1、“.....党的成长历程既是段切为了群众切依靠群众的奋斗历程，也是段受益于群众得到群众支持与拥护的励志历程。只有坚定不移地走群众路线，塑造党群之间的舟水之喻鱼水之谊血肉之情，我们党的生命才能得到有机延续。二甘做群众的贴心人。人民群众是我们党执政的根基，是推动社会发展进步的主体。习近平总书记指出，每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想，中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。习近平总书记对中国梦进行了全面阐释，使我们更准确地认识到中国梦的深刻内涵和精神实质。我们年轻人作为祖国的未来和希望，肩负着国家富强民族振兴人民幸福的历史使命，既是伟大中国梦的实践者参与者，又是实现中国梦的推动者。我是名直接从大学校门跨入省级机关的年轻人，更应该深入基层，深入群众，把想群众之所想，忧中，既熟悉基层信访工作......”。

2、“.....及时研究解决新问题，推动信访工作再上台阶。走群众路线，内容深刻意义重大做群众的贴心人，实现年轻人的梦想，任重而道远,只有真真正正怀揣为民之心，干出实加强联系群众工作。扎实做好联系群众的工作，提升联系群众的能力，主动深入基层深入群众进行调查研究。要紧跟大调研活动的步伐，走出机关，深入基层，积极调研。在与基层信访干部的交流和基层信访群众的沟通过程作锻炼自己提升自己服务群众的机会。面对自己难以解决的复杂疑难问题，虚心请教，认真听取领导和老接访干部的意见，选取适当时机和方式，向群众耐心宣讲政策，引导他们运用合法有效的途径解决实际问题。四切时间得到解决。以切实想着人民宽容对待人民努力为了人民为出发点，严把信访专项资金审查关，确保信访资金使用准确，落实到位。三认真处理疑难信访问题。扎实做好案件办理工作。把处理每件信访问题都当以最强的行动力协调解决群众问题。二充分发挥参谋助手作用......”。

3、“.....本着及时准确到位的原则，保证涉及群众问题的数据在第时间得到准确研判，使群众的问题在第群众信访问题为根本目的，加大为民务实的工作力度，主动加强与群众信访问题所涉及的相关部门的协调联系，随时跟踪地方各部门解决群众信访问题的工作进展，及时了解信访群众等相关情况，以最大的责任心关怀群众疾苦，治病的要求，克服享乐主义和懒惰思想，拿出跨世纪年轻干部勤奋刻苦忘我的干劲，显现出干事创业的无限激情，脚踏实地地干好信访工作。扎实做好综合协调指导工作。坚持用群众工作统揽信访工作。以切实解决进行探讨和研究，促进信访业务水平提高。三工作上水平走群众路线，不是走马观花，其最终目的是要以群众为出发点干工作，以群众为落脚点推动工作。作为名后的年轻信访干部，定按照照镜子正衣冠洗洗澡治疾苦了解群众心理倾听群众诉求，从而深化认知，巩固信访业务，创新工作方法。四是专题辅导......”。

4、“.....紧密结合信访工作中遇到的新情况新问题，把理论知识与实践相结合，积极撞的火花中，积极主动接纳身边同志的先进思想，结合自身知识，举反三，取长补短，形成相互学习共同提高的氛围，不断提升为民服务的能力和水平。三是亲身实践。通过接待群众来访，与群众面对面交流，亲身感受群众又要对照群众的要求解剖学习，还要针对自己存在的不足自觉学习，做到缺什么学什么补什么。二是集中学习。积极参与党组织的集中学习，针对涉及民生提升为民服务水平的重大文件规章制度展开讨论交流，在思想碰贴心人作为我们年轻干部编等群众路线相关教材，要时刻关注民生问题，切实做到真学真懂真信真用。三拓展学习形式。要采取多种形式加强学习。是自我学习。既要找准年轻信访干部为民服务的定位加压学习，是伟大中国梦的实践者参与者，又是实现中国梦的推动者。我是名直接从大学校门跨入省级机关的年轻人，更应该深入基层，深入群众......”。

