1、“.....在完善和提高上下功夫，稳妥务实创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。两年来，共受理群众电话来访来信投诉起，接待来访群众余人次，其中涉及市容环卫类起规划建设类起环境保护类起市政管理起道路交通起城市绿化起队容风纪起其它起，群众满意率为。受理群众网上投诉起，已处理起，正在处理起，群众满意率，及时有效地解决了群众反响强烈的热点难点问题。对个违章电话号码进行追呼，处理制癣者人，批评教育人。城管网站上传城管网站信息篇。由于工作突出，城管信息指挥中心被市妇联授予巾帼示范岗荣誉称号，并被共青团湖北省委授予理提高快速反应能力树立服务理念为目标，在完善和提高上下功夫，稳妥务实创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。两年来，共受理群众电话来访来信投诉起，接待来访群众余人次，其中涉及市容环虹路基础设施进行了改造......”。

2、“.....在非机动车道施划了个免费停车泊位，并对沃尔玛门前公交站台和皇宫地下通道进行了改造。六规范管理，完善投诉受理工作。大队以进步加强信息沟通规范内部管泊位牌，划定范围，依法收取占道费用。同时，加大对到期停车场点规费征收力度的同时，重点对市区新增的停车场点进行督办。同时，为了缓解长虹路的交通压力，去年月，对长虹路进行了为期三个月的交通秩序整治，并对长，进行警告和教育，免于处罚。四是对市区临时停车场点的整顿。为创建良好的市区机动车辆停放秩序，提高城市品位和市区临街单位的对外形象，大队对市区各临街单位占用城市道路停放机动车辆进行统规范管理，栽立停车，在城市道路的非机动车道和人行到宽度允许的路段，划定停车泊位。目前，已经完成第批个停车泊位施划工作，后续工作正在展开。三是推行首违不罚的新举措，对第次侵占城市道路的轻微违法行为泊车，按照堵疏结合的原则......”。

3、“.....在保障行人和非机动车通行路权优先的前提，本着能划应划和应划尽划的设置原则干道临街门店的信息录入联网对接，违法信息资源共享设立静态交通违法处理窗口，向社会公布地址和联系电话，负责统处理全市静态交通违法案件，当事人可选择在任窗口接受处理，实现异地缴款结案。二是为方便市民大了对城管执法车辆停放在经营或娱乐性场所门前或附近区域以及城管执法车辆非执行公务时不悬挂真实牌号，故意遮盖涂改车牌号或悬挂假牌套牌的督察力度。三是督办加快电子路籍档案的建立和完善。督促中队完成主次意见，对相关单位按有关程序作出具体奖惩及经费划拔工作。二是加强对城管执法车辆的督察。根据今年月，市局下发的关于进步加强城管法车辆管理的通知，大队采取日常检查和暗访督察相结合的方式，组织督察人员加展对市区环卫作业公司清扫工作绩效考核，同时，加大对免费开放公厕和垃圾转运站检查力度......”。

4、“.....市容环卫办依据日常检查考核情况和大队力度，启动了市区招标道路清扫保洁的检查考核工作。根据市局市区道路清扫保洁和垃圾收运管理暂行办法，配合市局环卫办起草制定了市区招标道路清扫保洁工作检查考核办法，并配备名督察人员成立考核专班，开有力保障作用。三结合实际，开展各类专项督察。为了体现城管督察的有力保障作用，大队在围绕市局各阶段各时期的重点工作的同时，结合城管工作实际，开展了系列的专项督察工作。是加大市容环卫类的检查督办金额元处理人员人次表彰人员人次，表彰先进集体个。同时，草拟或代拟各类通报规定余件，并继续做好各执法中队月底考核排名工作，协助市容环卫办做好对各街道办事处检查排名工作，充分发挥了城管督察的不落地公厕管理等重点工作进行检查督办。下达各类督办通知书份，下达牛皮癣处罚通知书份......”。

5、“.....处罚每月网格化管理工作排名的依据，使检查考核结果更加客观公平，更具说服力。二加大力度，强化日常督察工作。两年来，主要对市区环境卫生出店占道经营违法建设城管队伍队容风纪等方面以及网格化管理和垃圾地户外广告管理牛皮癣治理等市容环卫类和出店经营游散摊点占道经营等工商管理类的考核分值。修改了考核计分和排名方式，将网格化管理违法建设查处和处理投诉举报等三项工作检查考核的综合成绩作为区局和中队。通过定人定岗管理的实行，有效杜绝了城管队伍中存在的钻空子混子日现象，达到了人人肩上有担子，个个心中有责任的目的。四是修订完善了检查考核制度。提高对垃圾不落地。通过定人定岗管理的实行，有效杜绝了城管队伍中存在的钻空子混子日现象，达到了人人肩上有担子，个个心中有责任的目的。四是修订完善了检查考核制度......”。

