1、“.....才能满足客户日益增加的业务需求。加入后，我国将逐步对外开放金融市场，外资银行最怕的是中资银行庞大的业务网络和对本地市场的深入了解。当外资银行获准经营人民币业务后，肯定会避实就虚，从中资银行的薄弱环节入手。所以，网上银行业务必将成为中外银行竞争的焦点之。竞争状况面对机遇和挑战，国内几乎所有大的商业银行都争先恐后地开发或者正在开发自己的网上银行系统，并将其作为在未来更为激烈同业竞争中的张王牌。金融领域的竞争态势必将更加激烈。⒈金融领域的竞争态势必将更加激烈到年年底，我国在互联网上设立网站的中资银行达多家，占中国现有各类银行的。截至年年底，国内商业银行的网上银行客户达万户，办理业务万笔，交易金额亿元。部分商业银行网上银行业务开通率⒉网上银行业中发挥作用的竞争力竞争压力行业内的角逐客户的权力高科技的发展以科技推动业务的发展，已成为今天很多银行发展的准则，通过电子高科技不仅可以在定程度上降低服务成本，还可以与传统业务渠道形成互补......”。

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6、“.....总行在网上设置了问答式的农行网上银行业务指引和演示进行宣传，但不够醒目。其上海分行更是推出了全新改版全新上市的“在线银行”招商银行网上银行包括“企业银行”“个人银行”“网上证券”“网上商城”和“网上支付”五个系统。信息时代的专业化理财工具！形成了以“网通”为品牌的国内著名金融证券类网站。由于其网上银行起步早，尤其“网通”个人银行在消费者心目中方便实用，树立了招商银行技术领先型银行的地位和形象，创造和培育了招商银行网上银行“网通”著名品牌。⒊网上银行的宣传及形象推广品牌项目特点宣传口号推广策略中国建设银行广东省分行•网上个人银行龙卡无证书支付•网上企业银行•网上有建行，理财新时尚•建行银企通，理财更轻松各商业银行利用自己建立的网页网站发布广告，同时还进行简单的调查，接受客户申请。制作了关于网上银行的各种宣传单张在下属营业网点免费取阅，总体感觉在对目标群体的推广上针对性不强力度也不够......”。

7、“.....新世纪，新银行，新服务虽然从市场发展角度来说，网上银行已成为各银行提升竞争力的战略产品，但从传播层面来说，大多数网查显示，在线接触到基本的网上银行的业务包括在互联网上浏览银行网站的人的比例，已由三年前的个百分点上升到。这其中，有近三成的网上银行用户接触过两个以上的网上银行有万频繁上网的网民，每周至少有次接触基本网上银行业务万人每天接触网上银行业务，而每月接触次网上银行业务者，更是在百万人之上。⒊消费者接触网上银行的比例频繁上网人群接触到网上银行的比例⒋消费者对网上银行的态度虽然在中国超过万的频繁上网用户中，有的人暂时还没有使用网上银行的打算，但他们中有近七成的人对网上银行持欢迎态度。其中近三成的人“迫不及待地要尝试下”。与此同时，人们对网上银行的态度正在发生巨大的变化上网最频繁的网民中，反对网上银行的比例已由年的下降到去年的。调查显示有上网条件的消费者中占的出于工作或生活兴趣而经常上网......”。

8、“.....而没有使用过的消费者当中超过的会考虑今后有可能使用。据相关资料和佳美市场调查数据⒌普通消费者对网上银行业务种类的选择佳美市场专项调查数据⒍普通消费者在何种情况下使用网上银行数据显示绝大多数的消费者是夜晚在家时使用网上银行业务，这也显示了网上银行的定优势可以大大节省客户的交通等待等时间，减少了银行服务的中间环节，可以大范围全天侯实时提供各种服务。从而满足客户的多样化需求。佳美市场专项调查数据中银网上银行产品特点业务范围中行全面推出网上银行业务，包括查询网上企业银行网上个人银行网上电子商务网上支付网上理财等系列网上银行产品体系，已基本覆盖传统银行柜面除现金收付外的所有业务。中行网上业务优势企业用户数量相对多强调技术与安全个人外汇宝业务小结机会点与问题点机会点不论从竞争层面还是消费者需求层面，网上银行时代，迟早会到来，这是发展的大趋势，中银网上银行需应势而上虽然不少同类银行已充分意识到这种趋势，但目前只在宣传网上银行与传统银行对比在时空方面的便捷性......”。

9、“.....透过些调查资料显示，对普通消费者来说中行虽然不是“最亲和”的，因为消费者认为中行更多地服务些企业，但中行在消费者心中占据沉稳大气有实力值得信赖技术领先等形象小结机会点与问题点问题点沟通主要对象的细分与明确，谁是中银网上银行最快能影响到的人群基于前述传播竞争状况，中行面临的问题不是项新业务如何推出的问题，而是如何迅速通过传播活动来树立“网上银行领跑者”形象，并抢占网上银行的制高点传播目标定位中银在线，网上银行的领跑者•作为领跑者，内涵必须是“有气度”“有远见”“具有把握事物本质的智慧”•作为领跑者，必然要站在行业角度，成为网上银行的倡导者和推动者，必肩负起此使命•既是“领跑者”，定具有速度性传播核心概念关键是要表达出•在传播方面我们如何用种新的视角去诠释网上银行给消费者及各行各业带来的变化，是传播“网上银行与你的关系”而不是仅仅停留在传播给你带来的好处•如何充分演绎中行已有的品牌形象资产•透过第期传播抢占制高点后......”。