1、“.....后勤保障处下设总务科动力科房管科膳食科营养科车管科维修中心物业监管办公室等机构。各机构负责人分别由院党委聘任，后勤保障处根据人事处给予的编制逐层聘用。后勤保障处管理网络图见附图后勤保障处岗位职责根据医院总体工作范畴的划分，后勤保障处将承担以下职能面对时代发展现状和医院发展目标，掌握现代管理理论，更新管理理念，运用科学的管理方法，捕捉相关信息，对工作实行全面管理。二依据国家有关法律法规及医院有关规章制度制定后勤部门的各项条例规程和制度。三对医院的服务进行总体规划，对服务范畴内的各项工作进行监督和管理。四代表医院对各外协单位的信誉能力质量服务等进行监督检查考核与管理。五及时传达上级部门和医院领导的指示精神具体要求并监督执行，对于发现的重大问题隐患处理意见和结果以及对重大事件大额支出等事宜及时向主管院长汇报......”。

2、“.....七对人力资源财务状况和固定资产进行协管。八组织全体职工参加全员素质培训，安排后勤各班组进行各专业的技能培训和演练。九对全体职工进行安全生产劳动保护医院感染等方面的法律法规教育。十设立安全网络，明确安全责任，组织安全演练，协调有关突发事件的处置。十协调医院与上级相关管理部门各职能处室及各医疗科室各外协单位与各部门之间的工作关系后勤保障处服务范围树立“以人为本”“以病人为中心”的服务理念，坚持“服务第”的原则，把握住医院服务对象的特殊性，服务手段的科学性，服务形式的规范性，服务环节的时效性，服务项目的综合性服务态度的人性化基本特点，为服务人群提供便捷舒适温馨的服务。其服务范围包括负责全院的能源供给保障。即对水电暖冷氧气交通通讯等医院所需能源及其应用的设备进行全面安全正常运转有效维修保养的管理。二负责全院的环境，生活供给与服务保障......”。

3、“.....三负责物业公司的监督管理。后勤保障处职工职业道德规范廉洁守法心为公为医教研防服务，为全院职工服务是后勤保障处职工应尽的职责。要急他们之所急，做他们之所需，做到有求必应。努力完成院里交给的各项任务，主动帮助科室解决各种困难和疑难问题。绝对不允许利用工作之便谋取私利。后勤的每位职工都要成为社会主义精神文明建设的积极分子和执行职业道德的典范。二文明生产礼貌待人后勤保障处职工要仪表整洁，语言文明，态度和蔼。对临床线同志要热情服务，视同仁，耐心倾听和尽力满足兄弟科室的意见和要求，做到相互理解，相互支持。三安全无误丝不苟后勤保障处职工要认真执行医院和后勤部门的各项规章制度，遵守劳动纪律，严格操作规程。在各项工作中要严格管理自己，坚持实事求是科学办事，贯彻早预防，快消除隐患为主，修理为辅的原则，做到分工明确，各负其责。四刻苦钻研不断提高后勤保障处职工要努力钻研业务，对技术精益求精......”。

4、“.....加强文化理论学习，不断提高全员素质。工作中发扬团结协作精神，不扯皮，不推诿，不刁难，切从全院工作着眼，从小事着手，解决他们的后顾之忧。工作中发生差错事故时，要实事求是地总结经验，勇于承担责任，及时纠正和弥补工作不足。后勤保障处工作守则后勤部门全体职工包括临时工都要严格遵守医院制定的各项劳动纪律工作纪律，做遵纪守法的模范。不迟到不早退不旷工。有事提前请假，不准用电话请假。服从分配，不怠工，不干私活，努力完成各项任务。坚守工作岗位，不串岗不擅离职守不做与工作无关事宜，值班人员不准外出。非夜班值班人员不准在工作间值班室留宿，如遇特殊情况，须请示后勤部门有关领导，获准后方可停留。爱祖国爱人民爱医院爱护国家财产，勇于向不良倾向做斗争，不得从事有损于医院利益的事情。同志间应团结互助，开展批评与自我批评，严禁打架斗殴，工作期间不得饮酒，禁犯自由主义，不发生有碍于团结的切言行。主动热情为医教研防服务......”。

5、“.....对线提出的要求应及时准确地给予答复，做到随叫随到，尽快解决线之需。后勤保障处管理条例总则为加强后勤保障处行政管理工作，有效激励全体职工的工作积极性，保证服务到位，做到规范管理有章可循，根据医院管理的相关规定和基本原则，结合后勤实际，制定本条例。二劳动纪律后勤保障处要求全体员工必须提前分钟到达工作岗位，按医院上班时间要求，准点进入工作状态值班或倒班人员以此为准，根据本部门情况做出具体规定二上班或值班时间不准脱岗串岗和私自离岗，不准提前下班下设办公室，办公室设在总务处。各责任部门也要成立节能降耗组织机构，科室主要负责人为节能降耗工作第责任人，切实对节能降耗工作负起领导责任。二建立健全节能降耗工作责任制问责制和“票否决制”，把节能降耗指标纳入年度目标体系，分解到每个部门每个岗位每个工作人员，并纳入日常管理和工，从小事着手，解决他们的后顾之忧。工作中发生差错事故时，要实事求是地总结经验，勇于承担责任......”。

