1、“.....万方数据,消费者的刺激，以激起消费者的购买动机与购买欲望。收集信息如果客户的需求没有被强化，则维持在这阶段。当条件发生变化时，如果被弱化，需求会消失，如果被强化，就会加强注意，主动去收集有关信息。客户收集信息般有四个来源个人来源家庭朋友邻居熟人。商业来源广告杂志社区传单。公众来源大众传播媒体。经验来源免费参加早期教育机构的课程体验。根据儿童创意馆对消费者及市场调查问卷的数据显示，排名前三位的了解早期教育机构信息的主要渠道是亲朋好友的介绍广告牌网络媒体......”。

2、“.....儿童创意馆营销的关键是要掌握消费者在搜集信息时会注重哪些信息源，并能通过这些信息源向消费者施加影响力。根据以上的数据分析，儿童创意馆应该通过电视网络的媒体宣传和开设免费的课程体验课来传递产品信息，并利用海报单页在社区里进行宣传。评估选择根据消费者会根据扫搜集到的信息，对每个方案加以比较评估，以便做为最后决策之论据，当然这种评估有理性的成分也会有感性的成分。在其中，消费者会依照自己的偏好，比较出各个早期教育机构的优劣势......”。

3、“.....根据儿童创意馆对消费者及市场调查问卷的数据显示如图，在早期教育机构选择标准上，受访者表示首先考虑离家距离远近和公共交通便利，其次考虑的是合理的价格和周到的服务以及专业的师资团队和专业的课程顾问。所以儿童创意馆在选址的时候要选在社区附近，并且交通方便。万方数据第四章儿童早期教育客户分析选择早教机构的重要因素图消费者选择早期教育机构的因素分布图在评估过程中，消费者常常要考虑多种因素。因此，如果能够搞清楚消费者评估因素的不同重要性，通过营销手段强化消费者看重的因素，弱化次要因素和消极因素......”。

4、“.....购买决策购买决策是消费者购买行为最关键的阶段，是企业切营销努力的希望所在。但消费者真正将购买意向转为购买行动，其间还会受到两几个方面的因素影响他人的态度消费者的购买意图，会因他人的态度而增强或减弱。他人态度对消费意图影响力的强度，取决于他人态度的强弱及他与消费者的关系。例如，位消费者已准备选择儿童创意馆了，但他的朋友强烈反对，认为自己在家看看万方数据第四章儿童早期教育客户分析育儿的书籍也可以开发宝宝的智力。因为好朋友关系相当密切，其反对意见越强烈，这位消费者有可能改变想法......”。

5、“.....家庭失去了半的经历来源。这时候消费者有可能改变想法。购后评价消费者购买以后，可能获得满足，这将鼓励他今后继续选择我们儿创意馆并向他的亲朋好友推荐。如果不满意，其反应会有许多不同的做法，有的可能要求退钱，有的可能放弃学习，有的则会四处抱怨以发泄心中的不满。显然，不满意得消费者对企业的影响要比满意的影响要大。如果处理得不好，企业将会受到巨大的损失。万方数据第五章竞争对手分析第五章竞争对手分析竞争对手分析需要系统性地对竞争对手进行思考和分析......”。

6、“.....从而有效地制定客户自己的战略方向及战略措施。在波特的竞争战略书中提出了竞争对手分析的模型，从企业的现行战略未来目标竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。通过对未来目标的分析，可以看出是什么驱使竞争对手在向前发展。图竞争对手分析模型儿童创意馆的主要竞争对手根据第四章的儿童创意馆对消费者做的市场与调查问卷，当问到你会给您的宝宝选择何种早期教育形式时，由的家长愿意选择综合早教中心万方数据第五章竞争对手分析儿童创意馆或亲子园......”。

7、“.....是由政府开办的公立早期教育机构指导中心。二是民办的私立早期教育中心。公立早期教育指导中心主要是依托园所资源，早期教育中心成为婴幼儿的活动中心。基本上这些早期教育中心都是依托园所的资源，场地，师资来提供服务。尽管依托园所资源，给开展早教中心的工作带来了便利性，无论是硬件设施，师资的提供等。但是托幼园的资源创设都是面向孩子。不论是场地的硬件设施，课程设置都是直接面向孩子。并不合适开展指导家长的活动。而这些公立的早期教育机构由于依托园所资源，会受到场地硬件及师资方面的限制，所以开办的次数也比较少......”。

8、“.....由于很多资源都依托幼儿园，那么早期教育方面在课程教育方面也采取拿来主义，直接使用或借鉴托班的课程。由托班老师对婴幼儿实行早期教育，实际上有些课程并不适合给婴幼儿做早期教育。早期教育机构是不收费的，只有宝宝参加机构举办的活动时才收费，所以不少这样的早期教育机构都缺少经费，当然也没有钱投资在研发，管理和培训上面。这样早期教育机构的质量实在是难以保证。儿童创意馆的主要竞争对手是私立的早期教育机构，私立早期教育课程分为综合和特色课程两类。与公立的早期教育机构相比......”。

9、“.....随着早期教育的竞争激烈化，早期教育机构也在寻找新的经济增长点。如有些早期教育机构开办胎教班，开展家长培训班指导家长在家里如何指导和教育孩子。万方数据第五章竞争对手分析启稚摇篮早期教育中心综合早教“启稚摇篮早教中心”隶属于“上海启稚爱婴健康咨询有限公司”。创立于本世纪初，办学近十年来赢得了社会各界和家长的致好评。自年创办，相继开办了家中心，办学点覆盖了处于全国教育前沿的大中型城市。其中，在教育理念最前卫的上海，先后开办了卢湾长宁浦东金桥嘉定虹口和浦东高行共家中心......”。