1、“.....不知道怎样做才能实现电脑的些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备些什么设备等。他们需要多，更需要有专业防毒软件。这些他们都需要相应的技术服务。第二，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。不知道怎样做才能实现电脑的些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备些什么设备等。他们需要相应的培训指导服务。第三，些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，但对电脑的维护维修如何合理利用都不会花大心思去研究，旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关配件等。而专业电脑维修商能满足他们的特别需求，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢第四，大部分公司没有充分利用好现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中......”。

2、“.....从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络非常必要。综上所述，我公司致力于电脑维修打印机维修等服务型工作是很有前景的。第五章指导原则我公司始终坚持“以诚信求生存，以科技求发展”的经营管理模式，在区创业富民的指导下，稳扎稳推，已经初步实现第期规划的经营模型。第六章关键技术虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普遍认为，目前电脑硬件维修行业是有危机的，最大的危机是人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展，关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。大家普遍认为维修技工的素质不高，是造成质量纠纷的潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展的瓶颈......”。

3、“.....从业人员的水平不高严重制约着行业的发展。而目前的维修市场中，有相当部分是私营企业，没有多余的资金或不愿意投资用于员工技能的电脑硬件维修培训。担心培养的人才流失，企业领导对在职人员的培训积极性不高。对于出现的些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混蒙的办法来对付，做天生意赚天钱，只图眼前的利益，不求发展，势必造成诸多隐患。所以技术和服务同样重要，我公司拥有批高学历的大学生，彻底解决技术和服务不同步的现象。第七章竞争与持续发展竞争者各品牌商的售后服务网点是竞争者中最具竞争力的。购机者出于对品牌商的信誉将决定优先选择品牌商的售后服务。它的弱点在于它无法做到深入社区进行服务，品牌商在大的区域环境下建立售后服务网点的数量有限，服务周期很长，且经常需要用户上班时间请假在家等候。小区域内如有家专业的服务公司，代理所有品牌的电脑售后服务，可解决品牌之间的矛盾，这也就是本项目的最终目标......”。

4、“.....兼容机硬件散件厂商售后服务兼容机的售后服务保障是通过最终销售商的，但最终销售商又是反馈到各硬件部件的级代理商或者生产厂商，这样的个服务链造成服务周期更长。目前市场上兼容机得不到服务保障，由专业的服务公司来做兼容机的售后服务已经成为市场发展的趋势。电脑维修公司电脑维修公司看准的是品牌机和兼容机保修期过期后或者保修期内比较简单的故障服务市场，基本上针对电器元件损坏修理业务，并不看重于对电脑的维护和保养，也不提供上门急诊式服务。潜在同行竞争对手当服务相同的情况下，只能拚服务质量。如果能抢先切入则将成为这个市场领域的领跑者，可以开发的客户资源相当广泛。综上，公司主营业务需要避开电脑商家售后服务的公司对客户的具体服务过程中将事倍功半，同时从实际服务工作中创造自己的知识和经验财产。在可持续发展环节要努力做到，尽可能的让每个员工掌握更多的知识和经验......”。

5、“.....高度关注电脑市场产生的新生事物可能带来的服务商机只有做到了自身掌握的技术能力紧紧跟随着电脑市场的变化，就完全能够面对不断推陈出新的电脑带给用户的困绕，从而立于不败之地。第八章营销策略营销区域选择先已天心区政府大楼为第服务网点，然后发展到天心区的九街道镇，将得到天心区的服务市场，使用助动车完全可以达到即时服务的要求。二发展客户策略机会发展方式。印制服务说明卡，定期将服务辐射区域里的居民信箱覆盖遍，服务说明卡要能和现在居民信箱中多如牛毛的广告纸片区别开来，使得有电脑的用户对服务说明产生定兴趣并进行保留以备不时之需。由于家庭电脑的拥有是动态的，所以需要定期进行地毯式得覆盖以保证新增的电脑用户开始对服务说明卡感兴趣。定向发展方式。有偿委托服务区域里的软件光盘销售商向他们的服务客户发放服务说明卡及销售内容区办公大楼为例，取得仅百分之五十的客户源，则就有客户多位......”。

