1、“.....我省宽带 用户已 项目背景 年初，中国国内宽带用户仅为万人，到年底，中国电信宽 带用户规模已经突破万，用户数呈直线上升趋势。 工单受理 服务生效 认证与授权 统计 结算 业务监控向，以促进宽带用户发展为目的， 逐步建设以应用为主题的宽带产品业务体系，再造宽带产品业务品牌。打破宽 带裸接入的发展乏力的僵局，解决宽带值下滑问题，引导宽带用户消 费习惯，调整宽带用户结构，增强宽带业务未来竞争力，捆绑和推动关联产业 同步发展。 业务发展期 以缔造宽带文化生活圈为导向，以稳定宽带用户群为重任，以促进宽 带增值业务发展和增加增值业务收入为目的，实施各种娱乐和教育应用内容的 深度合作与整合，扩展业务范畴......”。

2、“.....弥补教育内 容不丰富的空白。娱乐宽带和教育宽带。 业务发展规划 业务导入期 以突出产品的娱乐教育应用价值为导 业务监控 业务查询 认证与授权 统计 业务定置 工单受理部分内容简介部分内容简介 业务定置 工单受理 服务生效 认证与授权 统计 结算 业务监控 业务查询 投资估算 项目背景 年初，中国国内宽带用户仅为万人，到年底，中国电信宽 带用户规模已经突破万，用户数呈直线上升趋势。目前，我省宽带 用户已突破百万大关，市场正处于高速增长期，并在未来年将继续保 持高增长率。 在线游戏音乐下载在线影视点播等等个人用户宽带增值娱乐业务发 展迅速同时远程教育远程医疗电子政务电子商务信息安全等 新型服务的发展和普及，更另宽带增值业务前景看好......”。

3、“..... 年集团公司对互联星空业务发展思路重新定位以代收费服务为切 入点，通过对精品应用内容深度整合，形成电信自有品牌产品同时 将互联星空应用产品与主渠道深度融合，实施应用与接入捆绑销售，从 而带动互联星空业务规模化发展，实现以应用促接入的业务发展目标。 年我省组织的两个大型劳动竞赛宽带无限杯超百万宽带劳动 竞赛和星火燎原杯增值业务劳动竞赛，是为了有效拉动今年宽带业 务发展，结合我省实际，确定从娱乐类教育类应用入手，通过整合省 内影视游戏教育等内容，全力打造湖南电信的应用接入服务 宽带产品娱乐宽带和教育宽带。 业务发展规划 业务导入期 以突出产品的娱乐教育应用价值为导向，以促进宽带用户发展为目的， 逐步建设以应用为主题的宽带产品业务体系，再造宽带产品业务品牌。打破宽 带裸接入的发展乏力的僵局，解决宽带值下滑问题，引导宽带用户消 费习惯......”。

4、“.....增强宽带业务未来竞争力，捆绑和推动关联产业 同步发展。 业务发展期 以缔造宽带文化生活圈为导向，以稳定宽带用户群为重任，以促进宽 带增值业务发展和增加增值业务收入为目的，实施各种娱乐和教育应用内容的 深度合作与整合，扩展业务范畴，持续推进娱乐应用内容的发展，弥补教育内 容不丰富的空白。 业务成熟期 以促进宽带增值业务健康持续发展为目的，涉足网络媒体教育领域，扩 展业务范畴，推动宽带接入收益最低化，增值服务收益最大化经营模式的 转变，抵御技术发展层面市场竞争层面消费趋向层面的风险，促进宽带业 务多维度多层面发展。 业务模式 产品模型 全省性的应用产品由集团或省中心统与进行审核和接入，分公司也可 以根据自身的需求进行内容的谈判，如分公司引入的应用内容有全省或全国 共享的需求时，则需要上报省中心进行审核和统接入......”。

