1、“..... 三在管理性质上实行三转变，即临时突击向长效管理转变般管理向从严管 理转变单项管理向综合管理转变。 在具体实施中，县城建监察大队采取了查漏补缺整合定位建构总体工作流程 的四步体实施步骤。所谓查漏，就是查找思想观念和工作落实中存在的种种问题所 谓补缺，就是根据查出来的情况，按照法律法规和职能的要求，对管理制度管理方法 现行分工进行改进和填补所谓整合定位，就是在查漏补缺的基础上，对群众反映强烈 而又反复出现的问题，制定出明确的防范目标，形成协调发展的良性机制所谓建构总 体工作流程就是在完成以上三步的基础上，根据客观实际重新建构工作流程，使管理网 络和职能达到明显的优化 年以来，县城建监察大队克服种种困难，针对城区流动摊贩多难管理，以 及小摊小贩经常跟大队队员打游击战等情况，采取疏堵结合的方法......”。

2、“.....强化摊位管理。 年春节期间，针对北门菜市及平政路批发市场的摊位多乱杂的实际情况， 对各摊位进行分类安排，专门划出农产品区块在谷水路人行道上设立季节性茶叶市场 等等。通过分类管理规划选点，既规范了市容，又满足了农民经营的需要。对城区 个年画摊位个冷饮烤烧摊位个擦皮鞋摊位进行分块划分，并进行公开招 投标，加快市场化管理步伐。 集中力量整治清理牛皮癣。 年以来查处张贴小广告的违法行为起，清洗印章牛皮癣万千多个，为 城区创造良好市容环境。 加强日常巡查监督，减少市政道路设施破损。 年以来共查处损坏市政设施案件起，办理审批起。 严格行政执法程序。 有效地遏制了违法违章行为，维护了建设法规的严肃性。加强横向纵向的协作配 合，协助自来水公司房管处等单位查处违章行为，配合县重点工程项目坊门街西 延工程及水利局执法。以来，共纠正违章行为多起......”。

3、“.....拆除简易棚个，遮阳雨棚处，送达限期整改违法行为通知书起。 四积极探索市场化运作模式，年以来，建设局以市场化为导向，加快了公 共事业管理体制改革，全面推进建成项目环卫市政等公用设施市场化运作，实行三 包化责任制，实现了建管分离管养分离，降低了城市管理成本，提高了城市管理 质量。 环卫工作强化路段考核，通过随机抽查和例会交流讲评等形式，提高保洁水平市 政工作坚持公园绿地养护管理保洁保安月度监督考核。对城区排水排污情况进行 地毯式的排查摸底，分轻重缓急，突击施工确保城区排水排污安全畅通。 五成立了建设热线服务中心，开通了服务热线，配备专职人员和 服务专车，小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问题，做 到第时间解决，提高了群众的满意率。至年月底接线量为件，其中 件为问询类电话当即作答，其余件分类转往个相关单位办理其中求助类件......”。

4、“.....咨询类件，建议类件已结案件，办结率为其中两件 求助无法处理，满意率。 构筑热线特色宣传平台，全系统干部职工统使用以服务内容为主 的手机个性彩铃，真正让进入千家万户。 六重视信息化工作，年月，建设局门户网站对外正式发布并已接入县 电子政务网，下属各单位虽未接入电子政务网，但通过全县统公文交换系统基于 ，实现了公文的传阅。 县城市管理存在的难题 随着十五期间县经济社会的持续健康发展，按照县政府提出的五年工作目 标的要求，城市长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制管 理方式还需进步创新。 问题发现及处理不够及时 目前县有部分单位有自己的巡查队伍，例如市政园林环卫城建监察大队等， 还有部分专业部门没有专业的巡查队。在巡查管理过程中，这些管理部门不仅受人员 管理时间等方面的限制，而且由于缺乏信息系统的有效支持......”。

