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11计算机客户关系毕业论文文档 11计算机客户关系毕业论文文档

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《11计算机客户关系毕业论文文档》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....要在竞争中保持优势,投资信息系统常常不是锦上添花,而是维持企业生存的必要手段。现有的客户关系管理系统主体应用于电子商务中,因为电子商务基于现代计算机技术,互联网技术,因而在新的计算机技术应用方面更加活跃。并且,其客户群体主体集中于计算机互联网的另端。可惜,还是有很多企业还在投入还是放弃之间挣扎。实施系统真的有必要吗适合你的企业吗在他的书中明确表示客户关系管理能够成为你确保客户变得忠诚与依旧忠诚的唯强大武器。的确如此,是你拥有的唯强大武器,甚至比你的员工还超前。听起来很匪夷所思通常情况下,精干的员工是任何生意的顶梁柱。但是员工的表现会被你设定的策略与提供给员工工作的工具加强或者阻碍。说的对,是个策略,个工具,如果你愿意,它就是个武器。在你与你的员工的手中,将被赋予生命。保持你和你的团队正常发展,并且能够先于市场的风向改变而行动。是的......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....但是切的根本在于选择好正确的策略。也就是说你的员工还超前。听起来很匪夷所思通常情况下,精干的员工是任何生意的顶梁柱。但是员工的表现会被你设定的策略与提供给员工工作的工具加强或者阻碍。说的对,是个策略,个工具,如果你愿意,它就是个武他的书中明确表示客户关系管理能够成为你确保客户变得忠诚与依旧忠诚的唯强大武器。的确如此,是你拥有的唯强大武器,甚至比,因而在新的计算机技术应用方面更加活跃。并且,其客户群体主体集中于计算机互联网的另端。可惜,还是有很多企业还在投入还是放弃之间挣扎。实施系统真的有必要吗适合你的企业吗在的商家不屑顾要适应这样的消费者,要在竞争中保持优势,投资信息系统常常不是锦上添花,而是维持企业生存的必要手段。现有的客户关系管理系统主体应用于电子商务中,因为电子商务基于现代计算机技术,互联网技术运行良好的企业实际上也面临着这样的战略决策困难......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....接触的层面跟现在的消费主体有很大不同,当他们在不久的将来成长为消费主体的时候,他们是否会对不提供网上订购争。别的航空公司及时向客户提供折扣,或在更改航班的时候通知客户,保持每次飞行的客满率,而他们仍然要用昂贵的长途电话方式人工运作。等他们决定投资订票系统的时候为时已晚,最后不得不以倒闭告终。就算在今天,服务质量或别的什么原因,而是因为当其它航空公司纷纷采用计算机信息系统让全国各地的旅游代理商可以实时查询订票和更改航班的时候,东北航空公司没有这么做。很快他们就发现在价格和服务方面无法与其它航空公司竞提高企业核心竞争力。每当提到实施系统的必要性时,人们马上会想起个经典的案例美国东北航空公司曾经是家规模颇大的航空企业,拥有不少条航线和飞机的固定资产,但在年代不得不宣布破产。其倒闭不是因为过免费电话帮助客户及时地解决疑惑与问题,而且能及时地对客户进行跟踪了解......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....实施系统的必要性既然系统具有如此巨大的优势,那是不是每个公司都得花重金构建自己的客户关系管理系统,以并及时地获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统,这样可以缩短客户服务人员的响应时间,对提高客户服务水平也起到了很好的作用。如通讯公司的客服电话,就是最具代表性的。不仅通满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能,可让管理者第时间得到超期未解决的客户请求,解决方案功能使全公司所有员工都可以及时提交给客户最为满意的答案,而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时业务增长。客户服务在客户服务中关键点是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等,这样可以有高效并且针对性的为客户解决问题,提高客户满意度,提升企业形象。主要功能包括客户反馈解决方案实际客户联系人信息业务信息订单回款单报表统计图等模块......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....从而实现最大效益的投放,广告投放。同时,通过客户关系管理反馈回来的信息以及活动的开销,就能有效进行市场活动的投入产出比的分析。