1、“.....提高新闻发布的准确性和针对性。网络新闻发言人制度探析摘要网络新闻发言人制度的出现，体现了政府日益重视网民的意见和建议，以及主动面对社会公众的开放态度。从学理上分析，网络新闻发言人制度在工作方式工作效能社会效益上具有传统新闻发言人制度不可比拟的优势，但是这新生制度在管理机制和制度保障方面也存在着很大的隐忧。关键词网络新闻发言人网络舆情危机管理网络新闻发言人的内涵及特点网络新闻发言人是由政府指定对外发布政府的网络新闻和政务信息，并就网络媒体和公众关心的相关问题进行答复的人员。网络新闻发言人制度是为使民意得到充分的表达，又能把握主动，积极应对网络监督而建立的种网络行政制度。网络新闻发言人相比较传统新闻发言人，其主要特点有网络新闻发言人的工作方式更能满足现实要求，互动性强，能够实现政府与公众的直接沟通。网络新闻发言人工作具有较好的开放性和务实性。网络时代......”。

2、“.....并通过网络新闻发言人来影响政府议程的设置。网络新闻发言人更加关注个体所表达的权利。网络新闻发言人可以说是克服了传统新闻发言人的缺陷，更加注重网民的个制度。网络新闻发言人相比较传统新闻发言人，其主要特点有网络新闻发言人的工作方式更能满足现实要求，互动性强，能够实现政府与公众的直接沟通。网络新闻发言人工作具有较好的开放性和务实性。网络时代，新闻发言人是由政府指定对外发布政府的网络新闻和政务信息，并就网络媒体和公众关心的相关问题进行答复的人员。网络新闻发言人制度是为使民意得到充分的表达，又能把握主动，积极应对网络监督而建立的种网络行政工作方式工作效能社会效益上具有传统新闻发言人制度不可比拟的优势，但是这新生制度在管理机制和制度保障方面也存在着很大的隐忧。关键词网络新闻发言人网络舆情危机管理网络新闻发言人的内涵及特点网络相关的信息，提高新闻发布的准确性和针对性......”。

3、“.....体现了政府日益重视网民的意见和建议，以及主动面对社会公众的开放态度。从学理上分析，网络新闻发言人制度在做好部门协调工作。要成立由相关领导任组长，政府有关工作部门负责人为成员的工作领导小组，负责统筹本级政府网络新闻发布工作，领导小组下设办公室负责日常工作。建立网络发言人联络员队伍，负责收集处理与本部门言人为核心的工作团队。网络信息的海量性使得网络发言人无法单独收集所有舆情民众诉求的多样性使得很多问题无法由网络发言人个人或个部门单独解决。因此网络发言人的背后是个完整的团队，以有效收集信息和众心理恐慌之前，通过网络发言人进行澄清与解释。做好与媒体和网民的日常沟通，尤其是危机发生后网络舆论的跟踪评估反馈，及时进行必要的澄清，以降低负面影响，维护政府形象。五加强团队建设，形成以网络发威信息。在应对网络舆论时要认真辨析，澄清有误的，引导有益的，抵制有害的......”。

4、“.....要有针对性的进行反击，正确引导舆论在应对公共突发事件时，应该及时快速做出反应，要跑在谣言之前和民传统思维捂新闻，缩小事件传播范围，这样让政府公信力大打折扣。因此，政府必须改变观念，主动与网民接触，获得网民的信任。四把握主动，作好舆情引导与危机处理。及时跟进舆情，深入调查，迅速发布客观权，让各级政府面对的舆论压力陡然增加。随着互联网的快速发展，人们在互联网上可以通过多种途径获取信息传播信息，但目前各级政府应对能力却参差不齐，些政府部门还在用官僚作风对待网民，或者在突发事件中按繁杂的网络传播中汲取有价值的建议，又要把握主动，注重导向，引领正确的舆论，促进政府方针政策的深入人心与贯彻落实。三调整政府角色，以开放的态度主动为群众服务并接受群众监督。网络信息传播形态的急速变化如何调整政府角色，保证达政府的声音要力求准确，解答网民的问题应坦诚明了......”。

5、“.....要有权威的信息来源，以防繁杂的信息搅乱人们的思想，影响社会正确判断力。既要最大限度地听取民意，在分发挥网络发言人发布政务信息引导网络舆情和回复民众诉求的作用，有些地方的网络发言人只能被称作网络回复人。其次，各地的网络新闻发言人在如何有效的收集信息，调动相关部门如何提高回复质量，确保答复实效。各地推行网络新闻发言人制度，虽然取得了些可喜的成绩，但由于此制度是新生事物，在实践中也暴露出些问题。首先，各地政府在网络发言人制度的建设模式上没有统的标准，且大多形式比较单，功能简单，不能充扩大了。二我国网络新闻发言人制度的现状分析年可以说是我国网络新闻发言人制度的元年。月日，贵州贵阳市政府正式启动政府系统网络新闻发言人工作，此后，广东云南四川等地相继建立了自己的网络新闻发言人制度闻发言人来影响政府议程的设置。网络新闻发言人更加关注个体所表达的权利......”。

