1、“.....坚持依法按政策办事解决问题与教育疏导相结合的方法，采取边接访排查边调处化解边稳定息访的方法进行。活动共分三个阶段第阶段排查部署阶段月至月局长杨宗彦同志任组长，党组成员副局长李发勤纪检组长樊军同志任副组长，各股室队负责人为成员。环境信访工作落实年活动领导小组办公室设在环境监察大队。四工作步骤环境信访工作落实年活动以类信访投诉件的办理工作，力求做到有案必接接案必查查案必果及时反馈，切实提高信访质量，确保信访事项回复率和结案率均达。三组织机构成立紫阳县环保局环境信访工作落实年活动领导小组，由局党组书记基层三问三解惠民生活动结合起来，切实维护群众合法环境权益和社会和谐稳定。二工作目标通过开展环境信访工作落实年活动，加强对群众举报投诉件的查处工作，认真做好县长信箱热线网上投诉及上级转办件等各指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观......”。

2、“.....发扬务实作风，创新工作思路，完善工作机制，强化工作措施，服务工作大局，把开展环境信访落实年与开展三包三联强访工作视频会议精神，进步加强和改进环境信访工作，及时化解信访矛盾解决群众反映环境信访问题，提高环境信访工作效率，努力维护社会和谐稳定，结合我局三包三联强基层三问三解惠民生活动，特制定本方案。机制，对在信访工作中做出突出成绩的股室及个人给予奖励。对因失职渎职和工作不力酿成重大信访事件造成严重后果的，按照有关规定给予党纪政纪处分。开展环境信访工作落实年活动实施方案为全面贯彻落实全国环境信协调联动要将环境信访纳入年度考核范围，实现诉求合理的解决到位，诉求不合理的解释疏导到位，生活困难的帮扶求助到位，缠访闹访的依法处理到位的目标。三强化督查，抓好落实。不断完善和健全信访工作奖惩纳入重要议事日程，切实纳入制度化规范化的轨道，实现常态化，保持连续性要定期分析形势......”。

3、“.....确保信访工作落实年活动的顺利开展。二统筹安排，注重实效。要把信访工作与日常执法工作相结合，及积案调处台帐报送市环保局活动领导小组办公室。五工作要求加强领导，健全机制。要充分认识落实年活动的重要意义，把走访群众为民办事作为为民服务，创先争优的具体活动的重要抓手要把这项工作件隐患的防范排查处置工作，切实把解决重点难点问题同环境综合整治专项行动等活动结合起来。第三阶段检查总结阶段月。认真总结经验，巩固信访工作成果，健全长效机制，并将落实年活动工作总结材料完成行政程序，并已书面告知信访人通过诉讼或其他渠道反映，但信访人仍向环保部门缠访的，要依法定程序报请联席会议终结。四是要关注民生及社会热点。积极做好涉及重金属饮用水源以及存在重大污染事件群体性事明解释工作，理顺情绪，息诉息访。三是要化解积案......”。

4、“.....尽快移交对环保部门已尽到责任细化工作措施，确保信访工作落实年活动落到实处要结合三包三联强基层三问三解惠民生活动，认真摸排环境信访热点难点问题和实际情况次性解决到位对合理诉求但要求过高的，在解决合理诉求的同时，做好说政策办事解决问题与教育疏导相结合的方法，采取边接访排查边调处化解边稳定息访的方法进行。活动共分三个阶段第阶段排查部署阶段月至月。成立领导小组，制定实施方案，确定工作目标，明确工作任务，军同志任副组长，各股室队负责人为成员。环境信访工作落实年活动领导小组办公室设在环境监察大队。四工作步骤环境信访工作落实年活动以属地管理分级负责和谁主管谁负责为原则，坚持依法按及时反馈，切实提高信访质量，确保信访事项回复率和结案率均达。三组织机构成立紫阳县环保局环境信访工作落实年活动领导小组，由局党组书记局长杨宗彦同志任组长......”。

5、“.....切实提高信访质量，确保信访事项回复率和结案率均达。三组织机构成立紫阳县环保局环境信访工作落实年活动领导小组，由局党组书记局长杨宗彦同志任组长，党组成员副局长李发勤纪检组长樊军同志任副组长，各股室队负责人为成员。环境信访工作落实年活动领导小组办公室设在环境监察大队。四工作步骤环境信访工作落实年活动以属地管理分级负责和谁主管谁负责为原则，坚持依法按政策办事解决问题与教育疏导相结合的方法，采取边接访排查边调处化解边稳定息访的方法进行。活动共分三个阶段第阶段排查部署阶段月至月。成立领导小组，制定实施方案，确定工作目标，明确工作任务，细化工作措施，确保信访工作落实年活动落到实处要结合三包三联强基层三问三解惠民生活动，认真摸排环境信访热点难点问题和实际情况次性解决到位对合理诉求但要求过高的，在解决合理诉求的同时，做好说明解释工作，理顺情绪，息诉息访......”。

