1、“.....请直接向负责上司提出。团队欢迎每位成员批评和建议，这对数码服务中心成功和未来发展都是重要。问题申诉程序每个成员经常都会遇到与团队建设管理或者其他有关难题。这些难题不能在成员会议或专题讨论中解决。如果哪位成员感到有这类问题并期望与店长进行讨论，应主动地与店长进行沟通。交流会交流会是成员和合作商家之间小型非正式讨论，成员可向合作商家反映些产品销售情况和销售过程中遇到比较突出些问题，合作商家则根据自己工作经验有针对性地做出解决方案，目在于促进联盟不断发展。颁奖大会颁奖大会是种成员与管理层相互沟通又种形式，颁奖大会目是更好地上情下达表彰先进鼓舞士气。以期用这样个良好沟通渠道提高成员对集体归属感，增强团队对成员凝聚力。二团队纪律数码服务中心全体成员必须遵守该规定，牢记自己是团队中员，言行举止讲影响到整个团队荣誉。任何人员如违反以下条纪律中任何条......”。

2、“.....数码服务中心全体成员必须维护数码服务中心在校内外名誉，禁止任何成员做出有损数码服务中心名誉言论或行为。数码服务中心全体成员在给在校师生提供技术指导，在保修期内上门服务禁止收取任何费用。数码服务中心全体成员都必须诚实守信，都不得以任何形式欺骗客户同学作为我们利润来源点。数码服务中心必须以团队利益为重，任何个人利益必须服从团队礼仪。数码服务中心全体成员必须遵守中华人民共和国各项法律法规。禁止任何成员以不法手段占有偷骗团队财产。三会议值勤制度开展各类型会议之前必须通知团队每位成员，以便大家能够协调分配时间准时参加会议。除紧急会议之外，各类型会议必须提前天以上通知所有会议参加人员。会议发起人必须充分准备会议，提高会议效率，讨论会需在会前两天发下讨论议题，任何节不得超过分钟。参加各种会议全体成员都必须准时到场，带上笔记本，认真记录，积极参与。不得无故缺席会议......”。

3、“.....开会时不得早退不得私下讨论。会议考勤情况将计入成员考核中，任何成员学期内无故缺席会议次讲视为自动品质生活，具有鲜明品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年族消费潮流重要支柱，必将成为未来社会中消费主导力量。轻院电脑消费市场前景消费者流动密集广大潜在消费群体。轻院南海校区上万人消费市场，市场集中，消费者流动密集，信息传播迅速。急需整理统引导宽广校园市场到目前为止还没有电脑商家整理学校这个杂乱宽广市场统学生电脑消费市场导向完善服务和售后服务精细科学内外管理帮助他们拥有正确合理消费理念，作为电脑商家目标顾客群，大学生市场消费现状在种程度上决定着运营商未来业务发展，必须引起电脑商家足够重视，大力开拓这市场。白热化时期特殊校园市场虽然校园市场不具备生产能力，但个消费市场，巨大市场潜力必然会使校园市场研发和拓展进入白热化，但是却具有很强校园消费市场特殊性......”。

4、“.....将这三个方面进行合理嫁接，打造完整校园市场价值链，从而在校园市场开拓和发展中形成种极佳良性循环，为扩大校园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好基础。如下图大学生消费行为分析求知成才是消费主要方向。互联网是信息时代大学生实现自我增值最有效载体工具，计算机在学生中普及势不可挡。大学生正确消费心理转变。大学生理性应用消费心理正面推动数码服务中心这校园企项目概述项目背景学校背景年，广东轻院实施了个工学结合经管类专业股份制生产性实训与创业基地。基地是在公司治理的框架下，由学校后勤部门院系教师和学生共同投资设立的，是校办企业与教学院系合作举办校内生产性实训基地的种新形式。其功能定位为由长期市场销售策略，我建议主要把营销重心放在大......”。

5、“.....新生来到学校后再购买电脑实人数多，他们购买方向会受到师哥师姐和老师影响，索性采取以老生带新生策略，新生开学时，也必须做出定反应，让企业形象最早占领新生脑海。建议在系别上还是把重心放在理工科系上，以理工科带动文科。第三步目标客户群定位分析建议将电脑分为笔记本和台式机两类，其中各自在分配成高价机和低价机笔记本元以下为低价机，台式机元以下为低价机。然后采取分别占领市场办法，充实学院市场。其中，应该把高价位机需求人群定位在大新生理科新生需求。竞争分析现有校园竞争同业竞争太平洋电脑城和百脑汇电脑城是商业地，里面有齐全电脑货品，还有众多电脑公司。其中进驻我校代理两家电脑公司是联盟和创汇，主要是学生个人代理形式，通过学生带客户到广州拿货组装方式完成配件型号贴上易碎标，保证客户财产安全不乱收费，所有维修价格均为元由于我们原因，故障未解决，不收取任何费用客户投诉属实......”。

