1、“.....公司质量管理体系是以上述三大过程为框架，细分为若干个分过程，并编制了相应的程序文件见附录过程清单及文件策划对照表。重点关注识别顾客导向过程见附录顾客导向图，并对这些众多过程的相互关联相互作用进行描述见附录关键过程顺序和相互作用图，并对识别的顾客导向过程建立绩效的评价指标，通过管理过程和支持过程进行有效运行测量和分析过程的信息，达到确保顾客满意和实现质量管理体系的持续改进。公司现有外包过程有“材料剪切”，“零件外协加工”，这些外包过程的控制在采购相关程序中分别做出了规定。文件要求总则公司质量管理体系文件包括质量手册其中包含质量方针和质量目标标准质量管理体系对汽车产品和相关服务件的组织实施的特殊要求规定必须形成的个程序的文件纠正措施和预防措施合并为个纠正和预防措施控制程序，人力资源管理程序包含员工培训要求......”。

2、“.....质量手册技术质量部编制质量手册，内容包括质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由。见。本手册适用于公司汽车用金属冲压零部件的制造有关的质量管理活动。质量手册包括有关程序文件由技术质量部归口管理并负责解释。公司决策和管理层负责人可以各签收保管本质量手册相关程序或其它体系文件以供使用。其他人员可签收保管相关程序和其它体系文件以供使用。文件持有者应对其妥善保管，不得损坏丢失随意涂改。质量手册程序文件和其它体系文件为公司的受控文件，未经管理者代表批准，任何人不得提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时应将手册交还技术质量部，办理核收登记。质量手册程序文件和其它的体系文件的编制修订和改版发放和保管按文件控制程序执行。文件控制公司建立并执行文件控制程序，对与质量体系要求有关的文件规定了下述方面的控制，以确保文件的适宜性及所有工作场所都能使用有效版本，从而保证质量体系的有效运行......”。

3、“.....文件发布前得到批准。质量管理体系文件发布运行后，在适当时期内，收集文件执行情况的信息，对文件的有效性进行评审，必要时予以更改并再次得到批准。文件应有明确的版本标识，以便识别其更改和修订状态。确保公司各个使用场所都能得到最新有效版本文件保持清晰，易于识别和检索确保公司所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发文控在发放新的或更改的文件时，应同时从使用场所收回并销毁失效或作废的文件，防止错用误用若为法律或知识积累等种目的而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识如文控在过期原件上盖“作废”印章存档。文件的更改由相关部门提出更改申请，经批准后由该文件的原编写部门或审批人进行更改审批。若情况变化，当授权其它部门或人员更改审批时，被授权部门或人员应获得原审批依据的有关背景资料。工程规范公司技术质量部归口管理顾客工程规范......”。

4、“.....理解并满足顾客工程规范的要求。以确保及时评审发放和实施所有顾客工程标准规范及其更改，时间不超过两个工作周，并保存每项更改在生产中实施日期的记录记录控制公司实施质量记录控制的目的在于确保为完成的活动和达到的结果提供客观证据。质量记录应得到控制。质量记录的标识贮存保护检索保留和处置所需的控制按记录控制程序执行。记录应保持清晰易于识别和检索。记录保存公司确保对记录的控制满足法规和顾客的要求。管理职责管理承诺公司总经理作为最高管理者，通过下列活动对公司建立实施和改进质量管理体系的承诺提供证据利用各种形式向全体员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性制定公司的质量方针和质量目标主持实施管理评审确保各类资源人力物力财力技术等的配备评审产品实现过程和支持过程，确保它们的有效性和效率。以顾客为关注焦点公司的生存和发展依赖于顾客。因此公司将以保证顾客满意作为公司的最高追求......”。

5、“.....及时转化为公司的要求并使其得到满足。公司的要求不仅包括顾客的全部要求和期望，还应考虑符合政府法律法规的要求。质量方针质量方针是公司的质量宗旨，最高管理者确保公司各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行与公司的宗旨相适应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架在持续适宜性发产品实现过程策划和顾客要求评审输出的必要产品信息如果没有作业指导书就不能保证质量时，编写相应指导书，并发放给操作者保持设备的过程能力，必要时应进行确认获得和使用监视和测量设备在生产和服务过程中，根据产品的质量特性要求实施监控和测量活动实施产品放行交付和交付后的活动，执行交付结算控制程序和顾客服务控制程序。控制计划由多方论证小组项目小组对所提供的产品在部件或材料各层次上制定发产品实现过程策划和顾客要求评审输出的必要产品信息如果没有作业指导书就不能保证质量时......”。

