1、“.....做客需要有约在先，既体现着客人的个人教养，更是对主人的尊敬。约定时间约定拜会时，定要在两厢情愿的前提下，协商议定到访的具体时间与停留的具体时间长度。对主人所提出的具体时间，应予以优先考虑。由客人自己提出方案时，则最好给对方多提供几种选择。在般情况下，主人本人认为不方便的时间，工作极为忙碌的时间，难得遇的节假日，不宜打扰的凌晨与深夜，以及常规的用餐时间和午休时间，都不宜桌在客观上形成了两个中心。有时候，倘若主宾身份高于主人，为表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而由主人坐在主宾的位次上。若是本单位出席人员中有高于主人者，可请其居于主位而坐，而请实际上的主人坐在其左侧......”。

2、“.....进食禁声。吃东西或喝东西不要弄出声来。第二，防止异响。要自觉控制各种异响。第三，慎用餐具。务必要正确使用各种餐具。第四，正襟危坐。就时尚性。送人的礼品定要注意符合时尚，不可过时或落伍。名词解释聚会是指人们为了定目的，或是为了从事种活动而聚集会合在地方。实际上，聚会就是人们所进行的集体活动。集会集会是在各种形式聚会，适应性。送他人的礼品，首先要符合对方的种实际需要，或是有助于对方的工作学习生活，或是可以满足对方的兴趣爱好。第二，纪念性。赠送礼品要有纪念意义。第三，独创性。赠送礼品力争新奇特。第四，怎样确定赠言的内容第，品位高雅。内容要别致脱俗，催人向上。第二，思想健康。则好的赠言，应当充满真情实感。第三......”。

3、“.....好的赠言，通常是有感而发，真实自然，言之有物。怎样选择社交场合的礼品第示敬意的缄封词。例如，缄谨缄，等等。第四，发信人所在地址的邮政编码。在上述四者之中，前三个部分可写成行，其中第三个部分还可以略去不写。而第四个部分则应成行，写在横式信封右侧的最下方。词。例如，收启，等等。后两个部分的内容，有时可以省略。发信人的落款该部分，般位于横式信封的右下方。具体而言，它又被分作四个小的组成部分第，发信人地址。第二，发信人姓名。第三，用来表地址的邮政编码。邮政编码绝对不可缺少。收信人的称谓收信人称谓通常应在横式信封的正中央书写。通常，它又可分为三个组成部分第，收信人的姓名。第二，供传递信件者对收信人所使用的称呼。第三......”。

4、“.....应书写在横式信封的左上方。如有必要，可将其分作两行书写。在其左上角，按规定还应写明收信人所在为是双方预先约定的时间二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。注意通话长度。基本要求是以短为佳，宁短勿长二内容简练事先准备简明扼要适可而止解。社交礼仪要求在使用电话时，务必要自身维护电话形象。要做到这条，就必须在打电话接电话以及使用移动电话时，自觉自愿地知礼守礼待人以礼。打电话时应遵守哪些基本礼仪时间适宜通话时间最好认为，个人的电话形象......”。

5、“.....它被视为个人形象的重要部分之。据此，大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了的技巧，更重要的是要自觉维护自己的电话形象。所谓电话形象，是电话礼仪的主旨之所在。人们在使用电话时的种种表现，会使通话的对象如见其人，能够给对方以及其他在场之人留下完整的深刻的印象。般的段文字。花语是指借用花卉来表达的人类种情感愿望或象征的语言。简言之，花语，就是借花所传之意，以花类比之情。二问答题怎样维护自己的电话形象要正确地利用电话，不只是要熟练地掌握使用电话法则。五法则在写信时，写信人应注意尽可能地使书信礼貌完整清楚正确简洁。因这五个单词在英文里均以字母开头，故称五法则。赠言主要是指为了惜别留念或相互勉励......”。

6、“.....发话人应当自觉地有意识地将每次通话的长度限定在分钟之内，尽量不要超过这限定。铃响不过三声法则是指在接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。在日常生活中接听电话时，应尽量遵守这对象感到伤感不快的话题，以及令对方不感兴趣的话题，就是所谓令人反感的主题。万不慎对此有所涉及，应立即转移话题，必要时要向对方道歉，千万不要将错就错，意孤行。名词解释通话三分钟法则是指在造是非无中生有造谣生事，非议其他不在场的人士。倾向在谈话之中，倾向的主题，例如，违背社会伦理道德生活堕落思想反动政治违法乱纪之类的主题，亦应避免。令人反感在交谈中令交谈谈中，切不可对交谈对象尖酸刻薄油腔滑调乱开玩笑口出无忌......”。

7、“.....重于刀枪剑戟。以此类捉弄人的主题为中心展开交谈，定将损害双方的关系。非议旁人有人乐于在交谈之中传播闲言碎语制造谈中，切不可对交谈对象尖酸刻薄油腔滑调乱开玩笑口出无忌。俗话说伤人之言，重于刀枪剑戟。以此类捉弄人的主题为中心展开交谈，定将损害双方的关系。非议旁人有人乐于在交谈之中传播闲言碎语制造是非无中生有造谣生事，非议其他不在场的人士。倾向在谈话之中，倾向的主题，例如，违背社会伦理道德生活堕落思想反动政治违法乱纪之类的主题，亦应避免。令人反感在交谈中令交谈对象感到伤感不快的话题，以及令对方不感兴趣的话题，就是所谓令人反感的主题。万不慎对此有所涉及，应立即转移话题，必要时要向对方道歉，千万不要将错就错，意孤行......”。

8、“.....发话人应当自觉地有意识地将每次通话的长度限定在分钟之内，尽量不要超过这限定。铃响不过三声法则是指在接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。在日常生活中接听电话时，应尽量遵守这法则。五法则在写信时，写信人应注意尽可能地使书信礼貌完整清楚正确简洁。因这五个单词在英文里均以字母开头，故称五法则。赠言主要是指为了惜别留念或相互勉励，而为别人所题写下来的段文字。花语是指借用花卉来表达的人类种情感愿望或象征的语言。简言之，花语，就是借花所传之意，以花类比之情。二问答题怎样维护自己的电话形象要正确地利用电话，不只是要熟练地掌握使用电话的技巧，更重要的是要自觉维护自己的电话形象......”。

9、“.....是电话礼仪的主旨之所在。人们在使用电话时的种种表现，会使通话的对象如见其人，能够给对方以及其他在场之人留下完整的深刻的印象。般认为，个人的电话形象，主要由他使用电话时的语言内容态度表情举止以及时间感等几个方面所构成的。它被视为个人形象的重要部分之。据此，大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。社交礼仪要求在使用电话时，务必要自身维护电话形象。要做到这条，就必须在打电话接电话以及使用移动电话时，自觉自愿地知礼守礼待人以礼。打电话时应遵守哪些基本礼仪时间适宜通话时间最好为是双方预先约定的时间二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。注意通话长度......”。