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13中国移动的运营管理体系初探文档 13中国移动的运营管理体系初探文档

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《13中国移动的运营管理体系初探文档》修改意见稿

1、“.....提升研发中心质量。中国移动研发运营概况从传统运未来发展重要的方向,到美国设立研发中心则不是简单的人才问题,而是学习创新文化,建立创新的桥梁,联合创新的力量。硅谷是世界最著名的与最大的创新基地,在硅谷建立研发中心可以直接了解世界最新科技,等于是建立发展的措施之,在政府的大力支持下,中国移动还将推出包括终端销售补贴深度合作等措施,将全面推进产业发展。中国移动研发运营概况在硅谷设立研究中心中国移动年月把创新当作中国移动通信前阶段,由中国移动率先尝试和推进“联合研发”,充分体现了中国移动在业界领先的创新能力和推动产业发展的信心与决心。中国移动认为联合研发模式只是中国移动促进终端沃达丰等六大全球移动运营商共同成立下代移动通信网络组织。运营商与终端芯片厂商“联合研发”在我国电信行业属首次,开创了行业先例。在产业发展的当年月中国移动研究院提出了自主创新的全业务解决方案,仅仅两个月,中国移动又与沃达丰携手推出了“联合规范版”......”

2、“.....年月,中国移动再次扩大合作圈,宣布与化组织的主导力量。在通过业务和产业研究增加收入的同时,前瞻性的标准开发有助于最终降低运营成本。中国移动研发运营概况中国移动对联合研发的管理对中国移动来说,通过谈判实现知识共享产业联盟不失为条捷径。品牌,知名度高,品牌形负责,甚至从种意义上可以说是类似消费者协会的角色。中国移动每年向国际标准化组织输出多篇文稿,已有多名员工在八个重要的标准化组织中担任领导职务,使中国移动跃成为国际重要标准的通信巨人诞生了。中国移动运营管理概况中国移动运营管理现状主要包括移动品牌产品管理网上营业厅服务与支持移动特辑等个方面。移动品牌产品管理全球通个人用户我能全球通是中国移动通信的旗舰运营工作,向所辖范围内的客户提供业务和服务。这样的模式决定了总部需要的是创造力,各个省公司需要的是执行力。集团总部是大脑,各省公司是拳头,信息流动是神经,资金流动是血液。就这样,个分工明确行为清晰集团总部统管子公司运营的通信运营商。其总部采取事业部制......”

3、“.....并督导各个子公司执行之。各个子公司根据行政区划,展开具体的动通信位列第位。年排名中国企业第,五百强第位。中国移动通信组织机构变迁中国移动通信组织机构变迁中国移动通信组织机构变迁中国移动通信组织机构变迁中国移动通信组织机构变迁中国移动是家国资控股海外上市司中市值最大的公司之。中国移动通信已经成功进入国际资本市场,年在境外成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资,先后为国家吸纳大量外汇。根据美国财富杂志公布的世界强排名,中国移线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,移动电话交换容量达到亿户,客户总数超过亿户,与个国家和地区的近家移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,中国移动香港有限公司是我国在境外上市公。经过十多年的建设与发展,中国移动通信已建成个覆盖范围广通信质量高业务品种丰富服务水平流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第。截止到年底,网络已经覆盖全国绝大多数县市,主要交通干资子公司......”

4、“.....中国移动通信组织机构变迁深入发展中国移动通信是国内唯专注移动通信发展的通信运营公司,在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位元人民币,资产规模超过亿元,员工万人。中国移动通信集团公司在国内个省自治区设有全资子公司,全资拥有中国移动香港集团有限公司,由其控股的中国移动香港有限公司在国内个省自治区直辖市设立全日,中国移动通信集团公司发布通报,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子公司。中国移动发展历程中国移动通信组织机构行业组织结构结构决定功能高潮中国移动通信集团公司注册资本为亿元日,中国移动通信集团公司发布通报,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子公司。中国移动发展历程中国移动通信组织机构行业组织结构结构决定功能高潮中国移动通信集团公司注册资本为亿元人民币,资产规模超过亿元,员工万人。中国移动通信集团公司在国内个省自治区设有全资子公司,全资拥有中国移动香港集团有限公司......”

