1、“.....导游的物质需要得不到满足。在多层次的需要中，生理需要是最重要的需要之，大学生导游的自我期望值往往较高，他们大多追求较高的个人收入水平和较高的待遇，然而他们的这愿望却无法实现。目前大部分旅行社的员工收入偏低，工作在线的导游人员绝大部分无底薪从业，对于毫无工作经验的学生来说，辛辛苦苦出次团，能获得的导服费是极其微薄的，这必然引起他们巨大的心理反差。首先，现行薪酬管理制度下存在的种种弊端，导致大学生导游工作积极性降低，带团质量无法保证，甚至有的导游人员为了生活，不得不带领游客进购物店，无形中影响游客行程，扰乱旅游市场，同时也破坏了旅游目的地的形象。对于高校的大学生导游来讲，从事导游期间的经历会直接影响他们日后是否从事导游这职业。初到社会的大学生导游员受到诸多不公正的待遇，那么他们势必会对导游行业失去信心，进而放弃从事这职业......”。

2、“.....进而影响到旅游目的地在社会上的口碑。大学生导游对旅游目的地形象的影响大学生导游对旅游目的地形象的正面影响大学生导游的讲解对旅游目的地的影响而影响潜在的旅游消费者对旅游目的地的感知形象。针对这两种方式，旅游目的地常常采用形象广告公共关系网络媒介市场营销等手段进行推广。然而，通过旅游服务人员来推广旅游目的地形象是不可忽略的因素，旅种方式是对已经到达旅游目的地的游客的即地式传播，即通过旅游者的实地旅游观光，直接感受旅游的实地形象二是对尚未到达旅游目的地的游客的跨越式传播，即通过各类媒体广告，把旅游目的地形象系统散播出去，从展，有助于旅游目的地在竞争中占据优势。从内部来讲，良好的旅游目的地形象又能提高旅游景区内部的文化建设，员工积极性等等，有利于内部组织价值观的实现。旅游目的地形象的传播与推广旅游目的地形象的传播主要有两和时间性特点......”。

3、“.....它都是可影响和可变的。旅游目的地形象的功能良好的的旅游目的地形象有助于旅游产品赢得旅游者信赖，有助于增强旅游目的地的吸引力，有助于旅游目的地的发需求，通过本地的历史典故民间传说风土人情书籍记载等渠道，将目的地的景观与历史典故文学著作名人轶事等有机地结合起来，使游客在欣赏景观形象的同时，又丰富和充实了人文知识。旅游目的地形象具有主观性山岳景观水体景观主题公园等等。它们是旅游目的地吸引游客的主要因素。人文形象主要是游客对旅游目的地的历史文化背景民族特色民俗风情地方特产等要素的感知。人文形象是为满足旅游者对异地文化的种心理旅游目的地形象从内容上可分为景观形象和人文形象。景观形象是指旅游目的地表现旅游形象功能的视觉景观。主要是指游客对旅游目的地的各种自然景观建筑风格等的直接感受，也是旅游目的地各种物的要素的外在表现。如业发展等各方面的认识观念的综合......”。

4、“.....笔者认为，旅游目的地形象是在定时期和定环境下，在大脑里形成的关于对旅游目的地各种特性的种整体性印象和评价。的地营销领域的重要概念。综合各科学者对旅游目的地形象的各种定义，旅游目的地形象是指个人或团体对特定旅游目的地所抱持的感知印象偏见想象和情感思考的表达，是对该地社会政治经济生活文化旅游，这概念出现在世纪年代早期。由于旅游目的地形象在旅游者消费决策制定过程中发挥着重要的作用，并且可以作为旅游目的地市场细分市场定位和竞争分析的参照指标，因此成为旅游目。就受教育程度而言，大学生导游整体受教育程度较高，专业素质也较高，但工作经验与社会导游比起来有定的距离，缺乏的主要是社会实践。旅游目的地形象旅游目的地形象的概念旅游目的地形象的不同导游资格考试有三个基本的报名条件高中中专或以上学历大专院校在校生旅游专业中专职高的应届毕业生均可报考。从报考条件来看......”。