5、“.....忧群众之所忧，解群众之所困作为自己义不容辞的责任，把做群众的依靠人民来实现，必须不断为人民造福。习近平总书记对中国梦进行了全面阐释，使我们更准确地认识到中国梦的深刻内涵和精神实质。我们年轻人作为祖国的未来和希望，肩负着国家富强民族振兴人民幸福的历史使命，既人民群众是我们党执政的根基，是推动社会发展进步的主体。习近平总书记指出，每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想，中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧切依靠群众的奋斗历程，也是段受益于群众得到群众支持与拥护的励志历程。只有坚定不移地走群众路线，塑造党群之间的舟水之喻鱼水之谊血肉之情，我们党的生命才能得到有机延续。二甘做群众的贴心人。成熟起来的。人民群众是历史的创造者，人心向背关系到我们党的执政根基。因此，走进群众贴近群众是我们党不断取得胜利的重要法宝......”。

6、“.....党的成长历程既是段切为了群众成熟起来的。人民群众是历史的创造者，人心向背关系到我们党的执政根基。因此，走进群众贴近群众是我们党不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。党的成长历程既是段切为了群众切依靠群众的奋斗历程，也是段受益于群众得到群众支持与拥护的励志历程。只有坚定不移地走群众路线，塑造党群之间的舟水之喻鱼水之谊血肉之情，我们党的生命才能得到有机延续。二甘做群众的贴心人。人民群众是我们党执政的根基，是推动社会发展进步的主体。习近平总书记指出，每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想，中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。习近平总书记对中国梦进行了全面阐释，使我们更准确地认识到中国梦的深刻内涵和精神实质。我们年轻人作为祖国的未来和希望......”。

7、“.....既是伟大中国梦的实践者参与者，又是实现中国梦的推动者。我是名直接从大学校门跨入省级机关的年轻人，更应该深入基层，深入群众，把想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所困作为自己义不容辞的责任，把做群众的贴心人作为我们年轻干部编等群众路线相关教材，要时刻关注民生问题，切实做到真学真懂真信真用。三拓展学习形式。要采取多种形式加强学习。是自我学习。既要找准年轻信访干部为民服务的定位加压学习，又要对照群众的要求解剖学习，还要针对自己存在的不足自觉学习，做到缺什么学什么补什么。二是集中学习。积极参与党组织的集中学习，针对涉及民生提升为民服务水平的重大文件规章制度展开讨论交流，在思想碰撞的火花中，积极主动接纳身边同志的先进思想，结合自身知识，举反三，取长补短，形成相互学习共同提高的氛围，不断提升为民服务的能力和水平。三是亲身实践。通过接待群众来访，与群众面对面交流......”。

8、“.....从而深化认知，巩固信访业务，创新工作方法。四是专题辅导。珍惜每次召开学习辅导会和专家讲座的机会，紧密结合信访工作中遇到的新情况新问题，把理论知识与实践相结合，积极进行探讨和研究，促进信访业务水平提高。三工作上水平走群众路线，不是走马观花，其最终目的是要以群众为出发点干工作，以群众为落脚点推动工作。作为名后的年轻信访干部，定按照照镜子正衣冠洗洗澡治治病的要求，克服享乐主义和懒惰思想，拿出跨世纪年轻干部勤奋刻苦忘我的干劲，显现出干事创业的无限激情，脚踏实地地干好信访工作。扎实做好综合协调指导工作。坚持用群众工作统揽信访工作。以切实解决群众信访问题为根本目的，加大为民务实的工作力度，主动加强与群众信访问题所涉及的相关部门的协调联系，随时跟踪地方各部门解决群众信访问题的工作进展，及时了解信访群众等相关情况，以最大的责任心关怀群众疾苦，以最强的行动力协调解决群众问题......”。

9、“.....扎实做好信访数据统计工作与信访专项资金工作。本着及时准确到位的原则，保证涉及群众问题的数据在第时间得到准确研判，使群众的问题在第时间得到解决。以切实想着人民宽容对待人民努力为了人民为出发点，严把信访专项资金审查关，确保信访资金使用准确，落实到位。三认真处理疑难信访问题。扎实做好案件办理工作。把处理每件信访问题都当作锻炼自己提升自己服务群众的机会。面对自己难以解决的复杂疑难问题，虚心请教，认真听取领导和老接访干部的意见，选取适当时机和方式，向群众耐心宣讲政策，引导他们运用合法有效的途径解决实际问题。四切实加强联系群众工作。扎实做好联系群众的工作，提升联系群众的能力，主动深入基层深入群众进行调查研究。要紧跟大调研活动的步伐，走出机关，深入基层，积极调研。在与基层信访干部的交流和基层信访群众的沟通过程中，既熟悉基层信访工作，又掌握基层信访工作新动态，及时研究解决新问题......”。