1、“.....服务员就有了归属感,觉得自己在上班,而不是做传统意义上保姆,加上公司能够锁定下游客户,能够提供大量工作机会,服务员般愿意留在公司。在这层面上,公司对上游优质服务员资源也是锁定。正是这原因,公司也愿意对公司服务员进行大力培训而不用担心员工跳槽事发生。第五会员费与月度管理费收入模式保证运营收入稳定增长。我公司对客户设置两步收费法,首先成为公司会员,需交纳定会员费。另外,客户在使用家政服务时,公司每月向客户按约定价格收取服务费,公司再从服务员身上收取服务费作为管理费。所以公司能够获得两个相互弥补收入机会,当这家公司刚开展业务时,由于有大量新会员入会,开始公司就能获得笔收入。人员占,农村富余劳动力占,女性以比例在数字上占了绝对优势,有人在上岗前接受过家政服务业务培训。家政服务机构形式多样,有社会团体开办企业自办集体和个人开办等多种形式,其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种形式......”。
2、“.....但基本上覆盖了家庭清洁家务管理家庭看护家庭教育家庭娱乐休闲这几个方面。在发展水平不同城市,家政服务发展也是不同。从根本上讲,家政服务于城市发展水平密切相关。总地来说,家政服务在发展较快大城市市场化和规范化程度较高,发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高,所以未来在国内市场发展潜力较大。市场背景家政服务是我国近几年来出现个新兴行业。随着我国经济持续高涨,家政服务这我国当前市场经济下项新兴行业也呈欣欣向荣趋势。家政服务兴起是家务劳动社会化产物,也就是将原本由家庭成员完成为满足家庭成员自身生存维系家庭功能所必须各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供社会化服务,主要包括家庭生活消费品商品社会化服务和家庭服务劳动社会化服务。烹调洗涤操持家务照料老人看护婴儿看护病人护理孕妇与产妇制作家庭餐家务管理家庭教育家庭休闲娱乐等都属于家政服务内容......”。
3、“.....作为种社会职业来参与市场经济,具有社会性便民性有偿服务性特点。市场对家政服务业需求如何家政服务人员工资报酬。家政服务人员价格对于城镇居民家政服务需求影响,并非满足价格上涨需求降低供求规律。般而言,商品或服务价格形成于成本价格,并受供求关系影响。同时家政服务人员本身价格变动也会影响家政服务需求量波动。然而,由于供大于需,并且受传统观念影响,人们普遍认为家政服务就是服侍人事,再加之婴幼儿及老年人需求又是每个家庭首要要满足。城镇家庭可支配收入。城镇家庭可支配收入是家庭成员收入之和,且该收入为可支配,即工资性收入财产性收入和转移性收入之和,再减去个人所得税。它与家政服务需求呈正相关,现阶段,城镇家庭随着收入提高般趋向于增加家政服务需求。城镇女性求职人数。城镇失业率使有富余劳动力资源参加到家政服务业队伍中来。其中下岗工人数量......”。
4、“.....特别是农村富余劳动力进城务工,也是家政服务从业人员来源。公司服务桃姐家政服务有限公司设有家政部住家保姆钟点工家庭教育优质生活向导,娱乐向导等保洁日常清洁洗地毯地板家具打蜡等,本公司备有各类培训讲师和教材,也会对员工定期考核。在跟踪服务方面我们每个片区都设有片区督导人员,在客户感觉与服务人员有难以沟通时,督导人员会定时回访并针对客户具体情况为服务人员制定详细服务方式和时间,争取做到给每位客户分配到最合适家政服务人员。服务概述桃姐家政服务有限公司秉承家政服务,提供贯穿生活各项服务。不同家庭需求提供不同服务,充分满足客户个性化需求。桃姐家政服务有限公司致力于建立社会主义企业性质服务体系,盈利少,针对社会需求,针对不同企业,家庭,提供不同服务经营模型,同时进行相应服务组织建设,从而实现顾问能力和企业应用共同提升,达到双赢。服务培训服务人员应具备好德好,智好......”。
