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酒店客人投诉处理培训PPT(优质课件版) 编号41 酒店客人投诉处理培训PPT(优质课件版) 编号41

格式:PPT 上传:2022-06-25 00:04:08

《酒店客人投诉处理培训PPT(优质课件版) 编号41》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....又有对不同地区不同部门群体性事件局部探讨既有对群体性事件宏观对策分析,又有针对个地区或项具体事件个案实证分析。这些研究体现了当前群体性事件研究领域和研究方法多样性。总体而言,我国学术界对群体性事件研究主要集中在以下几个方面。关于群体性事件类型划分。对这问题研究较为深入是天津社会科学院舆情研究所陈月生,他认为可从不同角度对群体性事件作不同分类从参与主体角度看可分为职工群体性事件居民群体性事件农民群体性事件特殊群体性事件从性质角度看可分为政治性群体性事件和非政治性群体性事件从区域角度看可分为局部性群体性事件区域性群体性事件和全国范围群体性事件从规模大小看可分为小规模群体性事件较大规模群体性事件大规模群体性事件和超大规模群体性事件。郑州大学纪德尚教授则按照发生特点及地域行业分布情况将群体性突发事件概括为四大类有关城市问题群体性突发事件有关农村问题群......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....状二相对剥夺研究现状四研究思路及研究方法研究思路二研究方法五研究创新之处第二章群体性事件与相对剥夺理论概述群体性事件概述群体性事件含义二我国社会转型期群体性事件特征三我国社会转型期群体性事件现实状况二相对剥夺理论基本内容三相对剥夺理论与社会转型期群体性事件生成相洽性第三章社会转型期群体性事件演化进程及生成影响因素社会转型期群体性事件演化进程二社会转型期群体性事件生成影响因素客观因素二主观因素第四章从消除相对剥夺感入手预防及化解群体性事件大力发展地方经济二健全利益表达机制和协商机制完善公共政策制定中公民利益表达制度设计二建立多样化利益分配调节机制三建立利益博弈和利益矛盾制度化解决组织基础三建设廉洁高效政府万方数据上海师范大学硕士学位论文目录牢固树立“以人为本执政为民”理念二建设法治型政府三建设透明政府四建设责任政府四建立健全公正合理社会发展参与机制构建有效市场机制和合理政策机制二保障公民受教育机会及就业机会公平五帮助民众选择合理参照群体六引导民众树立正确公平观七提升民众心理调适能力八完......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....我国经济建设取得了巨大成就,人民生活水平不断提高。与此同时,社会也存在着多重矛盾,因劳资纠纷征地拆迁环境污染国企改制行业行动维权等因素引发群体性事件逐年增加。据年中国社会蓝皮书披露,从年到年,中国发生群体性事件数量由万起增加到万起,参与人数也由万增加到数百万。年我国共发生群体性事件约万起,年发生万多起,年发生约万起,年则突破了万起。这充分表明进入社会转型期后我国群体性事件发生频繁且呈上升趋势。此外,群体性事件规模日益扩大,参与主体也更加多元,除失地农民下岗工人和城镇拆迁居民外,还有大学生教师离退休干部职工无业军转干部出租车司机等,甚至还有定数量在职领导干部。群体性事件频发规模扩大以及参与主体复杂化,对社会秩序和发展造成了极大负面影响。因此,有必要对这社会现象展开深入研究......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....了解群体性事件演化机理,掌握群体性事件发生发展规律,为妥善应对群体性事件提供指导。二研究意义深入研究当前我国群体性事件生成机理,方面有利于加深对社会转型期我国社会状况理论认识,为相关政策制定及完善提供依据另方面,有利于党和政府采取恰当手段和方法化解社会矛盾,促进社会有序和谐,为社会经济发展提供可靠保障。中国行政管理学会课题组中国群体性突发事件成因及及对策北京国家行政学院出版社年版,第页万方数据第章绪论上海师范大学硕士学位论文三相关研究综述群体性事件研究现状国外研究综述国外对群体性事件研究起步较早,研究也较深入全面,理论研究已处于成熟阶段。国外大都将群体性事件划归社会危机事件之列,通常将群体性事件称为“集群行为”“集合行为”,或者直接称之为集会游行示威罢工活动。西方学术界对群体性事件研究突出表现在社会冲突理论上。世纪末世纪初,西方社会学家们开始关注社会生活中普遍存在冲突现象,如美国社会学家帕克于年出版了社会学导论书,从社会学角度对“集合行为”进行了研究。第二次世界大战后......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....随着战后短暂稳定消逝,冲突现象普遍出现,社会冲突相关论著相继问世。主要有达伦多夫社会冲突理论探讨工业社会中阶级和阶级冲突,刘易斯科塞社会冲突功能社会冲突研究中连续性,齐美尔冲突论,罗宾威廉社会秩序与社会冲突,哈贝马斯合法性危机,李普赛特致与冲突,丹尼尔贝尔资本主义文化矛盾等。