6、“.....对属于环保部门职责的信访积案要抓紧排查抓紧分解任务落实责任到人抓紧解决对不属于环保部门职责的要主动请求同级联席会议，尽快移交对环保部门已尽到责任完成行政程序，并已书面告知信访人通过诉讼或其他渠道反映，但信访人仍向环保部门缠访的，要依法定程序报请联席会议终结。四是要关注民生及社会热点。积极做好涉及重金属饮用水源以及存在重大污染事件群体性事件隐患的防范排查处置工作，切实把解决重点难点问题同环境综合整治专项行动等活动结合起来。第三阶段检查总结阶段月。认真总结经验，巩固信访工作成果，健全长效机制，并将落实年活动工作总结材料及积案调处台帐报送市环保局活动领导小组办公室。五工作要求加强领导，健全机制。要充分认识落实年活动的重要意义，把走访群众为民办事作为为民服务，创先争优的具体活动的重要抓手要把这项工作纳入重要议事日程，切实纳入制度化规范化的轨道，实现常态化......”。

7、“.....进行专题研究，确保信访工作落实年活动的顺利开展。二统筹安排，注重实效。要把信访工作与日常执法工作相结合，协调联动要将环境信访纳入年度考核范围，实现诉求合理的解决到位，诉求不合理的解释疏导到位，生活困难的帮扶求助到位，缠访闹访的依法处理到位的目标。三强化督查，抓好落实。不断完善和健全信访工作奖惩机制，对在信访工作中做出突出成绩的股室及个人给予奖励。对因失职渎职和工作不力酿成重大信访事件造成严重后果的，按照有关规定给予党纪政纪处分。开展环境信访工作落实年活动实施方案为全面贯彻落实全国环境信访工作视频会议精神，进步加强和改进环境信访工作，及时化解信访矛盾解决群众反映环境信访问题，提高环境信访工作效率，努力维护社会和谐稳定，结合我局三包三联强基层三问三解惠民生活动，特制定本方案。指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观......”。

8、“.....发扬务实作风，创新工作思路，完善工作机制，强化工作措施，服务工作大局，把开展环境信访落实年与开展三包三联强基层三问三解惠民生活动结合起来，切实维护群众合法环境权益和社会和谐稳定。二工作目标通过开展环境信访工作落实年活动，加强对群众举报投诉件的查处工作，认真做好县长信箱热线网上投诉及上级转办件等各类信访投诉件的办理工作，力求做到有案必接接案必查查案必果及时反馈，切实提高信访质量，确保信访事项回复率和结案率均达。三组织机构成立紫阳县环保局环境信访工作落实年活动领导小组，由局党组书记局长杨宗彦同志任组长，党组成员副局长李发勤纪检组长樊军同志任副组长，各股室队负责人为成员。环境信访工作落实年活动领导小组办公室设在环境监察大队。四工作步骤环境信访工作落实年活动以属地管理分级负责和谁主管谁负责为原则，坚持依法按政策办事解决问题与教育疏导相结合的方法......”。

9、“.....活动共分三个阶段第阶段排查部署阶段月至月。成立领导小组，制定实施方案，确定工作目标，明确工作任务，细化工作措施，确保信访工作落实年活动落到实处要结合三包三联强基层三问三解惠民生活动，认真摸排环境军同志任副组长，各股室队负责人为成员。环境信访工作落实年活动领导小组办公室设在环境监察大队。四工作步骤环境信访工作落实年活动以属地管理分级负责和谁主管谁负责为原则，坚持依法按细化工作措施，确保信访工作落实年活动落到实处要结合三包三联强基层三问三解惠民生活动，认真摸排环境信访热点难点问题和实际情况次性解决到位对合理诉求但要求过高的，在解决合理诉求的同时，做好说完成行政程序，并已书面告知信访人通过诉讼或其他渠道反映，但信访人仍向环保部门缠访的，要依法定程序报请联席会议终结。四是要关注民生及社会热点......”。