6、“.....每月服务数台只占到了市场电脑拥有量的，还不包括客户的家用电脑拥有量，因此实际收入将会更多。内容服务收入。以重新安装系统方式向用户提供服务，平均每次服务费以元为记，由于大家的电脑知识应用能力有限，每天重新安装次系统，每月就，尚且包括杀毒换电脑硬件打印机维护和硒鼓的更换。由于前项硬维护收入中已经负担了营运投资，因此此项收入为盈利收入。此两项收入具有不可预测性，因此不在盈利分析中讨论，但收入也应很可观。从上面数据中可以看出，经营到第个月收大于支了，事实上从第个月起，投资人已经可以停止投资了，此时投资人投资总额为元，因此为投资回报率还是客观的。第十章项目风险分析与控制上门服务的优势。随着生活节奏的加快，大部分客户因工作上繁忙，对电脑软件缺乏专业性或距电脑维修，认真总结和整理在服务中所发现的新的问题解决过程以及解决方案......”。

7、“.....就完全能够面对不断推陈出新的，公司主营业务需要避开电脑商家售后服务的公司对客户的具体服务过程中将事倍功半，同时从实际服务工作中创造自己的知识和经验财产。在可持续发展环节要努力做到，尽可能的让每个员工掌握更多的知识和经验损坏修理业务，并不看重于对电脑的维护和保养，也不提供上门急诊式服务。潜在同行竞争对手当服务相同的情况下，只能拚服务质量。如果能抢先切入则将成为这个市场领域的领跑者，可以开发的客户资源相当广泛。综上上兼容机得不到服务保障，由专业的服务公司来做兼容机的售后服务已经成为市场发展的趋势。电脑维修公司电脑维修公司看准的是品牌机和兼容机保修期过期后或者保修期内比较简单的故障服务市场，基本上针对电器元件专业化的电脑服务市场的领导者。兼容机硬件散件厂商售后服务兼容机的售后服务保障是通过最终销售商的，但最终销售商又是反馈到各硬件部件的级代理商或者生产厂商，这样的个服务链造成服务周期更长......”。

8、“.....服务周期很长，且经常需要用户上班时间请假在家等候。小区域内如有家专业的服务公司，代理所有品牌的电脑售后服务，可解决品牌之间的矛盾，这也就是本项目的最终目标，成为不同步的现象。第七章竞争与持续发展竞争者各品牌商的售后服务网点是竞争者中最具竞争力的。购机者出于对品牌商的信誉将决定优先选择品牌商的售后服务。它的弱点在于它无法做到深入社区进行服务，品牌商在大的现的些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混蒙的办法来对付，做天生意赚天钱，只图眼前的利益，不求发展，势必造成诸多隐患。所以技术和服务同样重要，我公司拥有批高学历的大学生，彻底解决技术和服务人员的水平不高严重制约着行业的发展。而目前的维修市场中，有相当部分是私营企业，没有多余的资金或不愿意投资用于员工技能的电脑硬件维修培训。担心培养的人才流失，企业领导对在职人员的培训积极性不高......”。

9、“.....大家普遍认为维修技工的素质不高，是造成质量纠纷的潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展的瓶颈。维修作业不规范偷工减料使用假冒伪劣配件收费混乱等现象时有发生。从业品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展，关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修的质量已成为区创业富民的指导下，稳扎稳推，已经初步实现第期规划的经营模型。第六章关键技术虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普遍认为，目前电脑硬件维修行业是有危机的，最大的危机是人才的缺乏。由于电脑产享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络非常必要。综上所述，我公司致力于电脑维修打印机维修等服务型工作是很有前景的。第五章指导原则我公司始终坚持“以诚信求生存，以科技求发展”的经营管理模式，在现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入......”。