社会冲突理论散见于各流派之中,研究重点和研究角度各不相同,但大都从经济政治文化心理等角度对社会冲突起因功能解决方法等进行了分析。西方学术界对群体性事件理论研究成果还有很多,如价值累加理论资源动员理论社会排斥理论群体心理理论等,它们从不同角度对群体性事件进行了研究和解释。总体来看,国外学者多是从社会学管理学心理学等方面研究群体性事件,对群体性事件发生机制形成条件产生后果等研究比较全面和深入,这为我们研究群体性事件提供了很好参考。国内研究综述我国学者对群体性事件研究起步较晚,大约始于世纪年代中后期。最初对群体性事件进行研究大多是公安机关武警部队研究人员......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....随着社会发展,我国群体性事件日益增多,逐步演变成影响社会稳定突出问题,于是,众多学者开始重视群体性事件研究,出版了许多相关著作,主要有李忠信群体性事件研究论文集徐乃龙群体性事件预防与处置中国行政管理学会课题组中国转型期群体性突发事件对策研究陈月生群体性突发事件与舆情林维业和刘汉民公安机关应对群体性事件务实与策略等。万方数据上海师范大学硕士学位论文第章绪论年后,围绕群体性事件研究论文也日益增多,研究涉及范围十分广泛,既有对全国范围内群体性事件整体考察,又有对不同地区不同部门群体性事件局部探讨既有对群体性事件宏观对策分析,又有针对个地区或项具体事件个案实证分析。这些研究体现了当前群体性事件研究领域和研究方法多样性。总体而言,我国学术界对群体性事件研究主要集中在以下几个方面。关于群体性事件类型划分。对这问题研究较为深入是天津社会科学院舆情研究所陈月生......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....郑州大学纪德尚教授则按照发生特点及地域行业分布情况将群体性突发事件概括为四大类有关城市问题群体性突发事件有关农村问题群,年,第页王宁相对剥夺感从横向到纵向以城市退休老人对医疗保障体制转型体验为例西北师大学年,第期万方数据上海师范大学硕士学位论文参考文献学术期刊顾培东试论我国社会中非常规性纠纷解决机制中国法学年,第期田为民政治稳定社会心理条件研究江苏社会科学年,第期万川群体性事件研究回顾与前瞻北京人民警察学院学报年,第期杨瑞清论群体性事件发生原因及其治理对策江西社会科学年,第起王红群群体性事件性质和成因分析理论探索年,第期向德平社会转型期群体性事件研究社会科学研究年第期程新英西方社会冲突理论评析河北师范大学学报年第期于建嵘利益博弈与抗争性政治当代中国社会冲突政治社会学理解中国农业大学学报年......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....陈琦社会转型时期群体事件研究社会科学研究年,第期孟庆英刍议促成群体性事件三要素中国行政管理年,第期李俊相对剥夺理论价值论视角学海年,第期肖雪莲运用“相对剥夺感”理论对我国转型时期弱势群体心理进行探析与调适吉林广播电视大学学报年,第期白书祥收入差距过大与社会稳定负相关探析理论前沿年,第期王宁相对剥夺感从横向到纵向西北师大学报年,第期怀默霆中国民众如何看待当前社会不平等社会学研究年,第期边燕杰李路路李煌郝大海等结构壁垒体制转型与地位资源含量中国社会科学,年,第期辛忠孝刘水林公平分配问题法与经济伦理学思考法律科学年,第期高国希机会公平与政府责任上海财经大学学报年,第期黄秀华机会公平影响因素及实现途径广西社会科学年,第期李忠伟,彭振芳影响城乡收入差距制度因素分析基于机会不平等理论分析框架特区经济年,第期刘铮和谐社会呼唤机会公平制度安排福建论坛年,第期孟天广转型期中国公众分配公平感结果公平与机会公平社会年,第期史耀疆,崔瑜公民公平观及其对社会公平评价和生活满意度影响分析管理世界年......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....第期王培刚当前各社会阶层对贫富差距状况动态认知研究社会科学研究年,第期翁定军阶级或阶层意识中心理因素公平感和态度倾向社会学研究年,第期曾广福我国就业机会公平问题探析前沿年,第期虞新胜农民工机会公平及影响因素探析求实年,第期纪德尚,刘宁,孙莉莉社会转型期我国群体性突发事件探析中共郑州市委党校学报年,第期张馨艺群体性突发事件产生原因及对策新疆社科论坛年,第期陈丽华群体性突发事件产生根源特征及防范理论前年,第期林竹群体性突发事件显示舆情问题探析前沿年,第期满岩群体性突发事件特点与处置对策分析以沈阳市群体性突发事件为视角中国市场万方数据参考文献上海师范大学硕士学位论文年,第期罗桂芬社会改革中人们“相对剥夺感”心理浅析中国人民大学学报年,第期罗桂芬,白南风,仇雨临社会心理承受力深层分析社会学研究年,第期田为民政治稳定社会心理条件研究江苏社会科学年,第期麻泽芝,丁泽芸相对丧失论中国流动人口犯罪种可能解释法学研究年......”

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