1、“.....服务于企业长远发展 适应变化 切咨询建议都应适应企业未来环境的变化 尊重现实 企业咨询建议都以企业实际情况为出发点 顾客导向 切咨询建议都应为顾客创造最高价值,通过对企业及行业 发展状况的深入研究,制定切实可行的管理模式方案。 我们的团队 我们拥有支专业稳定的服务团队,除了河南省内心理咨询 专家以外,还包括来自北京上海,香港等地区的专家。严格的 管理和督导制度,确保了服务的高质量和稳定性。首席执行官有中原企业服务中心 快乐工作幸福生活 着丰富的项目运作经验,多年来为多家企业实行员工心理健康帮 助计划。服务的单位有中石化,烟草公司,交通银行,浦发银行, 中国平安,移动联通,李宁专卖,女子涵沛会馆台资及 些中小型企业等,根据严谨的数据统计分析,这些项目都达到 非常良好的效果,解决了诸多企业组织所担忧的难题。 每个企业都是独特的,每个企业都有本企业需要面对和解 决的困惑和盲点,所以......”。
2、“.....在下环 节的沟通接触后提交专家团队名单。 的服务流程 心理状况调查档案评估员工心理现状,分析导致问题产生的原因 心理健康宣传 心理培训 心理咨询 效果评估 利用印刷资料网络讲座等多种形式树立员工对 心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困惑时积 极寻求帮助。 通过心理解压情绪管理职业心态协调工作与生活的 关系等系列培训,帮助员工掌握提高心理素质保持心理 健康的基本方法和技巧帮助管理者掌握员工心理管理的 技术,通过适当方式协助员工解决心理问题。 对于受心理问题困扰的员工,提供个人咨询电话 热线咨询电子邮件咨询团体辅导等形式多样的 服务,充分解决困扰员工的心理问题。 在项目进行和结束时,分别提供阶段性评估和总体 评估报告,帮助管理者及时了解员工帮助计划的实 施效果,也为改善和提高服务质量提供依据......”。
3、“..... 分析导致问题产生的原 因 心理档案的 建立原始 二手资源 访谈记录原 件调查表 原件 人天 内外部信 息收集 心理健康 调查方法 项目内容工作成果工作量 员工心理测量 心理测量是指依据相应的心理学理论,使用定的操作程 序,给人的能力﹑人格及心理健康等心理特性和行为确定出种 数量化的价值。心理测量可以从个体的智力,能力倾向﹑创造力 ﹑人格﹑心理健康等各方面对个体进行全面的描述,说明个体的 心理特性和行为。心理测量可以让员工对自我有更深入的了解......”。
4、“.....更容易和员 工进行更轻松的互动,得到更贴近的真实的信息 第二阶段心理健康宣传 团体训练项目 关系和有效沟通天 员工自我探索和成长天 情绪管理天 沟通能力训练天 自我价值感提升训练天 心理健康宣传 企业诊断 包括 业务概述 诊断内容 诊断程序。 利用印刷资料 网络讲座等多种 形式树立 员工对心理健康 的正确认识,鼓励 员工遇到心理困惑 时积极寻求帮助。 问卷调查分 析 组织诊断, 人力资源管理诊 断......”。
5、“.....亲子教育,家庭指导等 戒洒戒烟等其他成瘾自助团体天 第三阶段心理培训 培训项目可选 如何解决工作的情绪问题 如何提高沟通能力 如何进行时间管理 心理培训 组织结构与人 力资源管理文 化设计 通过心理解压情绪管理 职业心态协调工作与生活 的关系等系列培训,帮助员 工掌握提高心理素质保持 心理健康的基本方法和技 巧帮助管理者掌握员工心 理 管理的技术,通过适当方式 协助员工解决心理问题。 体系设计 。三级预防模式 ,工作分析 ,绩效管理 ,薪酬设计 ,设计 ......”。
6、“.....提供个人咨询 电话热线咨询经理 求助热线电子邮件咨 询团体辅导等形式。 多样的服务,充分解决 困扰员工的心理问题。 心研所项目小组协助 苏公司,进行实施培 训,统思想,使咨询 方案能够得到顺利的贯 彻执行。 全员动员培 训 管理层培训 问题辅导和 咨询 高效人士七 个习惯的培训 等 全年时间 内培训及 辅导天 项目名称项目内容工作成果工作量 第五阶段效果评估中原企业服务中心 快乐工作幸福生活 除以上服务外,还将视各部门不同需要,有针对性地开 发个性化服务内容。欢迎各部门根据其需要提出更为详尽 的要求,我们将按照要求为其设计个性化服务方案......”。
7、“.....分别提供阶段 性评估和总体评估 报告,帮助管理者 及时了解员工帮助 计划的实施效果, 也为改善和提高服 务质量提供依据。中原企业服务中心 快乐工作幸福生活 企业服务 企业员工援助心理服务 项目建议书 中国郑州全人心理科技研究院 企业服务中心 年月 中原企业服务中心 快乐工作幸福生活 引言与保密条款 本项目建议书是第版。 年月,企业以名左右员工,向中原企业服 务中心提出了关于员工帮助计划项目的服务咨询意愿和 要求,为此我们撰写了本项目建议书。本项目建议书由中国郑 州全人心理科技研究院企业服务中心为企业制作, 所有建议均为最初的建议,其最终目的在于为双方进步明确项 目合作关系而准备。 保密 此报告仅供内部使用......”。
8、“.....其他机构不得擅自传阅引用或复制。 中原企业服务中心 快乐工作幸福生活 项目组织 本次咨询项目成功必须定是企业与企业服务中心相 互协作沟通的结果。本着客户需求为导向的原则,本次咨询项 目采取的组织模式如下 项目组各部分职责 项目领导委员会批准项目实施计划和方法指导项目 组成员 项目总监向领导委员会汇报项目进程和成果,总体 把握项目进程,作好领导委员会和项目小组的协调工作, 推动内部资源支持项目 专家组制定项目工作计划,保证交付按时完成, 把我们的知识传递给企业项目组,保证咨询服务的质量 企业项目组提供所需信息并与项目中心组协合 作,帮助专家组制定工作计划......”。
9、“.....我们认为以下工作原则 能够保证双方更好地合作。 法人意识 保持中立性与客观性,不会因为外部或利益团体的压力而 屈从,切建议方案都在尊重事实的基础上,以是否符合企 业的法人意志和长远利益作为出发点。 共同工作 项目旦建立,即由企业和企业服务中心成立项目组,项目 运作过程中,双方应本着团结合作的前提,建立共同合作的平台, 共同推进项目的运行。 信息互动中原企业服务中心 快乐工作幸福生活 项目合作双方应定时联系和沟通,与项目有关和有用的信息应予 开放,保证信息的及时性和有效性,使项目得以顺利进行。 理论与实际相结合 通过调查访谈等掌握项目有关的详尽事实和数据,运用合适的 理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析确定 并解决企业面临的具体问题,提出实效性的解决方案。 服务价值观 科学求真 切咨询建议都立足于科学和客观的分析 服务战略 切咨询建议都服务于企业战略......”。
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