在如此好的市场机遇环境下，越来越多的公司已经开始计划进军电子商务市场。 此时，企业要从事电子商务，我们需要整体了解中国的电子商务市场和业务模式。 课题支付安全的漏洞，基础设施尚欠完善等都给阿里巴巴的发展拖后腿。 电子商务业务模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来，又逐渐形成种趋势，这将会导致竞争越来越激烈。 阿里巴巴集团面临的问题当阿里巴巴企业的成功的光环为世人所瞩目的同时，我们也不禁开始思考阿里巴巴的业务模式所存在的问题和挑战。 以铜为镜，可以正衣冠以史为镜，可以知兴替。 让我们以盛极时的电子商务公司为镜，也以阿里巴巴集团目前的最大掣等。 当前，如何面对电子商务方式适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，将成为每个公司生存与发展的重大问题。 中国的电子商务网站的发展始于上世纪年代，随着我国网民的日益增多与网购行为的逐步成熟，谢陈思阿里巴巴集团业务模式的研究第章引言选题背景世纪，随着社会发展的必然趋势，现代公司别无选择地生活在这个电子商务时代，并逐渐慢慢适应并且热衷于通过网络进行远程的活动，如贸易购物支付消费服务务系统不完善导致卖家负担过重第章阿里巴巴集团业务模式问题的对策建议建立品牌效应，提高服务品质挑选优质商家优化商品展示完善物流管理开放平台资源整合第章总结结论本文的局限性进步工作的方向附录参考文献致业务模式存在的问题分析对阿里巴巴集团的业务环境及优劣势分析阿里巴巴集团面临的问题模式极具模仿性，竞争激烈商家素质参差不齐，导致价格战频发商品展示错综复杂，导致商品信息混乱物流环节薄弱导致服务水平降低服章阿里巴巴集团业务模式成功经验分析阿里巴巴网络业务模式元素分析淘宝网业务模式分析淘宝网业务发展解析淘宝网业务模式优势解析淘宝网业务模式对比分析其他业务模式分析集团业务波士顿矩阵分析第章阿里巴巴集团业务整合期年至今阿里巴巴集团的业务架构阿里业务阿里国际业务阿里小企业业务业务淘宝网天猫开放式购物搜索和消费者返利平台淘网团购业务聚划算云计算服务阿里云第述电子商务的基本概念电子商务业务模式中国电子商务的发展阶段中国电子商务发展现状第章阿里巴巴集团的发展历程及业务组合阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团业务模式的发展历程初步成长期年快速发展期年目录第章引言选题背景课题的研究目的和意义研究内容思路和方法第章电子商务相关理论以及中国电商市场状况综目录第章引言选题背景课题的研究目的和意义研究内容思路和方法第章电子商务相关理论以及中国电商市场状况综述电子商务的基本概念电子商务业务模式中国电子商务的发展阶段中国电子商务发展现状第章阿里巴巴集团的发展历程及业务组合阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团业务模式的发展历程初步成长期年快速发展期年业务整合期年至今阿里巴巴集团的业务架构阿里业务阿里国际业务阿里小企业业务业务淘宝网天猫开放式购物搜索和消费者返利平台淘网团购业务聚划算云计算服务阿里云第章阿里巴巴集团业务模式成功经验分析阿里巴巴网络业务模式元素分析淘宝网业务模式分析淘宝网业务发展解析淘宝网业务模式优势解析淘宝网业务模式对比分析其他业务模式分析集团业务波士顿矩阵分析第章阿里巴巴集团业务模式存在的问题分析对阿里巴巴集团的业务环境及优劣势分析阿里巴巴集团面临的问题模式极具模仿性，竞争激烈商家素质参差不齐，导致价格战频发商品展示错综复杂，导致商品信息混乱物流环节薄弱导致服务水平降低服务系统不完善导致卖家负担过重第章阿里巴巴集团业务模式问题的对策建议建立品牌效应，提高服务品质挑选优质商家优化商品展示完善物流管理开放平台资源整合第章总结结论本文的局限性进步工作的方向附录参考文献致谢陈思阿里巴巴集团业务模式的研究第章引言选题背景世纪，随着社会发展的必然趋势，现代公司别无选择地生活在这个电子商务时代，并逐渐慢慢适应并且热衷于通过网络进行远程的活动，如贸易购物支付消费服务等。 