1、“.....提高工作效率 有效的沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际题和困难是很常 见的事，通过有效的沟通，管理者可以充分了解下属的状态，在下属的行为出现偏差时及时 建设始终保持在受控范围内。 还有就是对下属的行为和工作状态进行控制，员工在工作中存在些问 对工程建设有效地控制 在工程建设中，如何对工随时掌握工程的进展情况，及时发现问题并及 改善企业内部与外部的配合与协作 个工程的建设需要众多的人员与单位在工作中相互配合相互协作完成。然而在工作 中，由于参建者的个性价值观经历等方面的差异以及组织利益分配等原因，致使在工作 中出现些磕磕碰碰，从而产生些矛盾与冲突，影响相互间的配合与协作。而通过有效的 沟通，能够使彼此间相互理解，相互信任建立融洽的工作关系，从而使工程建设的参与者 自觉的协调各自的工作统行动，以保证工程项目顺利完成。，决策者通过沟通获得所需要的信息......”。

2、“.....核实 信息的准确性和完整性，下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领 导者作出决策时参考，事实证明，许多决策失误就是由于信息资料的不全沟通不畅造成的。 因此，没有沟通就不可能有科学有效的决策。 二现代工程建设管理沟通的特点分析 现代工程建设的特点分析 现代工程建设的特点 工程建设是项持续的复杂过程，其最大的特点是产品的相对固定性和人员频繁的流动 性。，准确可靠而迅速地收集处理传递和使用信息是决策的基础。沟 通的首要功能就是信息的传递功能建立融洽的工作关系，从而使工程建设的参与者 自觉的协调各自的工作统行动，以保证工程项目顺利完成。生些矛盾与冲突，影响相互间的配合与协作。然而在工作 中，由于参建者的个性价值观经历等方面的差异以及组织利益分配等原因，致使在工作 中出现些磕磕碰碰......”。

3、“.....在这种情况就显示出沟通的重要作 用。部分内容简介版上海立信会计出版社，年 种情况最终会造成各单部分内容简介版上海立信会计出版社，年 种情况最终会造成各单位利益相互冲突的混乱局面。建设单位作为项目的总组织者和工程建 设的主要管理者必须使各方协调致齐心协力的工作，在这种情况就显示出沟通的重要作 用。 改善企业内部与外部的配合与协作 个工程的建设需要众多的人员与单位在工作中相互配合相互协作完成。然而在工作 中，由于参建者的个性价值观经历等方面的差异以及组织利益分配等原因，致使在工作 中出现些磕磕碰碰，从而产生些矛盾与冲突，影响相互间的配合与协作。而通过有效的 沟通，能够使彼此间相互理解，相互信任建立融洽的工作关系，从而使工程建设的参与者 自觉的协调各自的工作统行动，以保证工程项目顺利完成......”。

4、“.....如何对工随时掌握工程的进展情况，及时发现问题并及时解决，保证工 程的顺利进行，以上问题我们只有在工作中不断的沟通才可以解决，有效的沟通可以使工程 建设始终保持在受控范围内。 还有就是对下属的行为和工作状态进行控制，员工在工作中存在些问题和困难是很常 见的事，通过有效的沟通，管理者可以充分了解下属的状态，在下属的行为出现偏差时及时 采取纠偏，并对下属的工作进行必要的指导，使员工的工作与组织的目标保持致，以保证 组织总目标的实现。 激励员工的工作积极性，提高工作效率 有效的沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。 在工程建设的过程中，工程的管理者整天忙着向上级部门汇报工作，协调平级部门政 府主管部门以及合作单位的关系，而忽视了与下属的沟通，这样就失去了激励。通过沟通 可以使领导者了解员工的需要......”。

5、“.....以便在决策中考虑员工的要求，以提高他 们的工作热情。项目具体目标的设置实现目标的过程中的持续反馈以及对理想行为的强化， 这些过程都会起到对员工的激励作用，而这些过程又都需要沟通。 及时准确的提供信息，使决策更加合理有效 任何决策都会涉及到干什么怎么干何时干等问题，在工作中无论是个人部门还是 公司都要面临决策问题，准确可靠而迅速地收集处理传递和使用信息是决策的基础。沟 通的首要功能就是信息的传递功能，决策者通过沟通获得所需要的信息，并通过反馈，核实 信息的准确性和完整性，下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领 导者作出决策时参考，事实证明，许多决策失误就是由于信息资料的不全沟通不畅造成的。 因此，没有沟通就不可能有科学有效的决策......”。