5、“.....美好,劳好。以此保证业主财产安全和服务人员工作质量。教育培训员工基本服务技能。要有满足用户服务需求服务技能,能够熟练掌握洗衣做饭家居保洁三项基本技能。除此之外,还有服务意识,要对自己从事工作性质有正确认识,明确服务与被服务者相互关系。找准自己位置。招聘保姆应具备素质健康身体良好道德品质强烈服务意识④对雇主高度责任感熟练服务技能良好生活习惯灵活处世方法较强适应性和忍耐性。安全教育不可少,充分保证员工安全问题。培训结果了解参加培训人对培训满意程度,对评估很重要,可以使我们不断提高培训质量。请在结束后填写这张表格,并交给授课老师......”。
6、“.....他们对家政服务需求将会越来越多。第二服务于高端客户和饭店酒店等大客户。桃姐家政服务有限公司选择两类客户,是有老人小孩家庭外籍人士家庭客户,这些客户愿意多花些钱找到满意家政服务。除了家庭客户外,公司还为酒店饭店提供服务员,各家酒店饭店都为找不到廉价熟练又不需管理服务员发愁,也是目前市场上个空档,公司切入这样空白市场,很快就能抓住大客户,而且都是连锁性质饭店,规模很快做大。第三会员制和增值服务能够锁定下游客户。由于是公司化运作......”。
7、“.....并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。第四服务员成为公司员工,公司化运作锁定上游优质低价服务员资源。大凡打工在外人都非常渴望能成为有组织有单位人,希望有人管他们,有人给他们按月发工资,特别是对于女性打工者来讲尤其如此。这家公司将服务员变成了自己员工,统管理,统提供食宿当然,大部分服务员食宿是由客户负责,按月给服务员发工资。服务员就有了归属感,觉得自己在上班,而不是做传统意义上保姆,加上公司能够锁定下游客户,能够提供大量工作机会,服务员般愿意留在公司。在这层面上,公司对上游优质服务员资源也是锁定。正是这原因,公司也愿意对公司服务员进行大力培训而不用担心员工跳槽事发生。第五会员费与月度管理费收入模式保证运营收入稳定增长。我公司对客户设置两步收费法,首先成为公司会员......”。
8、“.....另外,客户在使用家政服务时,公司每月向客户按约定价格收取服务费,公司再从服务员身上收取服务费作为管理费。所以公司能够获得两个相互弥补收入机会,当这家公司刚开展业务时,由于有大量新会员入会,开始公司就能获得笔收入。快速扩大规模,或者通过贷款完成。快速发展期可考虑全国大城市推广,考虑引入成熟期可考虑上市五公司战略各项服务标准化就先在北京各区建立分部,然后快速推广加盟,等发展到定区域水平后收购即控股,以便直营管理。让加盟者成为投资方。然后在全国各地建立分公司,采取同样策略完成加盟,以及收购。不断推广并维护品牌战略。扩大形象宣传,发展成中国第品牌。公司完成品牌化战略后,会逐步分离些全资子机构,承担专项发展,以求做精,做强。同时利于规避风险。六商业模式所有职员实行员工制管理,客户采取会员制。些服务内容再招聘员工时实行有偿培训,合格录用,对行政工作人员试用个月。表现优秀管理干部适当股份......”。
9、“.....服务费,会员费,员工工资等收入制度,根据具体服务项目采用不同收费模式。每个家庭服务人员都有个流动组织。,可以收集周围邻居信息,对成功者有介绍奖励。另外和当地工会,学校,妇联,就业机构等组织联合办学,有偿培训。七风险在公司发展初级阶段,基于家政公司特殊性,各方面公司都将面临着风险,为此,我们将做好严格理论分析和时间准备操作,如遇到问题应尽量使风险降低到最优化程度。八工作流程图接受服务过程有三种方式顾客通过电话订购服务。二顾客上门登记服务三长期顾客定时授予过程。在这过程中服务人员应做好如下工作。接线员或传递服务信息人员应进行统顾客服务登记,要明确顾客或需要具体细节性问题。并将这些信息建立在统数据库中。初次服务顾客按不同需求指定不同服务人员上门服务。非初次即回头客按照顾客登记表内容安排固定服务人员,如顾客无其他特别要求按顾客登记表般需求进行服务这些都在公司顾客数据库中......”。
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。