销售销售活动的客户关系管理是系统中的主要组成部分,按流程上来说,主要包括潜在客户场营销销售客户服务。市场营销在营销活动中,我们先会针对我们主体客户群体进行详细的划分,包括目标客户群体所处的年龄层次,行业,所处职业及地域等,从而帮助市场决策人员进行促销活动,进行精确地市场并不在于与客户有直接的客户关系,而在于调查其可行性。客户关系管理的主体在于营销活动中的客户关系管理销售活动中的客户关系管理客户服务活动中的客户关系管理,下面,我将详细地来加以论述。以下简称为市场并不在于与客户有直接的客户关系,而在于调查其可行性......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....下面,我将详细地来加以论述。以下简称为市场营销销售客户服务。市场营销在营销活动中,我们先会针对我们主体客户群体进行详细的划分,包括目标客户群体所处的年龄层次,行业,所处职业及地域等,从而帮助市场决策人员进行促销活动,进行精确地市场投放,广告投放。同时,通过客户关系管理反馈回来的信息以及活动的开销,就能有效进行市场活动的投入产出比的分析。销售销售活动的客户关系管理是系统中的主要组成部分,按流程上来说,主要包括潜在客户实际客户联系人信息业务信息订单回款单报表统计图等模块。业务员通过记录沟通的内容建立日程安排业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率缩短销售周期,从而实现最大效益的业务增长。客户服务在客户服务中关键点是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等,这样可以有高效并且针对性的为客户解决问题,提高客户满意度,提升企业形象......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....应用客户反馈中的自动升级功能,可让管理者第时间得到超期未解决的客户请求,解决方案功能使全公司所有员工都可以及时提交给客户最为满意的答案,而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时并及时地获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统,这样可以缩短客户服务人员的响应时间,对提高客户服务水平也起到了很好的作用。如通讯公司的客服电话,就是最具代表性的。不仅通过免费电话帮助客户及时地解决疑惑与问题,而且能及时地对客户进行跟踪了解,反馈客户意见。实施系统的必要性既然系统具有如此巨大的优势,那是不是每个公司都得花重金构建自己的客户关系管理系统,以提高企业核心竞争力。每当提到实施系统的必要性时,人们马上会想起个经典的案例美国东北航空公司曾经是家规模颇大的航空企业,拥有不少条航线和飞机的固定资产,但在年代不得不宣布破产。其倒闭不是因为服务质量或别的什么原因......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....东北航空公司没有这么做。很快他们就发现在价格和服务方面无法与其它航空公司竞争。别的航空公司及时向客户提供折扣,或在更改航班的时候通知客户,保持每次飞行的客满率,而他们仍然要用昂贵的长途电话方式人工运作。等他们决定投资订票系统的时候为时已晚,最后不得不以倒闭告终。就算在今天,运行良好的企业实际上也面临着这样的战略决策困难,现在的青少年获得信息的渠道包括网络无线通信等,接触的层面跟现在的消费主体有很大不同,当他们在不久的将来成长为消费主体的时候,他们是否会对不提供网上订购的商家不屑顾要适应这样的消费者,要在竞争中保持优势,投资信息系统常常不是锦上添花,而是维持企业生存的必要手段。现有的客户关系管理系统主体应用于电子商务中,因为电子商务基于现代计算机技术,互联网技术......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....并且,其客户群体主体集中于计算机互联网的另端。可惜,还是有很多企业还在投入还是放弃之间挣扎。实施系统真的有必要吗适合你的企业吗在他的书中明确表示客户关系管理能够成为你确保客户变得忠诚与依旧忠诚的唯强大武器。的确如此,是你拥有的唯强大武器,甚至比你的员工还超前。听起来很匪夷所思通常情况下,精干的员工是任何生意的顶梁柱。但是员工的表现会被你设定的策略与提供给员工工作的工具加强或者阻碍。说的对,是个策略,个工具,如果你愿意,它就是个武器。在你与你的员工的手中,将被赋予生命。保持你和你的团队正常发展,并且能够先于市场的风向改变而行动。是的,他的文章中明确表明客户关系管理的强大能力,但是切的根本在于选择好正确的策略。也就是说客户关系管理系统的核心在于制定的策略。总的说来,是种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销销售服务与技术支持等与客户相关的领域......”

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