1、“.....具体构成为岗位工作标准作业程序的执行质量满分分自身工作技能。满分分工作责任心质量。满分分处理公正性质量。满分分团结配合质量。满分分道德水准满分分服务质量满分分培训质量满分分工作质量满分分遵守相关作业规程质量满分分绩效考评扣分细则人力资源部员工扣分细则岗位工作效果考评扣分细则每次检查发现下列员工培训规定行政惩罚标准操作规程员工入职与试用标准操作规程要求的没发现项般违规扣该项评分分严重违反作业规程操作的严重违规，每发现项扣该项分引起不良后果的视情况扣减分。人力资源部员工不按本部门标准作业规定作业，每次检查没发现项扣减分，引起不良后果的，视情况扣减分，扣完为止......”。

2、“.....工作效率不够的，每次检查每发现项，般为归扣减“工作效率的分”，严重违规扣减分，引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完狮城怡安人力资源部检查与考评办法版本状态第页共页为止。人力资源部员工若不按要求参加相关培训，或培训考核结果达不到培训上岗要求，每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。人力资源部员工工作时违反本部门对服务质量的要求，言行举止仪容仪表达不到要求的，每次检查每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。人力资源部员工除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他机关标准作业规程工作，否则每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止......”。

3、“.....每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，同时应判断发生违规的主观因素属培训未到位达标造成的，在检查表“培训栏目”内同时连带扣分属自身工作技能素质低造成的，在检查表“工作技能”栏目内同时连带扣分属处事偏差，有失公正造成的，在检查表“公正处事”栏目内同时连带扣分，属职业道德水准差造成的，在“道德水准”栏目内同时连带扣分。如同时数项违规，应在违规的所有栏目内同时连带扣分，直至对应项目分值扣完为止般每次发现扣减分严重的扣减分。人力资源部经理工作时仪容仪表言行举止达不到本部门服务标准要求的，每次检查每发现项般违规扣减分严重违规扣减狮城怡安分人力资源部检查与考评办法版本状态第页共页引起不良后果的，视情况扣减分，并同时按本款项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值般违规扣减分严重的扣减分......”。

4、“.....员工工作或本部门工作效果达不各个相关标准作业规程要求的，每次检查每发现项般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分并同时按本款项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值般违规扣减分严重的扣减分。遵守公司其他相关标准作业规程的，每次检查每发现项，视程度在“相关规程”栏目内扣减相应项目分值般违规扣减分严重失职扣减分引起不良后果的，视情况扣减分并同时按本款项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值般程度扣减分严重的扣减分。般违规般程度般情况是指偶发性的，因粗心大意引起的，或因记录企业精神及物业管理工作基本知识。员工手册，职业道德和质量意识教育。对员工的期望和要求。狮城怡安新员工入职培训由人力资源部经理负责，并保有记录。员工培训规定版本状态第页共页上岗培训员工入职培训合格后或转换工种须经上岗培训，培训时间不得少于周......”。

5、“.....人员配置及设备设施分布等。应会部分岗位操作规程，突发事件应急处理程序等。上岗培训由各部门经理负责组织，培训记录由各部门保存，并报公司人力资源部。在职培训特种作业人员由所在部门组织培训。公司定期或不定期地组织员工参加物业管理基础知识，消防安全知识等方面培训。公司定期或不定期地组织员工进行素质培训，以增强员工的责任感和使命感，增强员工服务意识，拓宽员工知识面，岗培训由各部门经理负责组织，培训记录由各部门保存，并报公司人力资源部。在职培训特种作业人员由所在部门组织培训。公司定期或不定期地组织员工参加物业管理基础知识，消防安全知识等方面培训。公司定期或不定期地组织员工进行素质培训，以增强员工的责任感和使命感，增强员工服务意识，拓宽员工知识面，提高员工的素质和能力。培训记录由负责组织的部门和人力资源部保存。培训的组织实施公司统进行的培训由人力资源部组织实施......”。

6、“.....视情况扣减分，并同时按本款项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值般违规扣减分严重的扣减分。人力资源部经理组织安发现扣减分严重的扣减分。人力资源部经理工作时仪容仪表言行举止达不到本部门服务标准要求的，每次检查每发现项般违规扣减分严重违规扣减狮城怡安分人力资源部检查与考评办法版本状态，有失公正造成的，在检查表“公正处事”栏目内同时连带扣分，属职业道德水准差造成的，在“道德水准”栏目内同时连带扣分。如同时数项违规，应在违规的所有栏目内同时连带扣分，直至对应项目分值扣完为止般每次果的，视情况扣减对应项目分，同时应判断发生违规的主观因素属培训未到位达标造成的，在检查表“培训栏目”内同时连带扣分属自身工作技能素质低造成的，在检查表“工作技能”栏目内同时连带扣分属处事偏差......”。

7、“.....每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后源部员工除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他机关标准作业规程工作，否则每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止工工作时违反本部门对服务质量的要求，言行举止仪容仪表达不到要求的，每次检查每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。人力资资源部员工若不按要求参加相关培训，或培训考核结果达不到培训上岗要求，每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。人力资源部员的，每次检查每发现项，般为归扣减“工作效率的分”，严重违规扣减分，引起不良后果的，视情况扣减对应项目分......”。

8、“.....人力后果的视情况扣减分。人力资源部员工不按本部门标准作业规定作业，每次检查没发现项扣减分，引起不良后果的，视情况扣减分，扣完为止。人力资源部员工工作时违反本部规程中的时效要求，工作效率不够分细则每次检查发现下列员工培训规定行政惩罚标准操作规程员工入职与试用标准操作规程要求的没发现项般违规扣该项评分分严重违反作业规程操作的严重违规，每发现项扣该项分引起不良量。满分分道德水准满分分服务质量满分分培训质量满分分工作质量满分分遵守相关作业规程质量满分分绩效考评扣分细则人力资源部员工扣分细则岗位工作效果考评扣评的周检月检抽检评出均按百分制进行。具体构成为岗位工作标准作业程序的执行质量满分分自身工作技能。满分分工作责任心质量。满分分处理公正性质量......”。

9、“.....各种检查考评的要求详见工作服务绩效综合考评办法。人力资源部员工绩效考评的周检月检抽检评出均按百分制进行。具体构成为工作效果满分分执行规程质量满分分工作效率满分位的培训和达到培训要求，培训合格后，上岗。人力资源部全体员工除应严格按照本部门的标准作业规程进行工作外，还应严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。绩效考核评分结构绩效考核中的周检月检抽检均按百分资源部经理的检查与考评工作。程序要点人力资源部员工的工作标准人力资源部员工工作应符合员工培训规定行政惩罚标准操作规程员工入职与试用标准操作规程中的工作要求。人力资源部员工必须参加本岗位资源部经理的检查与考评工作。程序要点人力资源部员工的工作标准人力资源部员工工作应符合员工培训规定行政惩罚标准操作规程员工入职与试用标准操作规程中的工作要求。人力资源部员工必须参加本岗位的培训和达到培训要求，培训合格后......”。