当前，如何面对电子商务方式适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，将成为每个公司生存与发展的重大问题。 中国的电子商务网站的发展始于上世纪年代，随着我国网民的日益增多与网购行为的逐步成熟，大批新的电子商务公司涌现出来。 而这批电子商务网站中大部分宣扬注意力经济和烧钱文化，同时以数字化先驱自诩。 在经历了辉煌和泡沫之后，其中很多网站由于无法实现盈利而被风险投资者所抛弃，些曾在时较有影响力的电商网站纷纷倒闭，电子商务进入了网络寒冬。 经过考验存活下来的电子商务网站通过发展探索，艰难求存，逐步形成了自己独特的运营模式，并实现了盈利。 从电子商务的整体环境来看，根据年月中国互联网信息中心最新发布的年中国网络购物市场研究报告调查显示，截至年月，我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到亿，互联网普及率攀升至，较年底提高个百分点。 在市场交易规模上，网络购物市场交易总量持续增大，年，我国网络购物市场交易金额达到亿元，较年增长。 图中国网民规模与普及率数据来源年中国网络购物市场研究报告数据来源年中国网络购物市场研究报告网民数互联网普及率陈思阿里巴巴集团业务模式的研究图年中国网购交易金额及增长率在如此好的市场机遇环境下，越来越多的公司已经开始计划进军电子商务市场。 此时，企业要从事电子商务，我们需要整体了解中国的电子商务市场和业务模式。 课题支付安全的漏洞，基础设施尚欠完善等都给阿里巴巴的发展拖后腿。 电子商务业务模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来，又逐渐形成种趋势，这将会导致竞争越来越激烈。 阿里巴巴集团面临的问题当阿里巴巴企业的成功的光环为世人所瞩目的同时，我们也不禁开始思考阿里巴巴的业务模式所存在的问题和挑战。 以铜为镜，可以正衣冠以史为镜，可以知兴替。 让我们以盛极时的电子商务公司为镜，也以阿里巴巴集团目前的最大掣肘为镜，去正确客观地看待阿里巴巴的发展现状，才能由此及彼地去预知企业未来发展的命运。 通过前面通过对阿里巴巴集团环境及其优劣势的分析，我们可以发现其业务模式有以下几点不足之处。 模式极具模仿性，竞争激烈阿里巴巴集团的业务模式均是中介形式，并且这种模式极具有模仿性，这就为其他竞争者进入该行业提供了样本，也就为自己增加了竞争者。 电子商务的发展以系列新型技术为依托，现处于飞速发展时期，能够为分散在各地区各行业的网商提供了低成本便捷的平台，其中蕴藏了无数的机会和资源，有利于实现信息资源客户资源商品资源等大的有效整合，实现买卖双方的双赢。 随着我国进出口贸易的不断繁荣，互联网技术的不断成长，为互联网贸易服务的网站近几年层出不穷。 阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴网络，淘宝淘免费业务虽直都被业内人士看好，但是对于这几块业务，已经具备了提升个层次的能力。 天猫拥有不错的盈利能力，从支付宝交易首页广告增值服务等很多环节上都可以创造不菲的利润。 而且，阿里巴巴淘宝网淘网等均是以域名运营，各自的宣传推广费用昂贵，所提供的增值服务规模还较小，因此在短时间内难以走出不盈利的尴尬局面。 以集团中的业务为例，中国网上交易规模不断扩大，尤其汇聚了以上电子商务交易额的电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。 