1、“.....对消费者行为选择有解构消费者购买服装的心理以往研究消费者心理问题总是忽略各类环境对消费者行为的影响,不少研究者将主要精力放在对受众认知状态和过程的测量上。事实上,那些常被忽视的源自外部的各种环境因素,对消费者行为选择有更大地影响。消费者行为受到影响不仅有来自个体内部因素,同时还受到个体以外的自然环境社龚振,荣晓华,刘志超,消费者行为学,第版,大连,东北财经大学出版社,年月会文化家庭社会阶层等情境性因素的影响。也就是说消费者行为是在定情境或背景下产生的。心理学认为,心理效应的情境性因素般分为五个方面自然情境社会文化情境时间情境任务情境以及以前状态情境。其中重要的有自然情境社会阶层和家庭等。自然情境对消费者的影响消费者产生的心理效应首先受到自然情境作用,即地理位置布置声音天气等系列因素的影响。有关研究认为,自然情境会影响消费个体的情绪,进而影响产品的态度。例如,少女品牌“淑女屋”,在商场布置时......”。
2、“.....来营造种淑女生活环境的感觉,从而增加了销售。再如些品牌专卖店的装饰通常设计为较为轻松的环境,这样顾客就会呆的时间长些,这就有可能多买些东西。消费者心理学研究还认为,自然因素对消费者心理与行为影响以零售环境包括广告最为突出。零售环境中的社会环境自然环境和现场环境的许多特点单独或整合地对消费者行为产生冲击,这些特点包括灯光过道宽度商场规模冷暖度拥挤程度等等。这里我们不仅要讨论商场或购物中心微观零售环境设计对消费者光顾该地的特有作用,还将考虑到消费者在复杂的零售环境中对购物区域的认知以及发现该路径的方式。人们贯认为地点是决定零售组织成功与否的最重要因素,如果像商品成本和使用价值这些其他的因素没有差别,人们会到最近的商店去购买所需商品,在可选择的情况下,附近最大的那个商店会成为首选目标。然而,当所需商品变得更具诱惑力从而使购买成本提高时,这两个因素远近和规模大小对选择购买地点的作用就变小了......”。
3、“.....选择家他们要光顾的商店般可分为两步进行首先,选择购物区域商业中心或商业街,其次是该区域内的店铺选择。这样,在购物区域内的家商店特别是由于广告影响而形成的位置优势就显得非常重要,那些橱窗广告正对着来来往往的人流的商店会比那些街巷深处远离人流的商店招徕到更多的顾客。透过橱窗对家店铺及商品的注目,往往会导致进去逛上圈并买上点什么,就像是在事先并无购买意愿的情况下存在着种对商店的“进入冲动”样,进到商店里走走看看以及购物都是对消费者需求的满足。消费者会形成有关零售环境的心智图或认知图,认知图的形成是人们接受存储解码和应用与自然环境有关的各种信息相互作用的结果。人们同样通过对空间信息形成的研究来了解环境认知与行为之间的关系。认知图是相对于客观距离的种主观的关于外部地理实际情况的内部印象。社会阶层对消费者的影响消费者心理学研究都认为,个体的消费能力,方面与经济收入有关......”。
4、“.....消费心理学研究表明,同阶层的消费者在价值观需求特点消费动机等方面都具有相似性,而不同阶层的消费者消费观念有较大的差异性。消费心理学研究认为,不同的社会阶层影响消费行为决定因素主要分为三类经济变上海服装市场的消费者行为研究量社会互动变量和政治变量。因此首先要对消费者进行社会阶层确定,然后研究其影响消费行为的因素。这方面内容对广告策划与营销方案制定有着重要的作用。消费者心理学研究认为,不同社会阶层消费行为在产品选择生活方式和购买方式等方面具有定的差异性。这点对广告策划有重要的启示意义。在服装选择上的差异有关研究认为,像服装这类具有象征意义的产品,消费者大都根据自我意象或者根据对于自己所属阶层的知觉来选购而像家庭的日常用具,则更多地取决于收入。些研究表明,尽管各个阶层的妇女都对时装怀有兴趣,但上层和中层的妇女主要指经济收入较高的比下层的妇女在这方面卷入的程度要深......”。
5、“.....原因可能在于上层的妇女在时装的品味上也有差别。进步地研究还发现,在服装这种能显示地位与身份的产品的购买上,不同阶层的消费者差别比较明显。例如,般来说,在上层消费者的服装档次和品味都很高。中层消费者般有很多存款,但他们中的很大部分人对服装的要求不是特别讲究,服装不少,但高档的不多。下层消费者,在服装上投资较少。但是他们偶尔会购买与其收入不相符合的服装,这就是下层消费者的支出行为从种意义上带有“补偿”性质。方面,由于缺乏自信和对未来并不乐观,他们十分看重眼前的消费另方面,低的教育水平使他们容易产生种冲动性购物。服装广告与营销信息接收和处理上的差异广告与营销信息搜集的类型和数量也随社会阶层的不同而存在差异。上海明略市场策划咨询有限公司就目前服装市场结构及消费状况对上海的家经销商和位岁至岁的消费者进行了次抽样异在国内范围,上海服装最受消费者的好评,各项指标的得分均领先于其他产地的服装......”。