5、“.....分公司根据本地 用户需求有的，涉足网络媒体教育领域，扩 展业务范畴，推动宽带接入收益最低化，增值服务收益最大化经营模式的 转变，抵御技术发展层面市场竞争层面消费趋向层面的风险，促进宽带业 务多维度多层面发展。 业务模式 产品模型 全省性的应用产品由集团或省中心统与进行审核和接入，分公司也可 以根据自身的需求进行内容的谈判，如分公司引入的应用内容有全省或全国 共享的需求时，则需要上报省中心进行审核和统接入。 省中心统将整合的应用产品包交由分公司进行组合打包，分公司根据本地 用户需求有选择性的将各宽带可选元素进行捆绑营销。各分公司制定的捆绑 营销政策应上报省公司进行审核，审核通过以后，分公司可根据省公司制定 的技术规范进行本地营业系统的改造，以确保业务的顺利开展。 省公司将定期下发最新的应用内容包......”。

6、“..... 宽带可选元 素 产品 时长 用户选择服 务 带宽 宽带应用 九州影院 星空邮箱 瑞星杀毒 黄金会员 „„ 服务 资费 娱乐宽带 教育宽带 接入 九州影院 星空邮箱 定期终端维 护 „„接入 自营教育内 容 星空邮箱 绿色上网 „„全省统各地特色化策 划 用户自主选 择业务特点 对用户而言 支持在同套餐内由用户灵活选择具体产品服务的方式，最大 限度地满足不同用户的个性化需求 产品定价中包含接入产品与应用产品的价格，不再单独收取用户 的应用内容费用 接入服务和应用服务将同时向用户开放。 对电信而言 针对营销渠道，将应用产品与接入深度融合，便于推广 只需要给支付成本结算费用，降低用户使用内容服务的成本......”。

7、“.....自主制订对用户的销 售价格，互联星空收入和宽带接入收入在内部结算时分割。 对而言 实现了应用内容与宽带营销的紧密结合，自身产品的营销真正的 落地 利用宽带庞大的用户群基数，迅速扩大自身的用户群。 营销策略组合 用户群市场定位 市场细分原则 细分市场，明确市场定位，满足不同用户群需求 娱乐宽带和教育宽带是针对宽带公众客户市场细分市场设 计的针对性产品，它满足特定用户需求，提供差异化服务，打造稳定的 宽带住宅用户群，辐射和感染新生用户，塑造宽带凝聚点， 强化信息服务提供商的职能，淡化宽带接入商的市场角色。 创造新的内容盈利模式，解决宽带价值问题本着以应用促发展，以合作促提升的原则，联合和，提 高产品的含金量，促进产品价值用户报偿最大化，创造新的内容盈利模 式。迅速提高宽带用户向用户的转化率，并提高宽带业务 值......”。

8、“.....刺激用户的需求，让用户消耗 更多时间的享受内容和服务，让宽带变得更生动更活泼更生活化， 破除宽带市场持久发展和内容乏力的障碍。 用户市场细分维度 娱乐宽带 用户类型带宽时长应用服务价格 专业玩家型需求很高要求多网络游戏等高 带宽增值应用 服务质量 要求高 不敏感 家庭个人型需求较高要求 般 对教育内容比较有兴 趣，较关休闲游戏即 时通信等娱乐内容 要求般 般 基本保障型要求较低要求较 低 邮箱浏览信息要求较低敏感 重点针对专业玩家型和家庭个人型用户需求包装针对性的娱乐宽带系列产 品 教育宽带 岁这用户群体，我们统称为基础教育群体，也是中国现行教育体制下， 用户量最大消费投资最集中的群体......”。

9、“.....教师是占主导地位，是先期市场营销的主要对象。据此，我们的教育宽带产品主要针对 面向高中初中有高考需求的学生 面向初中少儿 面向职业白领 面向英语学习研究者 为用户特别是中小学生用户提供种轻松便捷地接受名校教师指点的各类学习 指导和培训服务......”。