首先是慧聪环球资源等电子商务企业开始积累了定的实力并占据相当市场份额其次，是不少新建企业开始投身电子商务，并带来新的经营方陈思阿里巴巴集团业务模式的研究向与新方式，如网盛专注化工行业做精做深并成功上市，沱沱网商搜网提供商务搜索，商格里拉对客户信息进行自动匹配等第三更有些具有官方背景的机构如中国网多赢网等也涉足此间，凭借优势资源意图分羹市场，阿里巴巴的行业地位受到挑战。 在阿里巴巴业务背后，有大堆追赶的身影。 集团旗下的业务淘宝来说，有两个直都在的对手腾讯拍拍和百度有啊，让淘宝头痛的是，两个大腕都不怕烧钱，更让人忌惮的是它们背后强大的体系。 随着去年启动的大淘宝战略，淘宝网的目标是做互联网电子商务的基础服务提供商，淘宝的概念不仅限于内。 这样看来，上述这两个对手似乎已经不在个量级上了，但其实力仍然还是不容忽视的。 在各类平台上，各大商家都可能从消费者和供应商层面分流天猫的上下游。 例如，京东商城直专注在消费电子产品的销售，但是现在也开始尝试百货品类的产品线。 麦考林冲击天猫的家居服装领域红孩子锁定母婴用品化妆品日用百货正在由单的衬衫直销走向服装家居生活的复合平台。 不过，天猫的是平台性质，天猫也欢迎所有垂直类网站在淘宝上开店，红孩子就直在天猫上开有官方店。 对于阿里巴巴来说，不仅仅要思考如何打败与抑制竞争对手，更要思考如何扮演好整个商业生态的领跑者与维护者的角色对于自己打造的平台，也更有责任去约束这个正在飞速成长的巨人，只有维持公开公正公平，这个平台才会有后续成长力。 商家素质参差不齐，导致价格战频发阿里巴巴集团的电子商务领域，经过数十年来的发展，虽然在卖家用户的数量上远远超过同类竞争对手，但品质上远远的低于同类网商，如京东商城号店商城等平台，主要原因有以下三点由于在淘宝和阿里巴巴业务开办初创阶段，为了加大商户数量，盲目引进了大量低信誉的卖家，而其竞争对手在商家的引入上直把关严谨，坚持宁缺毋滥态度。 天猫商城为了增加入驻商家数量，降低了门槛，导致商城商户质量参差不齐，商品和服务水平相差幅度较大，商家推广成本增大，为了吸引顾客纷纷打价格战，竞争激烈。 而竞争对手在招商时坚持个品牌只引进个最优商家的原则，这样既保证了产品的质量，又保证了商家的生存空间。 淘宝天猫以及阿里巴巴业务的商家大部分是些个人经营者，也有小部分陈思阿里巴巴集团业务模式的研究以往经常类的商家转变的类商家，而竞争对手京东商城号店等在招商过程中十分注重生产商和品牌商的强势入驻，这些具备企业和专业实力的商家和阿里巴巴的小型个人经营者相比，优势是很明晰的。 而无论是对于阿里巴巴集团内部商家，还是京东号店等外部商家，现如今，电子商务价格战也是频频发生，传统电器商城跨国超市百货公司纷纷挤入这场价格竞赛，而如何这场战争中保持自己的行业地位，也是阿里巴巴集团如今面临的个巨大问题。 商品展示错综复杂，导致商品信息混乱逛过淘宝和天猫的人都会发现这样的现象同个品牌的商品或是同特征产品，经过搜索会出现多个卖家同时出售的现象，这与淘宝网吸纳更多商家而忽视单品牌保护的政策密切相关。 店铺越来越多，各种好的坏的商家鱼龙混杂，导致网购者往往不知所措，想在浩瀚的淘宝里寻找自己满意的优秀的商品确实很难。 这种情况的原因在于，阿里巴巴延续了亚马逊的作法，对产品进行同质化管理，卖家在发布商品之前，先在商品数据库中进行查找，如能找到同样的商品，就用该商品的产品编码进行销售如果发布的商品在数据库中无信息，则需发布此新商品至管理人员核实后进行发布销售。 然而，不少商家在发布商品时，如果在数据库中没有找到同质的产品信息，为了节省工作量和时间，通常随机选择个的商品将自己的产品发布出去，这样就加重了商品混乱的状况。 为了使发布的商品引人注目或让买家