5、“.....来执行日常的城市管理巡逻工作，发现城市管理方面存在 的问题，现场登记编号寻找责任方。 另种是通过新闻传媒社会公众县长热线信访部门和等渠道收集反馈 的信息中得知在城市管理中出现的问题，然后由县政府根据问题的具体情况派遣到各职 能部门或单位，各职能部门或单位再派遣专业人员去现场核实登记问题，待问题处理完 后进行答复。 这样的管理流程不可避免地会存在工作主动性差效率低环节多缺乏监督与评 价的弊端。 五长效管理机制仍需进步完善。 对于违章行为，城管部门往往注重于突击整治，声势大，见效快，而日常管理环节 相对薄弱，整治成果难以长期巩固，使管理工作陷入整就好停就乱的恶性循环 之中......”。

6、“.....加强流动摊贩管理 号等提案要求加强城区人行道管理。 上述无证设摊跨门占道营业等市容环境管理中的顽症问题，通过城管公安工 商等部门联合开展集中整治行动，取缔违章行为，有力打击了违章者的嚣张气焰，然而 由于联合执法的临时性和突击性，加上没有长效管理措施作保障，致使整治效果显著但 不能持久，存在回潮现象。 数字城管系统建设背景 数字化城市管理新模式实现了城市管理工作的精确敏捷高效，经过全国各地试 点，效果明显，得到了建设部省建设厅的大力推广。 年月，县被列入浙江省第二批试点城市区。 县数字城管项目建设从年初开始酝酿，鉴于系统整合的复杂性等多方面 原因，项目建设停留在调研阶段。 年......”。

7、“.....在县政 府十届七次全体会议上，县长明确了进步理顺城市管理体制，创新管理手段，积极 推进数字城管工作，提高城市精细化管理水平。 在县政协八届次会议中关于要求开展数字化城管试点工作的提案号 创建城市管理手段，推进数字城管建设号提案也要求开展数字城管建设。 决定现阶段以借鉴国内比较成熟的数字城管建设经验，建成数字化城市管理系统，争 取在年初试运行，年下半年申报验收。此项工作的顺利实施，将最大化地加 强城市管理水平和降低城市管理成本，为县打造浙西中等规模生态型文化旅游城市 和最佳人居环境创造有利条件。 年月，成立了县数字城市化管理工作领导小组，由县长任组长，分管 副县长为副组长，建设局等家相关部门把手为成员。领导小组下设办公室，建设 局夏局长兼任办公室主任，童副局长兼任办公室副主任，办公室设在县建设局......”。

8、“..... 项目需求分析 根据建设部的要求并结合县实际情况，县数字城管建设的总体需求主要包 括以下几个方面 用户需求分析 经过初期的需求调研，县总体需求如下 覆盖区域县目前城市建城区为平方公里。县数字城管项目建设 工作期工程拟在龙翔路号路以南，号路以东，衢龙路巨龙路龙兰路以北， 号路以西约平方公里区域实施，包括龙洲街道的部分区域，待条件成熟后，再逐 步扩展 二涉及单位主要涉及市政园林管理处自来水公司环境卫生管理所城建监 察大队等单位 三考虑到县作为县级中小城市，建成区面积比较小，信息采集员建设局现 有日常巡查人员整合对城区主要街道和地区了然于胸，为了降低次性建设规模，由 信息采集员在专业测绘单位的指导下，对部件进行无线普查，实现逐步的精细化管理， 有利于项目稳步有序进行 四基础设施平台扩建视频监控系统个监控点，详见表......”。

9、“.....考虑城市管理与治安监控的侧重点不同，建设局 和公安可以共同规划点位避免重复建设，节省政府投资，建成后进行联网信息共 享，形成县统的视频监控网络可以根据监控点的安装位置及作用对相应的职能 部门设置相应的控制查看权限，并可对各权限进行优先级设置，这样既实现跨部门 多领域资源共享节省了投资，又不影响使用 五建设内容包括工作流程场地机构基础资源库网络平台数字城管应 用系统等 六除建设部标准的九大应用系统之外，建设视频监控子系统部件在线更新子系 统门户网站网络宣传等 七整合现有城市管理资源 整合以建设局现有市政园林自来水环卫等日常巡查人员组建城市管理专 职信息采集员队伍其中市政园林管理处人，自来水公司人......”。