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《TOP19【定稿】培训课件:成功督导手册_全套完整.ppt文档免费在线阅读》修改意见稿

1、“.....监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。举行专卖店店长会议服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。确认专卖店内递交的各项报表的准确性。监督指导直营店加盟店的销售监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况协助行管科作好专卖店固定设施配备工作完成上级交给的各项调查任务编制市场调研报告......”

2、“.....提供科学有效的促销方案协助加盟商调查市场编写调查报告协助招商人员调查加盟经验提供适当的设备和工具配任务培训员工积极处理变革表彰员工维持个安全的工作区域决策有效的沟通有效地解决问题创意性地思考及时完成报告收集员工的建议以员工中建立团队精神对后果负责指导和激励员工提高工作质量确立标准和目标评价绩效有哪些呢请在下列选取项中选择你认为最重要的项进行排序。如果你对项很自信,请画如果你觉得还有待提高,请画。最重要最次要职责重要性排名自信水平或公正地处理问题执行公司政策分大家拉回来,回到正确的轨道内。控制涉及工作追踪,及时掌握工作进展情况诊断,将实际效果与预设目标比较检查计划的执行情况纠正措施计划协调组织控制明确你的职责对于名督导者,最重要的职责括外部工作流程和内部工作流程建立良好的工作关系和联系......”

3、“.....将的职能组织怎样做旦确定了目标,制订了计划和步骤,就必须设计和制订项组织程序,以成功地配置资源,实施这些计划。组织将涉及部门内的组织图,指挥链和管理关系各个职位的描述和设置工作流程,包方式等等协调与人员管理督导者要在此个维度上进行协调按照指挥链,与上司和下属协调水平方面的协调,以取得公司其他部门的良好支持公司外部资源的协调。帮助下属协调外部资源,也是督导者的个很重要导者的主要工作计划做什么确定部门的目标和发展方向,并为此制订最佳的行动步骤。计划涉及有助于达成目标的相关政策各个下属的目标和计划督导者的行动计划和时间关键点的控制预算人员组织鼓励有创意的新想法。阐明你对员工潜力的信心和他们所做工作的重要性。在公司支持和代表你的员工。公开地承认自身的错误,向他人学习。对结果负责。这就是领导能力。其它督度。关心每名员工的个人事务......”

4、“.....给每名员工学习和成长的机会。持续公正地处理和绩效有关的事宜。协助员工树立团队精神和归属感。很好地倾听员工的问题和建议。认同的下列责任旁画,写出其它你认为重要的责任。表彰员工出色的工作表现。尊敬公正诚实和有尊严地对待所有员工。告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。对员工持积极和鼓励的态为了尽到自己的职责,你应该担负哪能些责任呢比如说你在家零售企业为客户提供服务,作为名督导者,你需要培训员工与他人交流处理同绩效有关的问题建立团队合作创造性地思维。督导者的职责续在你服务。这就能使顾客满意,从而增加回头客的比率,也会带来更多的生意和利润,从而又使业主满意。对多个公司的研究表明,珍视员工价值通过提供培训奖励等等的公司通常拥有较高的满意率和利润率。督导者的职责要想让员工全心全意为客户服务,你首先要全心全意为他们服务。因为你对待他们的方式会反映在他们对待客户的方式中......”

5、“.....他们往往就能提供优质服要想让员工全心全意为客户服务,你首先要全心全意为他们服务。因为你对待他们的方式会反映在他们对待客户的方式中。如果要你能以你希望他们对待客户的方式对待他们细心周到尊敬等等,他们往往就能提供优质服务。这就能使顾客满意,从而增加回头客的比率,也会带来更多的生意和利润,从而又使业主满意。对多个公司的研究表明,珍视员工价值通过提供培训奖励等等的公司通常拥有较高的满意率和利润率。督导者的职责为了尽到自己的职责,你应该担负哪能些责任呢比如说你在家零售企业为客户提供服务,作为名督导者,你需要培训员工与他人交流处理同绩效有关的问题建立团队合作创造性地思维。督导者的职责续在你认同的下列责任旁画,写出其它你认为重要的责任。表彰员工出色的工作表现。尊敬公正诚实和有尊严地对待所有员工。告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。对员工持积极和鼓励的态度......”

6、“.....通过不断的培训和教育,给每名员工学习和成长的机会。持续公正地处理和绩效有关的事宜。协助员工树立团队精神和归属感。很好地倾听员工的问题和建议。鼓励有创意的新想法。阐明你对员工潜力的信心和他们所做工作的重要性。在公司支持和代表你的员工。公开地承认自身的错误,向他人学习。对结果负责。这就是领导能力。其它督导者的主要工作计划做什么确定部门的目标和发展方向,并为此制订最佳的行动步骤。计划涉及有助于达成目标的相关政策各个下属的目标和计划督导者的行动计划和时间关键点的控制预算人员组织方式等等协调与人员管理督导者要在此个维度上进行协调按照指挥链,与上司和下属协调水平方面的协调,以取得公司其他部门的良好支持公司外部资源的协调。帮助下属协调外部资源,也是督导者的个很重要的职能组织怎样做旦确定了目标,制订了计划和步骤,就必须设计和制订项组织程序,以成功地配置资源,实施这些计划......”

7、“.....指挥链和管理关系各个职位的描述和设置工作流程,包括外部工作流程和内部工作流程建立良好的工作关系和联系,使下属之间能够相互协作和配合本部门与其他部门之间可能的关系控制或指挥工作的进行当本部门或些下属的工作目标或实际绩效偏离预先设的目标时,将大家拉回来,回到正确的轨道内。控制涉及工作追踪,及时掌握工作进展情况诊断,将实际效果与预设目标比较检查计划的执行情况纠正措施计划协调组织控制明确你的职责对于名督导者,最重要的职责有哪些呢请在下列选取项中选择你认为最重要的项进行排序。如果你对项很自信,请画如果你觉得还有待提高,请画......”

8、“.....监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。举行专卖店店长会议服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。确认专卖店内递交的各项报表的准确性......”

9、“.....确定调研项目根据市场状况,提供科学有效的促销方案协助加盟商调查市场编写调查报告协助招商人员调查加盟经验发表意见练习尊重““讲解详细描述如何做好这项工作。首先,概述整个过程然后描述过程的每个步骤,每次讲解个步骤,把这些步骤写成指导说明是很有帮助的最后,当你再次讲解这些步骤时,演示如何完成该项任务。指导对听讲者而言是他们接受新知识新信息的重要方式,也是解答他们帄日所累积的问题的好时机,因此,除了扩充他们新的知识领域以外,还要准备为他们解答问题。执行指导的五个重点续经验充分利用接受辅导者以往的经验,让他全身心投入这项工作。与他分享你的经验也相当重要,不要担心下属会因此而取代你。因为下属水帄高了,工作干好了,也是属于直属督导者的“功劳”,同时......”

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