6、“.....后勤保障处工作守则后勤部门全体职工包括临时工都要严格遵守医院制定的各项劳动纪律工作纪律，做遵纪守法的模范。不迟到不早退不旷工。有事提前请假，不准用电话请假。服从分配，不怠工，不干私活，努力完成各项任务。坚守工作岗位，不串岗不擅离职守不做与工作无关事宜，值班人员不准外出。非夜班值班人员不准在工作间值班室留宿，如遇特殊情况，须请示后勤部门有关领导，获准后方可停留。爱祖国爱人民爱医院爱护国家财产，勇于向不良倾向做斗争，不得从事有损于医院利益的事情。同志间应团结互助，开展批评与自我批评，严禁打架斗殴，工作期间不得饮酒，禁犯自由主义，不发生有碍于团结的切言行。主动热情为医教研防服务，加强巡视，对线提出的要求应及时准确地给予答复，做到随叫不准外出。非夜班值班人员不准在工作间值班室留宿，如遇特殊情况，须请示后勤部门有关领导，获准后方可停留。爱祖国爱人民爱医院爱护国家财产，勇于向不良倾向做斗争......”。

7、“.....律工作纪律，做遵纪守法的模范。不迟到不早退不旷工。有事提前请假，不准用电话请假。服从分配，不怠工，不干私活，努力完成各项任务。坚守工作岗位，不串岗不擅离职守不做与工作无关事宜，值班人员眼，从小事着手，解决他们的后顾之忧。工作中发生差错事故时，要实事求是地总结经验，勇于承担责任，及时纠正和弥补工作不足。后勤保障处工作守则后勤部门全体职工包括临时工都要严格遵守医院制定的各项劳动纪其责。四刻苦钻研不断提高后勤保障处职工要努力钻研业务，对技术精益求精。积极参加技术培训和业务学习，加强文化理论学习，不断提高全员素质。工作中发扬团结协作精神，不扯皮，不推诿，不刁难，切从全院工作着丝不苟后勤保障处职工要认真执行医院和后勤部门的各项规章制度，遵守劳动纪律，严格操作规程。在各项工作中要严格管理自己，坚持实事求是科学办事，贯彻早预防，快消除隐患为主，修理为辅的原则，做到分工明确，各负执行职业道德的典范......”。

8、“.....语言文明，态度和蔼。对临床线同志要热情服务，视同仁，耐心倾听和尽力满足兄弟科室的意见和要求，做到相互理解，相互支持。三安全无误责。要急他们之所急，做他们之所需，做到有求必应。努力完成院里交给的各项任务，主动帮助科室解决各种困难和疑难问题。绝对不允许利用工作之便谋取私利。后勤的每位职工都要成为社会主义精神文明建设的积极分子和卫生卫浴条件职工餐饮进修宿舍管理车辆运行电梯运行等服务。三负责物业公司的监督管理。后勤保障处职工职业道德规范廉洁守法心为公为医教研防服务，为全院职工服务是后勤保障处职工应尽的职包括负责全院的能源供给保障。即对水电暖冷氧气交通通讯等医院所需能源及其应用的设备进行全面安全正常运转有效维修保养的管理。二负责全院的环境，生活供给与服务保障。如三废处理环境，坚持“服务第”的原则，把握住医院服务对象的特殊性，服务手段的科学性，服务形式的规范性，服务环节的时效性......”。

9、“.....为服务人群提供便捷舒适温馨的服务。其服务范围安全责任，组织安全演练，协调有关突发事件的处置。十协调医院与上级相关管理部门各职能处室及各医疗科室各外协单位与各部门之间的工作关系后勤保障处服务范围树立“以人为本”“以病人为中心”的服务理念资源财务状况和固定资产进行协管。八组织全体职工参加全员素质培训，安排后勤各班组进行各专业的技能培训和演练。九对全体职工进行安全生产劳动保护医院感染等方面的法律法规教育。十设立安全网络，明确重大问题隐患处理意见和结果以及对重大事件大额支出等事宜及时向主管院长汇报。六对国有资产房屋地产部分大型机械设备等进行维护保养和管理防止国有资产的空置浪费人为损坏和流失。七对人力行总体规划，对服务范畴内的各项工作进行监督和管理。四代表医院对各外协单位的信誉能力质量服务等进行监督检查考核与管理。五及时传达上级部门和医院领导的指示精神具体要求并监督执行......”。