1、“.....用责任心爱心及真诚，调动家长在照护患儿中的积极性，主动营造温馨家庭式氛围，照顾患儿的各种生活习惯，如护理人员在医疗活动中称呼患儿喜爱的昵称，播放流行的动漫片，提供玩具彩色手型夹板小红花形标识等，拉近与患儿的距离，缓解患儿紧张情绪，配合医疗活动为家长提供温馨告示卡，讲解小儿护理常识，关注小儿身心健康，形成融洽的指导合作型护患关系。人性化护理服务体现在护理质量上护理是种与专业实践紧密相关的学科，其基本属性是医疗活动，从属于服务性的范畴，具有定的专业性和特殊性。因此，人性化护理服务体现在护理质量上尤为重要。护理质量控制制定各种护理工作质量标准，制定各项操作技术标准各种注射标准配药标准雾吸雾化标准低压电动吸痰标准等。制定护理工作职责家属对医院的满意度大大提高。现将作法和体会介绍如下人性化护理服务体现在人文精神上在护理服务中，树立现代化的护理理念，充分尊重患者的生理心理特点......”。

2、“.....以健康教育为。我们把人性化护理服务作为对患者实施人文关怀的切入点，在人性化的护理理念支持下，护士融合各种知识，将人性化护理服务体现在人文精神上体现在护理质量上体现在护理管理上，全方位提升护理工作质量，使患儿及温馨。使护理工作的内在价值或自身价值得到较好的体现，同时也为医院的健康发展注入新的活力。关键词人性化护理尝试与实践随着社会的发展，医学模式发生了很大的变化，人文因素在医疗活动中的地位和作用日益显现。提高护理质量，加强护理管理，把涵盖护理人员精湛的专业护理技术和涵盖护理管理的人性化护理服务，融入到护理工作者的个表情个微笑句言语个动作或次护理操作上，让患者从中感受到人性化护理服务的务行为的探索与实践齐鲁护理杂志人性化护理在儿科门诊的尝试与实践摘要在医学模式发生很大变化，人文因素在医疗活动中的地位和作用日益显现时......”。

3、“.....参考文献张玉梅，郑微艳，郑文雅外科监护室人性化护理服务方案的探讨解放军护理杂志刘玉美浅谈人性化服务在外科护理中的应用吉林医学王玉玲，王瑞英人性化护理服的不断深入，为开展人性化护理服务变革提供了个良好的契机，人性化护理服务使护理的内在价值或自身价值也将得到较好的体现，在今后的医院临床工作中必将产生更大的社会效益及经济效益，同时也为医院的健康发展适合的方法来满足病人的需求，解除病人疾苦。在大多数时间里只是表现在护理工作者的个表情个微笑句言语个动作或次护理操作上，而患者对于服务的感受也仅仅是从那个真实的瞬间开始的。系统化整体护理理服务的质量内涵，是护理人员开展的对患者应有的人文关怀，这种人文关怀涵盖了护理人员精湛的专业护理技术，涵盖了人性化护理管理。在人性化护理理念支持下，护理人员在日常工作中融入各种知识，面对不同患者，用最，持续改进护理工作质量。详细制定各班职责，质量标准......”。

4、“.....护士长质控员及个人做好相互督导，检查自查工作，及时发现问题，解决问题，定期讲评护理工作质量，分析查找与质量标准不相符的原因。体会人性化护二人组三人组工作流程，每周进行次急救预演，要求人人掌握过敏性休克抢救流程，同时，加强对病人治疗期间的巡视，规定了巡视班护士的标准动作，对输液不良反应的发生要求做到及时发现，迅速处理。落实好三级质控力，安排相对应的班次，充分发挥各班护理人员的最大工作积极性，提高工作效率及安全度。加强基础急救能力培养，提高护士的应急能力。在科教科指导下，学习并强化基础急救知识，制定了观察室药物不良反应处理人组职责及标准上连班巡关键病人关键时间终末质量管理。实行弹性排班，护士分层次排班制。根据年四季不同时间段的工作特点，实行弹性排班，保证了高峰期病人的有序治疗，护士实行了层次使用，根据实际工作能定的专业性和特殊性。因此，人性化护理服务体现在护理质量上尤为重要......”。

5、“.....制定各项操作技术标准各种注射标准配药标准雾吸雾化标准低压电动吸痰标准等。制定护理工作家长提供温馨告示卡，讲解小儿护理常识，关注小儿身心健康，形成融洽的指导合作型护患关系。人性化护理服务体现在护理质量上护理是种与专业实践紧密相关的学科，其基本属性是医疗活动，从属于服务性的范畴，具有主动营造温馨家庭式氛围，照顾患儿的各种生活习惯，如护理人员在医疗活动中称呼患儿喜爱的昵称，播放流行的动漫片，提供玩具彩色手型夹板小红花形标识等，拉近与患儿的距离，缓解患儿紧张情绪，配合医疗活动为理服务体现在人文精神上在护理服务中，树立现代化的护理理念，充分尊重患者的生理心理特点，充分认识家庭式儿童生活中心的重要性，以健康教育为平台，用责任心爱心及真诚，调动家长在照护患儿中的积极性，主理服务体现在人文精神上在护理服务中，树立现代化的护理理念，充分尊重患者的生理心理特点......”。

