1、“.....了解大学生对目前网购的整体印象。你平时选择网购的网站有哪些选择它的理由是你平时网购的商品有哪些选择网购而不是实体店购买的原因有哪些你认为个人因素是如何影响自身的网购行为的你认为大学生成为网购的主力军的原因有哪些从质量价格服务等方面来看,你对网购的满意度是怎么样的你在网购时比较看重的因素有哪些你是怎样看待网购时购买保险这个问题的三大学生对未来网络购物的看法目的网络购物和实体购物将是个什么样的发展趋势了解大学生对未来网络购物的建议及意见。你认为网络购物是否会取代实体店购物的地位还是两者会以什么方式大学生网络购物影响因素研究存在。网络购物应该从哪些方面去更好的完善。大学生是否会因为商家的服务态度发货速度及售后服务等的改善而更加趋向于足他们进行购买决策时的信息需求。信息数量上的要求是重要的......”。
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6、“.....朋友介绍是主要的信息来源渠道,占据了,然后是通过各种网站链接,包括了,通过报纸杂志了解的消费者有,这三种方式占据了网购信息传播的主要渠道。朋友介绍这方式更多的体现的是口碑的魅力,口碑是用户知晓购物网站的重要因素,亲朋好友的推荐成为网民尝试网购的主要原因。商家提供优质的服务应该大力发展忠诚客户,并以忠实客户为依托,发展更多的客源,同时,利用网站链接,抓住现今网民的主要关注项目,像博客,微博等营销方式,进行网络宣传,才能取得更加好的宣传效果......”。
7、“.....消费者对于所列出的五项指标的打分均值都在到分之间,即介于满意与般之间。得到评价最低与最高的依次是真实商品与网页图片的符合程度购物时商家的满意程度所购商品的价格所购商品的质量商家的发货速度商家的售后服务。因此,商家在积极的对网站建设的同时,还要加大投入,不断提高售后服务水平,才能获得良好的顾客能满意度。大学生网络购物影响因素研究表商家的售后服务商家的发货速度购物时商家的服务态度所购商品的价格所购商品的质量交互分析法立体分析法,是在纵向分析法和横向分析法的基础上,从交叉立体的角度出发,由浅入深由低级到高级的种分析方法。本问主要探究性别与网购购买的商品种类,性别与得知购物网站的途径,使用网购时间与网购次数之间的交叉关系。大学生的性别与购买商品种类的交互分析根据受访者网购的主要商品,我们得出如下统计分析表格......”。
8、“.....受访者的消费主要集中在服饰和鞋帽这方面,其次是图书和音像制品,礼品首饰和数码产品也占定比例,但并不是受访者主要消费部分。根据调查,衣服和鞋帽这是类网购价格便宜且种类较多,所以颇受大学生的欢迎,大学生的消费能力有限,这类商品自然而然成为了消费的主要项目,由于网购的信誉度难以保证,像数码产品类鲜有人问津,如果能提高大学生对网购这类商品的信任度,将对这类商家带来巨大收益。表大学生的性别与购买商品种类的交互分析您曾经通过网络购买哪些商品通过电子邮件向注册用户推荐产品是个好主意您通过网购买过图书音像制品您通过网购买过美容护理产品您通过网购买过订购旅游产品您通过网购买过电脑硬件数码产品手机您通过网购买过食品团购券您通过网购买过服饰鞋帽您通过网购买过礼品首饰您的性别男女大学生网络购物影响因素研究调研的主要结论大学生网络购物因素根据调研数据分析的结论......”。
9、“.....它们分别是产品利益,服务质量,网上促销,配送绩效,风险水平,个人创新因素。产品利益网上购物的产品利益是指消费者从网上提供的物品中获得的效用大小。对大学生消费者而言,网络作为沟通渠道的效用就是满足他们进行购买决策时的信息需求。信息数量上的要求是重要的,因为它帮助消费者形成待选产品组合。信息质量是指信息的精确性和及时性,对消费者的最终选择起重要作用。这种典型的决策策略对信息的数量和质量均有定要求。服务质量服务质量是指消费者在网上购物过程中感受到的服务水平。良好的服务可以给顾客带来美好的购物体验,消除消费者的紧张和不信任感,进而积极促进消费者的购买决策。网上促销个网上零售网站可以被看成是个信息系统,提供给消费者商品信息。因此,只有当消费者认为该系统能够有效地帮助他们完成交易的时候才可能有使用它的意愿。独特有效的网站的设置会极大的影响到消费者对网上购物的价值或利益的感知......”。
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