1、“.....也可以通过用户付费，来实现谁受益，谁付费的原则，从而有效地降低公共服务供给的成本，提高绩效。即使是满足最基本公共服务，提供最基本公共产品的许多中间环节也可以引入定的市场机制，让市场竞争效率优势为公共产品的成本降低和效率提高提供帮助。例如，关于由政府购买服务提供给市民免费参加体育活动，虽然有的居民表示赞成，但也有的居民持反对意见，对政府这做法表示担忧。因为表面上看是免费的，但实际上为了去定点的场馆，工作还尚在调整探索之中。体育社团的作用还没有充分体现为弥补政府在满足体育多元需求方面的缺陷，特别需要体育社团发挥它的独特作用，以满足特定群体利益的要求。让我们不容乐观的是，有的居民没有参加任何体育组织，这说明我们的体育社团组织在提供服务的方法和宣传力度方面还有潜力可挖。尤其是社区体育服务满意度调查中关于体育组织方面，满意及非常满意为，不满意和非常不满意为......”。

2、“.....在市体育局的网站上，体质在线测评的网络服务也开始运行。市民对市体育局门户网站的网上办事评价总体满意率为。市场化程度不高现代市场经济有效运作的重要原则是谁受益，谁付费。在谁受益谁付自己的专门网站，老百姓不但可以知晓各类重大赛事信息，还可以了解相关政策法规政府职能部门的电话场馆开放时间科学健身知识等信息，还可以留言进行交流或投诉，使得上海市体育公共服务的信息化建设水平跃上了验的专家，有针对性地为读者和市民开出个性化运动处方，这是体育公共服务平台建设的成功范例。上海市民已经感受到了网络在提供体育公共服务方面发挥的越来越大的作用。截至目前，上海市个区县的体育局中已有个拥有了求或疑问都能有对应的服务机制。例如年月由文汇报社和上海体育学院合作建立的市民健身热线，是国内首条以服务市民科学健身为主旨的健身服务热线......”。

3、“.....另方面也表明政府在服务收费项目制度公开方面还有待改进。体育公共事务复杂性和社会公众需求多样性都应该在体育公共服务平台上予以体现，让市民的有关体育公共服务需质量与信誉度也面临着极大的挑战。上海市民对体育公共服务的最重要的个基本问题提供什么提供多少如何提供并不能做到胸中有数。比如，关于上海市各个健身服务场所的收费问题。这方面表明政意的，积极评价占，消极评价仅占。讨论上海体育公共服务平台尚未完全建立由于服务业在我国正处于起步阶段，存在着政府市民和相关组织之间的信息不对称问题，与此同时由于社会信用体系尚未建立健全，服务市场的大，满意度平均为。其中体育场地设施类稍好，信息咨询类稍差。最后，对上海举办的各类体育赛事的赛程和票务信息服务的调查表明，居民对上海所举办的各类体育赛事的赛程和票务信息服务工作还是比较满性，对政府的利民措施表示欢迎。再次......”。

4、“.....体育场地设施类和体育活动类均为左右，体育组织体育指导体质监测和信息咨询类约均为左右。对以上个方面的满意度正面评价差别不是很是健身场所还是比较注重提升服务的质量，注重对公众权利的保护。其次，对政府购买服务让市民免费参加的调查显示，的居民赞成政府购买服务，让居民免费参加体育活动。这表明大多数老百姓看重体育公共服务的公益育场馆的收费应该以公益性为基本原则。服务管理与评价首先，反映健身场所存在问题后意见被处理情况的调查显示，健身场所对问题出现后的积极主动态度明显高于消极被动态度，这表明无论是主管部门还民认为便宜，的居民认为适中。调查还显示，大多数居民对健身场所收费的已经基本认可，但同意按照市场价收费的仅有的居民认为体育健身场馆不应高于成本收费，的居民认可会员优惠价收费。这再次表明体查数据显示有近的居民加人了各类体育组织。其中，社区和辖区内的体育组织人气最旺，有近的居民加入......”。

5、“.....才能更受欢迎。服务收费价格的居民认为目前健身场所的收费偏高，的居段筹集资金支付成本。因此，政府付费的实质是全体市民付费，而不是无人付费或免费服务。这种由政府付费的目的在于实现体育公共服务的公益性，让每个市民享受体育公共服务，营造和谐发展的社会氛围。人员组织保障调辅导他们参与体育活动，利用各种渠道建立大众体育俱乐部，以此来提升其参与体育活动的比例。政府为弱势群体提供特殊的体育公共服务，会增加服务成本，但是，政府提供体育公共服务从本质上讲是从市民那里通过税收等手施，覆盖面还不到位，即使是无障碍通道也没有超过。虽然绝大部分的体育场地都有专为弱势群体提供的特殊体育设施，但其配置水平还有待提高，需要有专门针对弱势人群的体育指导员，并对弱势人群进行细分，有针对性地的服务情况。上海市的健身场所针对残疾人行动不便的老人等特殊人群的健身需求出台实施了多样化的服务措施。调查显示......”。

