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5、“.....同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自很重要的点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。咨询咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这阶段销售实习报告，大学生店实习报告，店会计实习报告，奥迪店实习报告，大众店实习报告，店信息员实习报告，店维修实习报告的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户行时，应用目光与随行客户交流。目光交流店汽车销售实习报告范文，店汽车销售实习报告范文，车销售实习报告范文，售实习报告范文，习报告范文，告范文......”。

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