1、“.....又要观其行而知其言。非言语交际对国际商务活动的意义义就不样。因此，当运用外语进行有效商务活动交际时，在听别人说种语言的同时还得了解说话人的手势动作等所表示的意义，这就是说既要听其言而知其行，又要观其行而知其言。非言语交际对国际商务活动的意义非言语交际的概念非言语交际是指在传播环境中除去语言刺激以外的切由人类和环境所产生的刺激这些刺激对于传受双方具有潜在的信息价值。或者说，非言语交际是人类在浯言之外进行交际的所有符号。非言语交际不仅指人们的面部表情，手势，和其他身体语言，还包括许多其他信号，比如空间利用声音暗示穿着打扮和其它装饰等许多方面。非言语文际是语言交际的重要补充，而且能传递语言行为难以表达的内涵意念和感情，是种重要的交际手段。非言语交际在国际商务活动中的作用人类交际是语言交际和非言语交际的结合，而非言语交际是整个交际中不可缺少的组成部分。认为在面对面的交际中......”。

2、“.....但事实上，在国际商务活动中，语言交际的准确性合理性和可接受性容易受到重视，非言语交际的文化差异及其影响易受到忽视，结果是在国际商务活动中文化误解和文化冲突频频发生。在国际商务活动中，非言语交际客户谈话时，说话的人和听话的人都应注视对方。任何方不看对方都可理解为害怕轻视内疚或漠不关心。而中国人却为了表示礼貌尊敬或服从而避免直直视对方。阿拉伯人在起交流时会用非常热情的目光凝视对方，因为他们认为双目是个人存在的钥匙。如果从美国文化角度来看，这种目光是不适用于两个男人之间的这种长时问凝视常常是同性恋的亚文化群使用的非言语代码的部分。日本人与人交谈时目光般落在对方的颈部，而对方的脸部和双眼要在自己眼帘的外缘，他们认为眼对眼是种失礼的行为。在这方面不同国家有许多约定俗成的规范，比如看不看对方什么时候看看多久等等。商务人员在商务交往中应充分利用这种非言语交际功能......”。

3、“.....即手势语言，它是表现力极强的种体态语，手势语能弥补国际商务活动中口头语言和表睛语言表达的不足，手势语的适当运用能帮助表达特殊的情感。例如握手，在美国，北美人在见面时握手相互致意，他们从儿童时代起就学会握手时要紧紧地有力握下。而其他地区虽然几乎全球都以握手为欢迎对方的方式，但日本人仍然喜欢向对方鞠躬致意。东南亚人是两掌在胸前对合作祈祷状。中东人和许多东方人在握手时，往往轻轻握下，那是因为在他们的文化里，紧紧握手意味着挑衅。手势在各国有不同的表达意义，手势文化之间具有密切而复杂的联系，不同的文化背景赋予了手势不同的交际功能。在日常交际和国际商务活动中手势表达可谓繁复，商务人员应细心观察多多领会。姿态语言的差异姿态语言又称体态语，是通过人的身体姿态传递信息的种无声语言。由于各国的习俗惯制的差别，见面礼节的姿势也各有不同。礼节的姿势也和有声语言样......”。

4、“.....在国际商务活动中，因文化差异往往容易引发不必要的误解。中国人见面时，大都以握手表示亲近或问候，这礼节是历史并不久远的舶来品。以前是分成不同等级的跪拜礼，如稽首，顿首，鞠躬，作揖，万福等礼。太平洋群岛的波利尼亚人则是边拥抱边抚摸对方的后背。非洲的些民族见面大都以拥护，贴颊为礼。在中国人的坐姿里，架起二郎腿是种轻浮的无礼的举止。而英语国家的人坐姿比较随便，美国人最为突出，将只脚的脚踝压在另条腿的大腿上，是美国人的典型架腿法，名日字腿。国际商务活动里，如果对此举止不解，往往会对商务接触带来不言的阻滞。三结语在国际商务交往中，语言并不是唯的手段，人们的表情，手势以及身体其他部位的动作都会向对方传递信息。在些情况下，人体动作与说的话不致，口头说的话与肢体语言表达的意思不样。这时要借助其他信息或从整个情景中猜测说话人的意思。因此，在国际商务活动中，必须正确地理解文化差异，了解对交往国的非言语行为......”。

