1、“.....关于此参与或配合类工作，在后续的流程文件中会有详细描 述。 特别说明 本手册指各中心部门商业公司或地产公司，下同应负责任的工作，同时需要 其他各部门配合 组织需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门负责协调，并承担责任。司总裁办。手册的基本内容 本手册是万科地产公司组织管理的基本文件，用以说明组织结构部门职责等内容，该手册共 包括十部分。 二手册的发布 本手册经万科地产公司执行总裁审批后发布实施。 三手册的调整和修订 公司总裁办应根据公司战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性 有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。组织结构与部门职责确定后，在定时期内 应保持相对稳定。计，充分考虑万科地产公司目前组织结构中的三段分工负责的，对分公司项目部赋 予了比较完备的工作职责，同时也将在后续的授权绩效体系设计中......”。

2、“.....以做到 责权利对等。 简单高效原则 组织设计时，充分考虑业务流程的简单高效和顺畅。组织架构是部门职能的集合，在进行部门设置 与职能分配时应优先考虑业务流程的顺畅与合理。这基本原则在项目决策项目策划规划设计施 工管理营销管理营运管理等各流程中充分体现，应尽可能使流程的关键环节由专业部门专业岗基本组织框架设计将能适应公司未来年的发展。 三段分工负责原则 此次组织设确定后，在定时期内 应保持相对稳定。 本手册的发布和更新由公司总裁办负责，解释权归公本手册的适用性 有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。 三手册的调整和修订 公司总裁办应根据公司战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对该手册共 包括十部分。手册的基本内容 本手册是万科地产公司组织管理的基本文件，用以说明组织结构部门职责等内容......”。

3、“.....用以说明组织结构部门职责等内容，该手册共 包括十部分。 二手册的发布 本手册经万科地产公司执行总裁审批后发布实施。 三手册的调整和修订 公司总裁办应根据公司战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性 有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。组织结构与部门职责确定后，在定时期内 应保持相对稳定。 本手册的发布和更新由公司总裁办负责，解释权归公司总裁办。 四其他 本手册中，职责描述使用如下术语，其定义明确为 负责属于本部门指各中心部门商业公司或地产公司，下同应负责任的工作，同时需要 其他各部门配合 组织需要本部门与其他部门共同完成的工作......”。

4、“.....并承担责任。 特别说明 本手册仅对各部门的负责或组织类工作进行了界定。实际工作中，其他部门的参与或 配合类工作也是必不可少的，关于此参与或配合类工作，在后续的流程文件中会有详细描 述。 万科地产组织管理手册 编号 版号 页码第页共页 万科地产公司管理体系文件 第二部分万科地产组织设计基本原则 此次组织设计的目标是建立稳健和高效的组织体系，以期达成最优的组织管理绩效。此次组织设计遵 循了以下四个基本原则，即战略导向原则三段分工负责原则简单高效原则客户导向原则。 战略导向原则 组织设计的基本出发点是为了实现企业战略发展目标。此次组织设计，是根据万科地产公司的战略发 展要求，结合企业自身特点所形成的。基本组织框架设计将能适应公司未来年的发展。 三段分工负责原则 此次组织设计，充分考虑万科地产公司目前组织结构中的三段分工负责的......”。

5、“.....同时也将在后续的授权绩效体系设计中，进步考虑此原则要求，以做到 责权利对等。 简单高效原则 组织设计时，充分考虑业务流程的简单高效和顺畅。组织架构是部门职能的集合，在进行部门设置 与职能分配时应优先考虑业务流程的顺畅与合理。这基本原则在项目决策项目策划规划设计施 工管理营销管理营运管理等各流程中充分体现，应尽可能使流程的关键环节由专业部门专业岗位 完成，需要多方协调的环节尽量减少，主导者和责任人需要进步明确。 客户导向原则 随着房地产行业的逐步成熟，房地产企业的经营运作模式将由产品导向转向客户市场导向，因此， 在组织管理模式设计上应强化客户导向原则，强化互为客户理念，建立面向流程客户驱动的互为客户 式组织。以客户需求为起点，以满足客户需求为中心，使组织架构满足特定的内部和外部顾客的需求......”。

6、“.....部分万科地产公司组织结构万科地产组织管理手册 编号 版号 页码第页共页 万科地产公司管理体系文件 股东大会 审计委员会 薪酬委员会 提名委员会 副总裁 决策委员会 董事局主席 总裁 执行总裁 董事局 副总裁 风险控制部 副总裁 执行董事 建 设 开 发 中 心 技 术 研 发 中 心 人力资源管理人力资源管理中心 投资管理项目拓展论证获取投资发展中心拓展部项目策划投资发展中心市场部 设计管理 制定产品标准 技术研发中心研发部 材料设备选型定板 概念规划设计管理 建筑室内方案设计管理 建筑室内扩初设计管理 建筑室内施工图设计管理 景观方案设计管理 技术研发中心环境部 景观扩初设计管理 景观施工图设计管理 二次专项设计管理 设计成本优化成本......”。

7、“.....控制中心造价部 采购管理 合约体系建设成本控制中心招标部 项目开发类供方选择 其他类供方选择成本控制中心采购部 参与项目开发类招投标成本意见成本控制中心造价部 参与其他类招投标成本意见商业管理中心 工程管理工程标准化建设开发中心工程部工程项目检查建设开发中心质监部万科地产组织管理手册 编号 版号 页码第页共页 万科地产公司管理体系文件 主要职责分项职责描述职能部门商业公司地产公司 项目地盘管理工程部 营运管理 商业地产研究 商业管理中心营运部 营运模式研究 客户资源管理 客户关系管理 商户招商招商中心 营销模式研究营销管理中心策划部 营销资源管理 公司品牌管理总裁办品牌部 营销推广策划部营销部 物业增值研究商业管理中心营运部 客户服务 物业服务物管组 住宅公寓销售管理营销部 建安成本管 理 前期建安成本测算成本控制......”。

8、“.....审核如果外包......”。

9、“..... 负责批准外聘核数师的薪酬及聘用条款，及处理任何有关该核数师辞职或辞退的问 题。 负责按适用的标准检讨及监察外聘核数师是否客观及核数程序是否有效。 负责就外聘核数师提供非核数服务制定政策，并予以执行。 财务监察 负责监察公司的财务报表年度报告及账目半年度报告季度报告的完整性，并审 阅报表及报告所载有关财务申报的重大意见。 负责监察公司财务报告及账目中所反映或需反映的任何重大或不寻常事项，并须适当 考虑任何由公司下属会计及财务汇报职员或核数师提出的事项。 内控检讨 负责检讨公司的财务监控内部监控及风险管理制度。 负责与管理层讨论内部监控系统，确保管理层已履行职责建立有效的内部监控系统......”。