5、“.....而有的却并未使用，只是作为应聘时用或自己游玩，因此在旅游旺季，导游资源很多，真正的导游却很少，所以现在这个行业存在着很多无证导游。大学生导游与社会导游的讲解，当记者问如果遇到突发情况怎么办时，导游说团队有队医，而队医也只是在校学生，这种情况下的大学生导游也只是团队的辅导员而已。他们并没有国家颁发的导游证，却以辅导员之名来担当导游的工作。持有分为有证导游和无证导游。年月日的中国青年报报道北京高校大二学生勤工助学，应聘份导游工作，经过几轮面试和四五次培训就上岗了，主要是接待学生团队，基本上到旅游景点由景点讲解负责，他们只需负责大学仅可以给游客个满意的行程，也能为旅行社树立个良好的口碑，同时又相当于是旅游目的地的活广告非专业的学生则需要更长时间的学习培训，来完成知识与实践的个过渡......”。

6、“.....大学生导游又分仅可以给游客个满意的行程，也能为旅行社树立个良好的口碑，同时又相当于是旅游目的地的活广告非专业的学生则需要更长时间的学习培训，来完成知识与实践的个过渡。从社会导游群体的现状来看，大学生导游又分为有证导游和无证导游。年月日的中国青年报报道北京高校大二学生勤工助学，应聘份导游工作，经过几轮面试和四五次培训就上岗了，主要是接待学生团队，基本上到旅游景点由景点讲解负责，他们只需负责大学的讲解，当记者问如果遇到突发情况怎么办时，导游说团队有队医，而队医也只是在校学生，这种情况下的大学生导游也只是团队的辅导员而已。他们并没有国家颁发的导游证，却以辅导员之名来担当导游的工作。持有导游证的大学生有的利用节假日和寒暑假从事导游工作，而有的却并未使用，只是作为应聘时用或自己游玩，因此在旅游旺季，导游资源很多，真正的导游却很少，所以现在这个行业存在着很多无证导游......”。

7、“.....从报考条件来看，导游行业入门的门槛比较低凡取得高中或中专以上学历者均可。就受教育程度而言，大学生导游整体受教育程度较高，专业素质也较高，但工作经验与社会导游比起来有定的距离，缺乏的主要是社会实践。旅游目的地形象旅游目的地形象的概念旅游目的地形象，这概念出现在世纪年代早期。由于旅游目的地形象在旅游者消费决策制定过程中发挥着重要的作用，并且可以作为旅游目的地市场细分市场定位和竞争分析的参照指标，因此成为旅游目的地营销领域的重要概念。综合各科学者对旅游目的地形象的各种定义，旅游目的地形象是指个人或团体对特定旅游目的地所抱持的感知印象偏见想象和情感思考的表达，是对该地社会政治经济生活文化旅游业发展等各方面的认识观念的综合。也是个人或团体对旅游目的地整体的信念想法及印象。笔者认为......”。

8、“.....在大脑里形成的关于对旅游目的地各种特性的种整体性印象和评价。旅游目的地形象从内容上可分为景观形象和人文形象。景观形象是指旅游目的地表现旅游形象功能的视觉景观。主要是指游客对旅游目的地的各种自然景观建筑风格等的直接感受，也是旅游目的地各种物的要素的外在表现。如山岳景观水体景观主题公园等等。它们是旅游目的地吸引游客的主要因素。人文形象主要是游客对旅游目的地的历史文化背景民族特色民俗风情地方特产等要素的感知。人文形象是为满足旅游者对异地文化的种心理需求，通过本地的历史典故民间传说风土人情书籍记载等渠道，将目的地的景观与历史典故文学著作名人轶事等有机地结合起来，使游客在欣赏景观形象的同时，又丰富和充实了人文知识。旅游目的地形象具有主观性和时间性特点，从旅游活动还没开始直到游客旅游活动结束，它都是可影响和可变的......”。

9、“.....有助于增强旅游目的地的吸引力，有助于旅游目的地的发展，有助于旅游目的地在竞争中占据优势。从内部来讲，良好的旅游目的地形象又能提高旅游景区内部的文化建设，员工积极性等等，有利于内部组织价值观的实现。旅游目的地形象的传播与推广旅游目的地形象的传播主要有两种方式是对已经到达旅游目的地的游客的即地式传播，即通过旅游者的实地旅游观光，直接感受旅游的实地形象二是对尚未到达旅游目的地的游客的跨越式传播，即通过各类媒体广告，把旅游目的地形象系统散播出去，从而影响潜在的旅游消费者对旅游目的地的感知形象。针对这两种方式，旅游目的地常常采用形象广告公共关系网络媒介市场营销等手段进行推广。然而，通过旅游服务人员来推广旅游目的地形象是不可忽略的因素，旅游目的地的接待质量和景区的服务质量直接影响了游客对景区的印象，进而影响到旅游目的地在社会上的口碑......”。