5、“.....正确对人对己，相互尊重，平等往来，不断提高跨文化意识，才可能协调文化差异，顺利的开展各类跨国商务活动。国际商务活动中非言语交际所呈现的文化差异研究文章摘要经济全球化是当代国际商务活动的最主要的时代背景。国际商务活动只要存在文化差异，交际行为就会有诸多不同，交际规范也不尽相同，那么来自不同文化背景的从事国际商务活动的人员举手投足之间反映出的非言语含义就不样。其中非言语交际过程中呈现的文化差异，是从事国际商务活动的人员必须了解和掌握的。关键词非言语交际肢体语言文化差异经济全球化是当代国际商务活动的最主要的时代背景。国际商务的本质是跨国界，经济全球化的浪潮都在近乎强制性地把各国经济推向更紧密的体化体系中。当企业或个人在从事国际商务活动时，由于业务需要跨国经营，从事国际商务活动的人员必须，又要观其行而知其言......”。

6、“.....或者说，非言语交际是人类在浯言之外进行交际的所有符号。非言语交际不仅指人们的面部表情，手势，和其他身体语言，还包括许多其他信号，比如空间利用声音暗示穿着打扮和其它装饰等许多方面。非言语文际是语言交际的重要补充，而且能传递语言行为难以表达的内涵意念和感情，是种重要的交际手段。非言语交际在国际商务活动中的作用人类交际是语言交际和非言语交际的结合，而非言语交际是整个交际中不可缺少的组成部分。认为在面对面的交际中，信息的社交内容只有左右是语言行为其他都是通过非言语交际传递的。但事实上，在国际商务活动中，语言交际的准确性合理性和可接受性容易受到重视，非言语交际的文化差异及其影响易受到忽视话人的意思。因此，在国际商务活动中，必须正确地理解文化差异，了解对交往国的非言语行为，坚持不懈地排除文化优越感文化模式化和文化差异的干扰，正确对人对己......”。

7、“.....平等往来，不断提高跨文化意识，才可能往中，语言并不是唯的手段，人们的表情，手势以及身体其他部位的动作都会向对方传递信息。在些情况下，人体动作与说的话不致，口头说的话与肢体语言表达的意思不样。这时要借助其他信息或从整个情景中猜测说止。而英语国家的人坐姿比较随便，美国人最为突出，将只脚的脚踝压在另条腿的大腿上，是美国人的典型架腿法，名日字腿。国际商务活动里，如果对此举止不解，往往会对商务接触带来不言的阻滞。三结语在国际商务交是分成不同等级的跪拜礼，如稽首，顿首，鞠躬，作揖，万福等礼。太平洋群岛的波利尼亚人则是边拥抱边抚摸对方的后背。非洲的些民族见面大都以拥护，贴颊为礼。在中国人的坐姿里，架起二郎腿是种轻浮的无礼的举，见面礼节的姿势也各有不同。礼节的姿势也和有声语言样，是文化的载体，在国际商务活动中，因文化差异往往容易引发不必要的误解。中国人见面时，大都以握手表示亲近或问候，这礼节是历史并不久远的舶来品......”。

8、“.....在日常交际和国际商务活动中手势表达可谓繁复，商务人员应细心观察多多领会。姿态语言的差异姿态语言又称体态语，是通过人的身体姿态传递信息的种无声语言。由于各国的习俗惯制的差别。东南亚人是两掌在胸前对合作祈祷状。中东人和许多东方人在握手时，往往轻轻握下，那是因为在他们的文化里，紧紧握手意味着挑衅。手势在各国有不同的表达意义，手势文化之间具有密切而复杂的联系，不同的文化背景当运用能帮助表达特殊的情感。例如握手，在美国，北美人在见面时握手相互致意，他们从儿童时代起就学会握手时要紧紧地有力握下。而其他地区虽然几乎全球都以握手为欢迎对方的方式，但日本人仍然喜欢向对方鞠躬致意语交际功能，并要注意正确使用礼节。手势表达的文化差异手势语是通过人的上肢特别是手来传递信息的，即手势语言，它是表现力极强的种体态语，手势语能弥补国际商务活动中口头语言和表睛语言表达的不足，手势语的适在对方的颈部......”。

9、“.....他们认为眼对眼是种失礼的行为。在这方面不同国家有许多约定俗成的规范，比如看不看对方什么时候看看多久等等。商务人员在商务交往中应充分利用这种非言常热情的目光凝视对方，因为他们认为双目是个人存在的钥匙。如果从美国文化角度来看，这种目光是不适用于两个男人之间的这种长时问凝视常常是同性恋的亚文化群使用的非言语代码的部分。日本人与人交谈时目光般落商务活动中，非言语交际客户谈话时，说话的人和听话的人都应注视对方。任何方不看对方都可理解为害怕轻视内疚或漠不关心。而中国人却为了表示礼貌尊敬或服从而避免直直视对方。阿拉伯人在起交流时会用非他都是通过非言语交际传递的。但事实上，在国际商务活动中，语言交际的准确性合理性和可接受性容易受到重视，非言语交际的文化差异及其影响易受到忽视，结果是在国际商务活动中文化误解和文化冲突频频发生。在国际要的交际手段......”。