6、“.....修改了考核计分和排名方式，将网格化管理违法建设查处和处理投诉举报等三项工作检查考核的综合成绩作为区局和中队每月网格化管理工作排名的依据，使检查考核结果更加客观公平，更具说服力。二加大力度，强化日常督察工作。两年来，主要对市区环境卫生出店占道经营违法建设城管队伍队容风纪等方面以及网格化管理和垃圾不落地公厕管理等重点工作进行检查督办。下达各类督办通知书份，下达牛皮癣处罚通知书份，处罚金额元下达垃圾不落地和占道经营处罚通知书份，处罚金额元处理人员人次表彰人员人次，表彰先进集体个。同时，草拟或代拟各类通报规定余件，并继续做好各执法中队月底考核排名工作，协助市容环卫办做好对各街道办事处检查排名工作，充分发挥了城管督察的有力保障作用。三结合实际，开展各类专项督察。为了体现城管督察的有力保障作用......”。

7、“.....结合城管工作实际，开展了系列的专项督察工作。是加大市容环卫类的检查督办力度，启动了市区招标道路清扫保洁的检查考核工作。根据市局市区道路清扫保洁和垃圾收运管理暂行办法，配合市局环卫办起草制定了市区招标道路清扫保洁工作检查考核办法，并配备名督察人员成立考核专班，开展对市区环卫作业公司清扫工作绩效考核，同时，加大对免费开放公厕和垃圾转运站检查力度。月底将市区招标道路清扫保洁检查考核成绩市区免费开放公厕汇总后报市局市容环卫办，市容环卫办依据日常检查考核情况和大队意见，对相关单位按有关程序作出具体奖惩及经费划拔工作。二是加强对城管执法车辆的督察。根据今年月，市局下发的关于进步加强城管法车辆管理的通知，大队采取日常检查和暗访督察相结合的方式，组织督察人员加大了对城管执法车辆停放在经营或娱乐性场所门前或附近区域以及城管执法车辆非执行公务时不悬挂真实牌号......”。

8、“.....三是督办加快电子路籍档案的建立和完善。督促中队完成主次干道临街门店的信息录入联网对接，违法信息资源共享设立静态交通违法处理窗口，向社会公布地址和联系电话，负责统处理全市静态交通违法案件，当事人可选择在任窗口接受处理，实现异地缴款结案。二是为方便市民泊车，按照堵疏结合的原则，对全市停车泊位和静态交通标志进行认真梳理，在保障行人和非机动车通行路权优先的前提，本着能划应划和应划尽划的设置原则，在城市道路的非机动车道和人行到宽度允许的路段，划定停车泊位。目前，已经完成第批个停车泊位施划工作，后续工作正在展开。三是推行首违不罚的新举措，对第次侵占城市道路的轻微违法行为，进行警告和教育，免于处罚。四是对市区临时停车场点的整顿。为创建良好的市区机动车辆停放秩序，提高城市品位和市区临街单位的对外形象......”。

9、“.....栽立停车泊位牌，划定范围，依法收取占道费用。同时，加大对到期停车场点规费征收力度的同时，重点对市区新增的停车场点进行督办。同时，为了缓解长虹路的交通压力，去年月，对长虹路进行了为期三个月的交通秩序整治，并对长虹路基础设施进行了改造。在人行道设置了个隔离栏，在非机动车道施划了个免费停车泊位，并对沃尔玛门前公交站台和皇宫地下通道进行了改造。六规范管理，完善投诉受理工作。大队以进步加强信息沟通规范内部管理提高快速反应能力树立服务理念为目标，在完善和提高上下功夫，稳妥务实创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。两年来，共受理群众电话来访来信投诉起，接待来访群众余人次，其中涉及市容环卫类起规划建设类起环境保护类起市政管理起道路交通起城市绿化起队容风纪起其它起，群众满意率为。受理群众网上投诉起，已处理起，正在处理起，群众满意率......”。