6、“.....而浙江江苏服装各项指标的得分较低。有关专家认为在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中。成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随,提升了自己的知名度和美誉度。而品牌作为商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高,其购买的人群范围越广。在服装行业,洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。方面国内品牌的品牌意识还不强,市场化意识不高,另方面,洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜筹,也的确较国内品牌更具竞争力。连锁专卖成为亮点上海及其周边地区是传统的纺织工业基地,在服装业的发展水平上基本处于同港台地区相差无几,但决于收入。些研究表明,尽管各个阶层的妇女都对时装怀有兴趣,但上层和中层的妇女主要指经济收入较高的比下层的妇女在这方面卷入的程度要深......”。
7、“.....原因定的差异性。这点对广告策划有重要的启示意义。在服装选择上的差异有关研究认为,像服装这类具有象征意义的产品,消费者大都根据自我意象或者根据对于自己所属阶层的知觉来选购而像家庭的日常用具,则更多地取。因此首先要对消费者进行社会阶层确定,然后研究其影响消费行为的因素。这方面内容对广告策划与营销方案制定有着重要的作用。消费者心理学研究认为,不同社会阶层消费行为在产品选择生活方式和购买方式等方面具有费动机等方面都具有相似性,而不同阶层的消费者消费观念有较大的差异性。消费心理学研究认为,不同的社会阶层影响消费行为决定因素主要分为三类经济变上海服装市场的消费者行为研究量社会互动变量和政治变量情况的内部印象。社会阶层对消费者的影响消费者心理学研究都认为,个体的消费能力,方面与经济收入有关,另方面还与社会文化与阶层有着密切的关系。消费心理学研究表明......”。
8、“.....认知图的形成是人们接受存储解码和应用与自然环境有关的各种信息相互作用的结果。人们同样通过对空间信息形成的研究来了解环境认知与行为之间的关系。认知图是相对于客观距离的种主观的关于外部地理实际注目,往往会导致进去逛上圈并买上点什么,就像是在事先并无购买意愿的情况下存在着种对商店的“进入冲动”样,进到商店里走走看看以及购物都是对消费者需求的满足。消费者会形成有关零售环境的心智图或认知选择。这样,在购物区域内的家商店特别是由于广告影响而形成的位置优势就显得非常重要,那些橱窗广告正对着来来往往的人流的商店会比那些街巷深处远离人流的商店招徕到更多的顾客。透过橱窗对家店铺及商品的而使购买成本提高时,这两个因素远近和规模大小对选择购买地点的作用就变小了。对许多消费者来说,选择家他们要光顾的商店般可分为两步进行首先,选择购物区域商业中心或商业街,其次是该区域内的店铺决定零售组织成功与否的最重要因素......”。
9、“.....人们会到最近的商店去购买所需商品,在可选择的情况下,附近最大的那个商店会成为首选目标。然而,当所需商品变得更具诱惑力从商场规模冷暖度拥挤程度等等。这里我们不仅要讨论商场或购物中心微观零售环境设计对消费者光顾该地的特有作用,还将考虑到消费者在复杂的零售环境中对购物区域的认知以及发现该路径的方式。人们贯认为地点是者心理学研究还认为,自然因素对消费者心理与行为影响以零售环境包括广告最为突出。零售环境中的社会环境自然环境和现场环境的许多特点单独或整合地对消费者行为产生冲击,这些特点包括灯光过道宽度淑女屋”,在商场布置时,有意将店面布置的清纯可爱,来营造种淑女生活环境的感觉,从而增加了销售。再如些品牌专卖店的装饰通常设计为较为轻松的环境,这样顾客就会呆的时间长些,这就有可能多买些东西。消费家庭等。自然情境对消费者的影响消费者产生的心理效应首先受到自然情境作用......”。
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