6、“.....但是无障碍通道志愿者专门卫生间轮椅以及收费方面的各种优惠措施的服务情况。上海市的健身场所针对残疾人行动不便的老人等特殊人群的健身需求出台实施了多样化的服务措施。调查显示，此项的消极评价仅为。但是无障碍通道志愿者专门卫生间轮椅以及收费方面的各种优惠措施，覆盖面还不到位，即使是无障碍通道也没有超过。虽然绝大部分的体育场地都有专为弱势群体提供的特殊体育设施，但其配置水平还有待提高，需要有专门针对弱势人群的体育指导员，并对弱势人群进行细分，有针对性地辅导他们参与体育活动，利用各种渠道建立大众体育俱乐部，以此来提升其参与体育活动的比例。政府为弱势群体提供特殊的体育公共服务，会增加服务成本，但是，政府提供体育公共服务从本质上讲是从市民那里通过税收等手段筹集资金支付成本。因此，政府付费的实质是全体市民付费，而不是无人付费或免费服务......”。

7、“.....让每个市民享受体育公共服务，营造和谐发展的社会氛围。人员组织保障调查数据显示有近的居民加人了各类体育组织。其中，社区和辖区内的体育组织人气最旺，有近的居民加入。这表明体育组织只有做到亲民和便民，才能更受欢迎。服务收费价格的居民认为目前健身场所的收费偏高，的居民认为便宜，的居民认为适中。调查还显示，大多数居民对健身场所收费的已经基本认可，但同意按照市场价收费的仅有的居民认为体育健身场馆不应高于成本收费，的居民认可会员优惠价收费。这再次表明体育场馆的收费应该以公益性为基本原则。服务管理与评价首先，反映健身场所存在问题后意见被处理情况的调查显示，健身场所对问题出现后的积极主动态度明显高于消极被动态度，这表明无论是主管部门还是健身场所还是比较注重提升服务的质量，注重对公众权利的保护。其次，对政府购买服务让市民免费参加的调查显示，的居民赞成政府购买服务，让居民免费参加体育活动......”。

8、“.....对政府的利民措施表示欢迎。再次，对社区体育服务满意度的负面评价中，体育场地设施类和体育活动类均为左右，体育组织体育指导体质监测和信息咨询类约均为左右。对以上个方面的满意度正面评价差别不是很大，满意度平均为。其中体育场地设施类稍好，信息咨询类稍差。最后，对上海举办的各类体育赛事的赛程和票务信息服务的调查表明，居民对上海所举办的各类体育赛事的赛程和票务信息服务工作还是比较满意的，积极评价占，消极评价仅占。讨论上海体育公共服务平台尚未完全建立由于服务业在我国正处于起步阶段，存在着政府市民和相关组织之间的信息不对称问题，与此同时由于社会信用体系尚未建立健全，服务市场的质量与信誉度也面临着极大的挑战。上海市民对体育公共服务的最重要的个基本问题提供什么提供多少如何提供并不能做到胸中有数。比如，关于上海市各个健身服务场所的收费问题......”。

9、“.....另方面也表明政府在服务收费项目制度公开方面还有待改进。体育公共事务复杂性和社会公众需求多样性都应该在体育公共服务平台上予以体现，让市民的有关体育公共服务需求或疑问都能有对应的服务机制。例如年月由文汇报社和上海体育学院合作建立的市民健身热线，是国内首条以服务市民科学健身为主旨的健身服务热线。由运动生理运动医学体育健身等方面拥有丰富的教学与科研经验的专家，有针对性地为读者和市民开出个性化运动处方，这是体育公共服务平台建设的成功范例。上海市民已经感受到了网络在提供体育公共服务方面发挥的越来越大的作用。截至目前，上海市个区县的体育局中已有个拥有了自己的专门网站，老百姓不但可以知晓各类重大赛事信息，还可以了解相关政策法规政府职能部门的电话场馆开放时间科学健身知识等信息，还可以留言进行交流或投诉，使得上海市体育公共服务的信息化建设水平跃上了个新台阶。在市体育局的网站上......”。