6、“.....以健康教育为平台，用责任心爱心及真诚，调动家长在照护患儿中的积极性，主动营造温馨家庭式氛围，照顾患儿的各种生活习惯，如护理人员在医疗活动中称呼患儿喜爱的昵称，播放流行的动漫片，提供玩具彩色手型夹板小红花形标识等，拉近与患儿的距离，缓解患儿紧张情绪，配合医疗活动为家长提供温馨告示卡，讲解小儿护理常识，关注小儿身心健康，形成融洽的指导合作型护患关系。人性化护理服务体现在护理质量上护理是种与专业实践紧密相关的学科，其基本属性是医疗活动，从属于服务性的范畴，具有定的专业性和特殊性。因此，人性化护理服务体现在护理质量上尤为重要。护理质量控制制定各种护理工作质量标准，制定各项操作技术标准各种注射标准配药标准雾吸雾化标准低压电动吸痰标准等。制定护理工作职责及标准上连班巡关键病人关键时间终末质量管理。实行弹性排班，护士分层次排班制。根据年四季不同时间段的工作特点，实行弹性排班......”。

7、“.....护士实行了层次使用，根据实际工作能力，安排相对应的班次，充分发挥各班护理人员的最大工作积极性，提高工作效率及安全度。加强基础急救能力培养，提高护士的应急能力。在科教科指导下，学习并强化基础急救知识，制定了观察室药物不良反应处理人组二人组三人组工作流程，每周进行次急救预演，要求人人掌握过敏性休克抢救流程，同时，加强对病人治疗期间的巡视，规定了巡视班护士的标准动作，对输液不良反应的发生要求做到及时发现，迅速处理。落实好三级质控，持续改进护理工作质量。详细制定各班职责，质量标准，考核方案，护士长质控员及个人做好相互督导，检查自查工作，及时发现问题，解决问题，定期讲评护理工作质量，分析查找与质量标准不相符的原因。体会人性化护理服务的质量内涵，是护理人员开展的对患者应有的人文关怀，这种人文关怀涵盖了护理人员精湛的专业护理技术，涵盖了人性化护理管理。在人性化护理理念支持下......”。

8、“.....面对不同患者，用最适合的方法来满足病人的需求，解除病人疾苦。在大多数时间里只是表现在护理工作者的个表情个微笑句言语个动作或次护理操作上，而患者对于服务的感受也仅仅是从那个真实的瞬间开始的。系统化整体护理的不断深入，为开展人性化护理服务变革提供了个良好的契机，人性化护理服务使护理的内在价值或自身价值也将得到较好的体现，在今后的医院临床工作中必将产生更大的社会效益及经济效益，同时也为医院的健康发展注入了新的活力。参考文献张玉梅，郑微艳，郑文雅外科监护室人性化护理服务方案的探讨解放军护理杂志刘玉美浅谈人性化服务在外科护理中的应用吉林医学王玉玲，王瑞英人性化护理服务行为的探索与实践齐鲁护理杂志人性化护理在儿科门诊的尝试与实践摘要在医学模式发生很大变化，人文因素在医疗活动中的地位和作用日益显现时，我们把人性化护理服务作为对患者实施人文关怀的切入点。提高护理质量......”。

9、“.....把涵盖护理人员精湛的专业护理技术和涵盖护理管理的人性化护理服务，融入到护理工作者的个表情个微笑句言语个动作或次护理操作上，让患者从中感受到人性化护理服务的温馨。使护理工作的内在价值或自身价值得到较好的体现，同时也为医院的健康发展注入新的活力。关键词人性化护理尝试与实践随着社会的发展，医学模式发生了很大的变化，人文因素在医疗活动中的地位和作用日益显现。我们把人性化护理服务作为对患者实施人文关怀的切入点，在人性化的护理理念支持下，护士融合各种知识，将人性化护理服务体现在人文精神上体现在护理质量上体现在护理管理上，全方位提升护理工作质量，使患儿及家属对医院的满意度大大提高。现将作法和体会介绍如下人性化护理服务体现在人文精神上在护理服务中，树立现代化的护理理念，充分尊重患者的生理心理特点，充分认识家庭式儿童生活中心的重要性，以健康教育为平台，用责任心爱心及真诚......”。