6、“.....并发放给操作者保持设备的过程能力，必要时应进行确认获得和使用监视和测量设备在生产和服务过程中，根据产品的质量特性要求实施监控和测量活动实施产品放行交付和交付后的活动，执行交付结算控制程序和顾客服务控制程序。控制计划由多方论证小组项目小组对所提供的产品在部件或材料各层次上制定控制计划。控制计划必须包含以下内容用于制造过程控制的控制方法对特殊特性的控制方法顾客要求的信息不符合时反应计划。当制造过程或等发生变更时，应重新评审或更新控制计划当顾客要求时，控制计划应得到顾客批准。作业指导书公司已为所有负责影响产品质量的过程操作人员，提供文件化的作业指导书。这些指导书在工作场所易于得到。这些指导书求。管理职责管理承诺公司总经理作为最高管理者，通过下列活动对公司建立实施和改进质量管理体系的承诺提供证据利用各种形式向全体员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性制定公司的质量方针到的结果提供客观证据......”。

7、“.....质量记录的标识贮存保护检索保留和处置所需的控制按记录控制程序执行。记录应保持清晰易于识别和检索。记录保存公司确保对记录的控制满足法规和顾客的要满足顾客工程规范的要求。以确保及时评审发放和实施所有顾客工程标准规范及其更改，时间不超过两个工作周，并保存每项更改在生产中实施日期的记录记录控制公司实施质量记录控制的目的在于确保为完成的活动和达其它部门或人员更改审批时，被授权部门或人员应获得原审批依据的有关背景资料。工程规范公司技术质量部归口管理顾客工程规范，各部门收到顾客工程规范后需提交技术质量部技术质量部组织有关人员进行评审，理解并种目的而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识如文控在过期原件上盖“作废”印章存档。文件的更改由相关部门提出更改申请，经批准后由该文件的原编写部门或审批人进行更改审批。若情况变化，当授权索确保公司所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别......”。

8、“.....应同时从使用场所收回并销毁失效或作废的文件，防止错用误用若为法律或知识积累等执行情况的信息，对文件的有效性进行评审，必要时予以更改并再次得到批准。文件应有明确的版本标识，以便识别其更改和修订状态。确保公司各个使用场所都能得到最新有效版本文件保持清晰，易于识别和检规定了下述方面的控制，以确保文件的适宜性及所有工作场所都能使用有效版本，从而保证质量体系的有效运行。为使文件充分与适宜的，文件发布前得到批准。质量管理体系文件发布运行后，在适当时期内，收集文件岗位时应将手册交还技术质量部，办理核收登记。质量手册程序文件和其它的体系文件的编制修订和改版发放和保管按文件控制程序执行。文件控制公司建立并执行文件控制程序，对与质量体系要求有关的文件关程序和其它体系文件以供使用。文件持有者应对其妥善保管，不得损坏丢失随意涂改。质量手册程序文件和其它体系文件为公司的受控文件，未经管理者代表批准......”。

9、“.....手册持有者调离工作属冲压零部件的制造有关的质量管理活动。质量手册包括有关程序文件由技术质量部归口管理并负责解释。公司决策和管理层负责人可以各签收保管本质量手册相关程序或其它体系文件以供使用。其他人员可签收保管相行业的有关标准技术标准指导书规程等本手册所要求的记录。质量手册技术质量部编制质量手册，内容包括质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由。见。本手册适用于公司汽车用金规定必须形成的个程序的文件纠正措施和预防措施合并为个纠正和预防措施控制程序，人力资源管理程序包含员工培训要求。为确保过程有效策划运行和控制所需的文件如管理程序制度法律法规国家或关程序中分别做出了规定。文件要求总则公司质量管理体系文件包括质量手册其中包含质量方针和质量目标标准质量管理体系对汽车产品和相关服务件的组织实施的特殊要求立绩效的评价指标，通过管理过程和支持过程进行有效运行测量和分析过程的信息......”。