6、“.....免费再次上门服务装机服务服务内容在温馨环境以及专业装机人员陪同下，完成整机组装包括硬件，软件，驱动安装，网络调试，以及烤机测试。装机过程中我们还会讲解各种基础知识，后期维护以及未来升级方向。特色服务您完全可以不用再为硬件挑选烦恼了，我们就会有专业经验导购师与您联系，根据您要求为您量身定制台整机。该服务全程都由专人负责，您可以享受到贵宾级别对服务。完成装机流程后，免费送货上门，免费安装。每台整机我们都有鼠标键盘鼠标垫网线装机大礼包赠送,增值服务壮大轻院院群体。我们计划建立专业培训基地，为技术部新人我们会员及有兴趣同学提供个实践平台。态度服务把工作人员经过专业培训才上岗，懂得平常礼貌用语，和服务方式。根据服务标准微笑服务制度实行。附表三服务标准微笑服务制度服务信息反馈平台现场接受顾客反馈。服务信息表填写网络投诉设立。迅速跟踪处理您提出其他特殊问题......”。

7、“.....对您反馈功能需求进行科学客观分析处理并提出解决方案，最大限度满足您产品功能需求。建立合理反馈奖励制度。市场调查与分析随着经济条件和教育水平发展，大学生规模不断扩大，高相同故障，免费再次上门服务装机服务服务内容在温馨环境以及专业装机人员陪同下，完成整机组装包括硬件，软件，驱动安装，网络调试，以及烤机测试。装机过程中我们还会讲解各种基础知识，后期维护以及未来升级方向。特色服务您完全可以不用再为硬件挑选烦恼了，我们就会有专业经验导购师与您联系，根据您要求为您量身定制台整机。该服务全程都由专人负责，您可以享受到贵宾级别对服务。完成装机流程后，免费送货上门，免费安装。每台整机我们都有鼠标键盘鼠标垫网线装机大礼包赠送,增值服务壮大轻院院群体。我们计划建立专业培训基地，为技术部新人我们会员及有兴趣同学提供个实践平台。态度服务把工作人员经过专业培训才上岗，懂得平常礼貌用语，和服务方式......”。

8、“.....附表三服务标准微笑服务制度服务信息反馈平台现场接受顾客反馈。服务信息表填写网络投诉设立。迅速跟踪处理您提出其他特殊问题。统标准反馈处理流程规范，对您反馈功能需求进行科学客观分析处理并提出解决方案，最大限度满足您产品功能需求。建立合理反馈奖励制度。市场调查与分析随着经济条件和教育水平发展，大学生规模不断扩大，高校大学生已逐渐成为电脑消费市场消费主体这市场现状也备受企业关注。如今，教育信息化已在各大高等院校中成为不可逆转潮流，广大求新锐意进取青年学生更是成为个巨大电脑潜在消费群体。而作为二十世纪网络时代大学生，对于信息技术相关知识渴求是不言而喻。因此，电脑也就成为了高校里大学生最喜爱也是必要设备。随着大学生规模不断扩大，校园电脑需求量明显不断增大，所以校园这巨大市场定会有广阔发展空间。市场分析表现轻院市场环境特点分析市场容量规模大且有集中性......”。

9、“.....那么剩下超过万学生消费市场是不可小视。教职工人群现在，学校为了较好地满足了目前人才培养需要，结构日趋合理师资群体规模也逐渐庞大。获取信息封闭性和单性在校大学生与电视媒体接触有限，信息普及和传播主要靠同学们口耳相传，形成了个较为封闭但却活跃消费市场圈，产品接受度和知名度主要依赖于高校市场内学生消费圈口碑。消费延续性校园市场是有未来导向，具有连续性。作为首家实体店我们占领这个市场不仅会带来短期商品效益，而且，大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年族消费潮流重要支柱，必将成为未来社会中消费主导力量。轻院电脑消费市场前景消费者流动密集广大潜在消费群体。轻院南海校区上万人消费市场，市场集中，消费者流动密集，信息传播迅速......”。