6、“.....建筑产品本身体积大生产周期长，建设任务要由不同专业的施工单位工种，使用不 同的建筑材料和施工机械来完成。 现代工程建设管理沟通的特点 沟通的交叉性，在工程管理中，我们只采用单的沟通方式往往很难达到有效沟通 目的，因此，我们经常采取变换沟通的方式，或者同时使用多种沟通方式，以达到沟通的目 的。 沟通的广泛性。建设工程管理沟通包括内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为上行 沟通下行沟通和横向沟通，外部沟通包括与合同单位之间的沟通政府管理部门的沟通和 与工程建设有关的组织各个人的沟通等等，还包括人与人之间的沟通部门之间的沟通，组 织之间的沟通。 沟通的复杂性。建设工程管理沟通涉及众多的管理人员及各专业工程人员职能部 门和参建单位，而且每个人每个部门每个单位在工作中都自觉或不自觉地要维护自身的 利益，因而......”。

7、“.....尤其还要涉及与些垄断部门的沟通， 如电力自来水部门等，就更加大了沟通的难度。 沟通的持续性。建设工程施工是个持续复杂的过程，在施工过程中专业之间的协 作贯穿于工程建设的始终，而有效沟通是成功协作的有力保证，有协作就有沟通。因此，在 建设工程管理中沟通是持续进行的。 二现代工程建设管理沟通的现状分析 我在这几年的管理工作中体会到，现代工程建设管理中沟通的现状不容乐观，我们主要 从沟通人员沟通环境和沟通形式三个方面进行分析。 沟通人员的现状分析 在现代工程建设管理工作中，在技术和管理方面都非常优秀的综合性人才很缺，因此， 在管理团队中，大部分都是刚毕业不久的大学生或者只懂技术不懂管理，或者综合管理能力 较差的人员较多，因而就给正常的沟通埋下了隐患。 工程管理人员缺乏主动沟通的意识。主动沟通包括主动发送信息和主动反馈，在工 程建设管理中......”。

8、“.....尤其是需要各专业间相互配的时候， 更是尤为突出，与合作单位进行工作方面的沟通等等，由于他们大多是学技术出身，因而，在工作中 缺乏些必要的管理知识，尤其是沟通方面的技巧，因此，在沟通中如果不能够针对不同的 沟通对象运用相应的技巧，那么势必会影响沟通的顺利进行，从而导致沟通的目的难以实现。 沟通方式选择不当方法使用不活所造成的障碍。 沟通的方式方法很多，在工程建设中，如果我们不能够根据工作任务的性质，沟通的 对象等，选择恰当的沟通方式，那么将会给沟通者造成很大的心理压力和心理障碍，或者沟 通的内容不能够引起沟通着足够的重视，从而影响沟通的效果。例如我们在组织设计交底时 宜选用正式的沟通形式，并以会议的形式，确定参加人员时间地址等，而不宜采用非正式 的沟通形式。对于些紧急事件则优先选择电话沟通或者传真互联网等快速的沟通方式......”。

9、“.....员工士气不够，面对工程建设过 程中遇到的些挫折和危机，有些则丧失斗志由于信息不畅，指挥不灵，致使工程实施过 程中出现各种混乱现象人们对合同各种指令和责任书理解不或不能理解，因而出现在 实施过程中各自为政，使工程建设失控公司内部没有和谐的工作氛围，对工作没有应有的 争论和讨论，人们不敢和不习惯将问题提出来讨论和研究，从而酿成隐患。 外部主要表现在由于沟通不畅得不到政府及参建单位的工作支持，有时甚至是对立 的不召开沟通管理会议或者在沟通管理会议上不讨论重要的急需沟通的事宜，而是偏离主 题，或者是正常的沟通管理会议总是被打断和干扰，达不到应有的效果，由于工程管理中信 息沟通不畅，以至于信息得不到正确的传递，影响到工程项目建设的正常运作。 四现代工程建设管理有效沟通的策略 在工程建设管理中尽管存在诸多的沟通障碍......”。