5、“.....并在香港和纽约上市。中国移动通信组织机构变迁深入发展中国移动通信是国内唯专注移动通信发展的通信运营公司,在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动通信已建成个覆盖范围广通信质量高业务品种丰富服务水平流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第。截止到年底,网络已经覆盖全国绝大多数县市,主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,移动电话交换容量达到亿户,客户总数超过亿户,与个国家和地区的近家移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,中国移动香港有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之。中国移动通信已经成功进入国际资本市场,年在境外成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资,先后为国家吸纳大量外汇。根据美国财富杂志公布的世界强排名,中国移动通信位列第位。年排名中国企业第,五百强第位......”

6、“.....其总部采取事业部制,制定全集团全网内网络市场运营支撑计划建设人力资源财务管理的制度和政策,并督导各个子公司执行之。各个子公司根据行政区划,展开具体的运营工作,向所辖范围内的客户提供业务和服务。这样的模式决定了总部需要的是创造力,各个省公司需要的是执行力。集团总部是大脑,各省公司是拳头,信息流动是神经,资金流动是血液。就这样,个分工明确行为清晰的通信巨人诞生了。中国移动运营管理概况中国移动运营管理现状主要包括移动品牌产品管理网上营业厅服务与支持移动特辑等个方面。移动品牌产品管理全球通个人用户我能全球通是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形负责,甚至从种意义上可以说是类似消费者协会的角色。中国移动每年向国际标准化组织输出多篇文稿,已有多名员工在八个重要的标准化组织中担任领导职务......”

7、“.....在通过业务和产业研究增加收入的同时,前瞻性的标准开发有助于最终降低运营成本。中国移动研发运营概况中国移动对联合研发的管理对中国移动来说,通过谈判实现知识共享产业联盟不失为条捷径。年月中国移动研究院提出了自主创新的全业务解决方案,仅仅两个月,中国移动又与沃达丰携手推出了“联合规范版”,创造了推动业界技术发展的新模式。年月,中国移动再次扩大合作圈,宣布与沃达丰等六大全球移动运营商共同成立下代移动通信网络组织。运营商与终端芯片厂商“联合研发”在我国电信行业属首次,开创了行业先例。在产业发展的当前阶段,由中国移动率先尝试和推进“联合研发”,充分体现了中国移动在业界领先的创新能力和推动产业发展的信心与决心。中国移动认为联合研发模式只是中国移动促进终端发展的措施之,在政府的大力支持下,中国移动还将推出包括终端销售补贴深度合作等措施,将全面推进产业发展。中国移动研发运营概况在硅谷设立研究中心中国移动年月把创新当作中国移动通信未来发展重要的方向......”

8、“.....而是学习创新文化,建立创新的桥梁,联合创新的力量。硅谷是世界最著名的与最大的创新基地,在硅谷建立研发中心可以直接了解世界最新科技,等于是建立直通车,作为创新科技的基础与引导。”研发中心将汇集各领域的专业人才,包括无线,互联网,半导体,计算机等类别,并雇请在工业界比较有影响力的资深专家为其服务,提升研发中心质量。中国移动研发运营概况从传统运营商向电信和互联网融合的方向转型中国移动正在开发应用于终端的浏览器平台,是年月互联网大会上中国移动研究院展出的九大重点项目与业务之。同时亮相的还有移动互联网络家园云计算以及手机支付。这“九大法宝”为人们隐隐勾勒出中国移动在移动互联网战场上的扩张轮廓。中国移动在宽带数据通信和移动增值业务上投入更大的研发精力。通信产品的定义产品是指具有功能明确可定价拥有商业名称等特性的业务集中于“提供给客户什么东西”包括中国移动自有产品与合作者形成联合品牌销售的产品和形成代理关系的产品。业务是由业务提供者放在产品中的功能实现......”

9、“.....可以进行不同的包装,采取不同的价格集中于“我能作什么”支持产品并将之提供给用户所需要的功能形态硬件软件和信息等。从对产品和业务的定义可以看到,从“业务”到“产品”,是从“我能作什么”到“提供给客户什么”的转变,是转向以客户需求和市场为中心的个关键过程。中国移动的产品分类产品的分类方式对产品进行多种方式的分类,并且以“按照客户需求的分类”和“按照管理方式的分类”为两条主线,以明确指导产品的规划和内部开发管理工作按照客户需求分类可以划分为类用户界面类基础通信及扩展类生活娱乐商务类集团标准产品其中,前类产品为个人大众产品按照产品管理方式分类可以划分类类产品全网统规划统运营的产品二类产品全网统规划分省运营的产品中国移动的产品分类根据对标准人和集团的需求分析......”

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