引到网站上来。 这样做的时候特别注意，商业味不要太浓，应该有感而发，注重网络公德......”。

9、“.....本节将利用项目管理的知识将这些活动分解到不同的时间阶 段，并且落实到具体的人来负责，如表所示。 表项目工作计划 标识号任务名称工期开始时间完成时间资源名称 网站建设工作日浦云锋，林怡群，裴晓霖 搜索引擎优化工作日林怡群，浦云锋，裴晓霖，胡安军 搜索引擎竞价排名工作日裴晓霖，胡安军 营销工作日裴晓霖，胡安军 口碑传播工作日裴晓霖，胡安军，浦云锋 信息发布工作日胡安军，裴晓霖，浦云锋 与此同时，由于信息技术的发展，我们可以对网络营销的结果进行有效的分析和控制，如前 面搜索引擎竞价排名所提供的管理系统，就可以对广告系列的展示率点击率关键词 等进行统计，在报告部分可以提供完整的分析报告，这些都为网络营销规划的控制提供了技术上 的保障。 此外......”。