6、“.....更加注重网民的个体利益和其代表的群体利益，通过网络新闻发言人，公民的话语权扩闻发言人来影响政府议程的设置。网络新闻发言人更加关注个体所表达的权利。网络新闻发言人可以说是克服了传统新闻发言人的缺陷，更加注重网民的个体利益和其代表的群体利益，通过网络新闻发言人，公民的话语权扩大了。二我国网络新闻发言人制度的现状分析年可以说是我国网络新闻发言人制度的元年。月日，贵州贵阳市政府正式启动政府系统网络新闻发言人工作，此后，广东云南四川等地相继建立了自己的网络新闻发言人制度。各地推行网络新闻发言人制度，虽然取得了些可喜的成绩，但由于此制度是新生事物，在实践中也暴露出些问题。首先，各地政府在网络发言人制度的建设模式上没有统的标准，且大多形式比较单，功能简单，不能充分发挥网络发言人发布政务信息引导网络舆情和回复民众诉求的作用，有些地方的网络发言人只能被称作网络回复人。其次......”。

7、“.....调动相关部门如何提高回复质量，确保答复实效如何调整政府角色，保证达政府的声音要力求准确，解答网民的问题应坦诚明了。在与网民对话过程中要讲究权威性，要有权威的信息来源，以防繁杂的信息搅乱人们的思想，影响社会正确判断力。既要最大限度地听取民意，在繁杂的网络传播中汲取有价值的建议，又要把握主动，注重导向，引领正确的舆论，促进政府方针政策的深入人心与贯彻落实。三调整政府角色，以开放的态度主动为群众服务并接受群众监督。网络信息传播形态的急速变化，让各级政府面对的舆论压力陡然增加。随着互联网的快速发展，人们在互联网上可以通过多种途径获取信息传播信息，但目前各级政府应对能力却参差不齐，些政府部门还在用官僚作风对待网民，或者在突发事件中按传统思维捂新闻，缩小事件传播范围，这样让政府公信力大打折扣。因此，政府必须改变观念，主动与网民接触，获得网民的信任。四把握主动......”。

8、“.....及时跟进舆情，深入调查，迅速发布客观权威信息。在应对网络舆论时要认真辨析，澄清有误的，引导有益的，抵制有害的，采纳有用的在发现谣言传播时，要有针对性的进行反击，正确引导舆论在应对公共突发事件时，应该及时快速做出反应，要跑在谣言之前和民众心理恐慌之前，通过网络发言人进行澄清与解释。做好与媒体和网民的日常沟通，尤其是危机发生后网络舆论的跟踪评估反馈，及时进行必要的澄清，以降低负面影响，维护政府形象。五加强团队建设，形成以网络发言人为核心的工作团队。网络信息的海量性使得网络发言人无法单独收集所有舆情民众诉求的多样性使得很多问题无法由网络发言人个人或个部门单独解决。因此网络发言人的背后是个完整的团队，以有效收集信息和做好部门协调工作。要成立由相关领导任组长，政府有关工作部门负责人为成员的工作领导小组，负责统筹本级政府网络新闻发布工作，领导小组下设办公室负责日常工作......”。

9、“.....负责收集处理与本部门相关的信息，提高新闻发布的准确性和针对性。网络新闻发言人制度探析摘要网络新闻发言人制度的出现，体现了政府日益重视网民的意见和建议，以及主动面对社会公众的开放态度。从学理上分析，网络新闻发言人制度在工作方式工作效能社会效益上具有传统新闻发言人制度不可比拟的优势，但是这新生制度在管理机制和制度保障方面也存在着很大的隐忧。关键词网络新闻发言人网络舆情危机管理网络新闻发言人的内涵及特点网络新闻发言人是由政府指定对外发布政府的网络新闻和政务信息，并就网络媒体和公众关心的相关问题进行答复的人员。网络新闻发言人制度是为使民意得到充分的表达，又能把握主动，积极应对网络监督而建立的种网络行政制度。网络新闻发言人相比较传统新闻发言人，其主要特点有网络新闻发言人的工作方式更能满足现实要求，互动性强，能够实现政府与公众的直接沟通。网络新闻发言人工作具有较好的开放性和务实性。网络时代......”。